การฉ้อโกงทางไซเบอร์พุ่งสูงขึ้นหลังการระบาดใหญ่

การหลอกลวงนับพันบนอินเทอร์เน็ต

ต้นเดือนกรกฎาคม 2566 คุณ H นักบัญชีในบริษัทของรัฐ ได้รับข้อความจากพี่สะใภ้ให้โอนเงิน 5 ล้านดองเพื่อแก้ปัญหาบางอย่างอย่างเร่งด่วน หลังจากได้รับข้อความนี้ คุณ H ได้ติดต่อพี่สะใภ้ผ่าน Messenger แต่ไม่สามารถได้ยินสิ่งที่อีกฝ่ายพูดอย่างชัดเจน จึงจำเป็นต้องโอนเงิน ต่อมา พี่สะใภ้แจ้งกับคุณ H ว่าเฟซบุ๊กของเธอถูกแฮ็กโดยบุคคลไม่หวังดี และเธอถูกหลอกให้ไปยืมเงินจากญาติและเพื่อนบนเฟซบุ๊กหลายคน กลโกงนี้ค่อนข้างเก่าแล้ว แต่หลายคนยังคงตกหลุมพรางของมิจฉาชีพประเภทนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณ N ประจำตำบลฟูเซิน อำเภอบาวี กรุงฮานอย ได้รับโทรศัพท์จากบุคคลหนึ่งที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยแจ้งว่าเธอได้กระทำผิดกฎหมาย และเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกอายัดทรัพย์สินและถูกควบคุมตัว เธอจึงต้องเปิดบัญชีโอนเงินเพื่อดำเนินการสืบสวนสอบสวน เมื่อเผชิญกับภัยคุกคามจากมิจฉาชีพ คุณ N จึงปฏิบัติตามคำแนะนำและเดินทางไปยังธนาคาร Agribank สาขาบาวี เพื่อถอนเงินออมทั้งหมดจำนวน 260 ล้านดอง โชคดีที่ธนาคารเกิดความสงสัยและได้แจ้งความกับตำรวจทันท่วงที คุณ N จึงไม่ถูกหลอกเอาเงินจำนวนดังกล่าว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท MISA ได้รับเสียงตอบรับจากประชาชนจำนวนมากเกี่ยวกับการถูกหลอกลวงและทรัพย์สินถูกยึดผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือที่แอบอ้างเป็น MISA โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MISA ได้รับเสียงตอบรับเกี่ยวกับเว็บไซต์ปลอมที่ใช้ชื่อโดเมน https://misavnp.com/ ซึ่งขอให้ผู้ใช้ทั่วไปสร้างบัญชีและเข้าร่วมระบบ เพื่อล่อลวงให้โอนเงินซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อรับค่าคอมมิชชั่น อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกลโกงรูปแบบใหม่ หากเหยื่อตกเป็นเหยื่อ เงินที่โอนเข้าบัญชีส่วนตัวของมิจฉาชีพจะถูกโอนเข้าบัญชีส่วนตัวของมิจฉาชีพ

นอกจากนี้ MISA ยังได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือปลอมชื่อ “Misa” ซึ่งโฆษณาชวนเชื่ออย่างไม่เป็นธรรม ชวนให้บุคคลทั่วไปลงทุนเงินในรูปแบบที่เรียกว่า “แพ็กเกจข้อมูล” เพื่อรับผลกำไรสูงถึง 40-50% แอปพลิเคชันปลอมนี้กำหนดให้ลูกค้าต้องลงทะเบียนบัญชีสมาชิกและให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการซื้อ “แพ็กเกจข้อมูล” ซึ่งจะทำธุรกรรมกับสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง

ไม่เพียงแต่ MISA เท่านั้น สถาบันการเงินและธนาคารต่างๆ เช่น TPBank, Sacombank, ACB , Zalopay... ก็ถูกปลอมแปลงให้ส่งข้อความไปยังผู้ใช้บริการมือถือจำนวนมาก ข้อความเหล่านี้มีเนื้อหาปลอมและหลอกลวงเพื่อขโมยเงิน ผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวังในการเข้าถึงเว็บไซต์หลอกลวงจะถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น บัญชี รหัสผ่าน รหัส OTP... และโอนเงินโดยไม่รู้ตัว

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระบุ ความจริงที่ว่าผู้ไม่ประสงค์ดีปลอมแปลงชื่อแบรนด์ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากสูญเสียความระมัดระวังและเข้าถึงเว็บไซต์ปลอมที่สร้างขึ้นโดยพวกเขาได้

จากการตรวจสอบและประเมินพบว่าข้อความปลอมเหล่านี้ไม่ได้มาจากระบบของสถาบันการเงิน ธนาคาร และบริษัทโทรคมนาคม แต่แพร่กระจายผ่านอุปกรณ์กระจายเสียงเคลื่อนที่ปลอม ผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวังจะให้ข้อมูลรหัส OTP เพื่อให้ผู้ถูกโจมตีดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

นอกจากรูปแบบที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว เหล่ามิจฉาชีพในโลกไซเบอร์ยังใช้กลยุทธ์หลอกลวงผู้หญิงเพื่อชักชวนให้ลงทุนผ่านแอปพลิเคชัน การตลาดแบบหลายชั้น ฯลฯ หลอกล่อเหยื่อให้โอนเงินและฉ้อโกง หลังจากนั้น มิจฉาชีพจะปิดบัญชีโซเชียลมีเดียและลบเบอร์โทรศัพท์เพื่อตัดการติดต่อ

ทางการดำเนินมาตรการรับมือกับปัญหาการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์

สถิติของกรมตำรวจอาชญากรรม เขตบาวี (ฮานอย) ระบุว่า ปัจจุบันมีการฉ้อโกงทางไซเบอร์โดยมิจฉาชีพถึง 21 ประเภท พันโทเหงียน อันห์ ตวน รองผู้บัญชาการตำรวจเขตบาวี กล่าวว่า อาชญากรรมทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาทางเศรษฐกิจและการว่างงานที่เพิ่มขึ้น

พันโทเหงียน อันห์ ตวน กล่าวว่า สถานการณ์อาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการยักยอกทรัพย์สินบนอินเทอร์เน็ตได้เพิ่มสูงขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของประชาชนอย่างมาก ก่อให้เกิดความไม่พอใจต่อสาธารณชน ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ผู้ก่อเหตุใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อและส่งของขวัญ จากนั้นปลอมตัวเป็นไปรษณีย์และศุลกากรเพื่อเรียกร้องเงินเพื่อรับของขวัญ ผู้ก่อเหตุยังปลอมตัวเป็นตำรวจ อัยการ และศาล เพื่อโทรศัพท์ข่มขู่และเรียกร้องเงินโอน จากนั้นจึงยักยอกเงิน ผู้ก่อเหตุยังควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดีย ส่งข้อความหลอกลวงให้ผู้อื่นกู้ยืมเงิน สร้างเว็บไซต์ปลอมเพื่อหลอกให้ผู้อื่นรับรหัส OTP และหลอกเอาเงินเข้าบัญชีธนาคาร ล่าสุด กลโกงนี้คือการโทรศัพท์แจ้งญาติและนักเรียนที่ประสบอุบัติเหตุและต้องการเงินฉุกเฉิน

นาย Tran Quang Hung รองผู้อำนวยการกรมความปลอดภัยสารสนเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ การฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 64.78% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

สถิติแสดงให้เห็นว่าเหยื่อของการฉ้อโกงออนไลน์กำลังย้ายไปยังกลุ่มผู้สูงอายุ เด็ก นักศึกษา และแรงงานที่มีรายได้น้อย ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เราได้เห็นอย่างชัดเจนในปีนี้ การฉ้อโกงทางการเงินมุ่งเน้นไปที่กลุ่มคนเหล่านี้เป็นอย่างมาก เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้นและสมาร์ทโฟนได้รับความนิยมมากขึ้น เด็ก ผู้สูงอายุ นักศึกษา และแรงงานที่มีรายได้น้อยต่างก็มีสมาร์ทโฟน แม้ว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้ แต่ความสามารถในการรับรู้สัญญาณและพฤติกรรมฉ้อโกงของกลุ่มเหล่านี้ยังคงค่อนข้างต่ำ ดังนั้น กลุ่มฉ้อโกงจึงมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเหล่านี้เป็นอย่างมาก” นายตรัน กวาง หุ่ง กล่าว

กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศระบุว่ามีการจัดตั้งองค์กรฉ้อโกงขึ้น โดยกระจุกตัวอยู่ในประเทศเพื่อนบ้านหลายประเทศ ก่อนหน้านี้เคยเกิดขึ้นที่กัมพูชา แต่ปัจจุบันมีกลุ่มฉ้อโกงเกิดขึ้นในประเทศลาว ฟิลิปปินส์ ฯลฯ กลุ่มเหล่านี้ยังรวมตัวชาวเวียดนามจำนวนมากเข้าร่วม ซึ่งกระจุกตัวอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานในประเทศเหล่านี้ ส่งผลให้สถานการณ์การฉ้อโกงออนไลน์มีความรุนแรงมากขึ้น

“เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว นำมาซึ่งความสะดวกสบายมากมายให้กับเรา ดังนั้น มิจฉาชีพจึงนำความสะดวกสบายและเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้เพื่อสร้างระบบหลอกลวงที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสมจริงมากขึ้น ทำให้ยากต่อการระบุตัวตน นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและกรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศเพิ่งเปิดตัวแคมเปญเพื่อระบุและป้องกันการหลอกลวงทางออนไลน์” คุณหงกล่าว

คุณหงเชื่อว่า นอกเหนือจากการจัดการด้านเทคโนโลยี การจัดการต้นตอของการทุจริตออนไลน์แล้ว การส่งเสริมและเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการฉ้อโกงออนไลน์รูปแบบต่างๆ ที่กำลังแพร่หลายไปยังประชาชนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เห็นได้ชัดว่าเมื่อประชาชนทุกคน ทุกกลุ่มเปราะบางในสังคม รู้ว่ามีการฉ้อโกงออนไลน์รูปแบบดังกล่าว พวกเขาก็จะตื่นตัวและระมัดระวังมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดจำนวนคดีฉ้อโกงออนไลน์ในอนาคต

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสื่อมวลชนและหน่วยงานสื่อจะประสานงานกับกรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อว่าหากมีการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ วิธีการใหม่ หรือการฉ้อโกงออนไลน์รูปแบบใหม่ โปรดร่วมมือกับเราเพื่อเผยแพร่ข้อมูลนี้ให้ประชาชนทราบโดยเร็วที่สุดและรวดเร็วที่สุด เรายังได้ทราบพฤติกรรมนี้ล่วงหน้าเพื่อรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว นอกจากนี้ เรายังหวังเป็นอย่างยิ่งว่าประชาชนและผู้ที่เกี่ยวข้องกับโลกไซเบอร์ หากมีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการฉ้อโกงออนไลน์ โปรดแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานตำรวจที่ใกล้ที่สุด หรือระบบรับข้อมูลที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารดำเนินการอยู่ เช่น ศูนย์ไซเบอร์พอร์ทัลแห่งชาติ (National Cyber ​​Portal) หรือศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ 156 หรือ 5656 เพื่อให้เราทราบข้อมูลเกี่ยวกับกรณีฉ้อโกงออนไลน์โดยเร็วที่สุด และเพื่อที่เราจะได้มีมาตรการรับมือและลดโอกาสการฉ้อโกงออนไลน์ให้น้อยที่สุด” นายหง กล่าวเน้นย้ำ

บทเรียนที่ 5: การหลอกลวงทางจิตวิทยา กลวิธีคลาสสิกของนักต้มตุ๋น