ค้นพบว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีใช้ AI อย่างไร

(Dan Tri) - ตั้งแต่ผู้ช่วยส่วนตัวไปจนถึงพี่เลี้ยงด้านเทคโนโลยี AI กำลังแทรกซึมเข้ามาในชีวิตส่วนตัวทุกนาทีของซีอีโอผู้ทรงอิทธิพล ช่วยให้พวกเขาทำงานได้เร็วขึ้น เรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และ… ดูแลลูกๆ ได้ดีขึ้น

Báo Dân trí•04/07/2025

เมื่อเจนเซน ฮวง ซีอีโอของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านชิป Nvidia ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสาขาใหม่ เขาไม่ได้หันไปพึ่งหนังสือหรือผู้เชี่ยวชาญ แต่ขอให้ AI "อธิบายมันเหมือนกับกำลังอธิบายให้เด็กอายุ 12 ขวบฟัง" ขณะเดียวกัน ที่ Apple ทิม คุก ใช้เทคโนโลยีของตัวเองในการควบคุมอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน

การทดลองข้างต้นไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่เป็นภาพอันชัดเจนว่า AI กำลังกลายมาเป็นสมองที่สองของหัวหน้าบริษัทพันล้านเหรียญได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงในระดับบุคคลเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงคลื่น เศรษฐกิจ ขนาดใหญ่อีกด้วย มีการคาดการณ์ว่าตลาด AI ทั่วโลกอาจสูงถึง 4.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2033 ส่วนบริษัทที่ปรึกษา PwC ก็มีตัวเลขที่น่าประทับใจยิ่งกว่า นั่นคือ AI อาจมีส่วนช่วยสร้างมูลค่าให้กับเศรษฐกิจโลกสูงถึง 15.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030

ค้นพบว่า ซีอีโอระดับสูงทั้ง 5 คนเปลี่ยน AI ให้กลายเป็นผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้ได้อย่างไร

เจนเซ่น หวง (CEO Nvidia): AI - ติวเตอร์ส่วนตัวทุกวัน

ในฐานะซีอีโอของ Nvidia ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีไม่กี่แห่งที่มีมูลค่ามากกว่า 3 ล้านล้านดอลลาร์ เจนเซ่น หวง มองว่า AI เป็นที่ปรึกษาที่ไร้ขีดจำกัด

“ผมมองว่า AI เป็นเสมือนครูสอนส่วนตัวของผมทุกวัน” เขากล่าวในงานประชุมระดับโลกของสถาบัน Milken “ในส่วนที่ผมไม่คุ้นเคย ผมจะเริ่มด้วยคำถามง่ายๆ แล้วค่อยๆ ไต่ระดับขึ้นไปจนถึงระดับปริญญาเอก”

สำหรับเขา สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ AI คือความสามารถในการ “ทำให้ความรู้เป็นประชาธิปไตย” “อาจจะมีเพียงไม่กี่คนในห้องนี้ที่รู้วิธีเขียนโปรแกรมด้วย C++ แต่พวกคุณ 100% สามารถใช้ AI ได้ เพราะมันเข้าใจและสื่อสารได้ในทุกภาษาที่คุณต้องการ”

ในงานวิจัยของเขา Huang เปิดเผยว่าเขาใช้ Perplexity และ ChatGPT “เกือบทุกวัน” เพื่อสร้างฐานความรู้ก่อนที่จะเจาะลึกคำถามเชิงลึก

แซม อัลท์แมน (ซีอีโอ OpenAI): บิดาแห่ง ChatGPT และ AI "พี่เลี้ยง"

น่าแปลกที่ผู้สร้าง AI ชื่อดัง ระดับโลก รายหนึ่งกลับใช้มันในบทบาทที่แสนธรรมดา นั่นคือการเป็นพ่อ แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าเขาต้องการ AI มาตลอดนับตั้งแต่มีลูกคนแรก

“เห็นได้ชัดว่าผู้คนเลี้ยงลูกโดยไม่มี ChatGPT มานานแล้ว” เขากล่าว “แต่ผมไม่รู้ว่าผมจะจัดการอย่างไรหากไม่มีมัน”

อัลท์แมนใช้ ChatGPT เป็นหลักเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนพัฒนาการของเด็กเล็ก ซึ่งทำให้เทคโนโลยีล้ำสมัยนี้กลายเป็นคู่มือการเลี้ยงลูกยุคใหม่ นอกจากนี้ เขายังใช้ AI ในงานที่เขาเรียกว่า "ค่อนข้างน่าเบื่อ" เช่น การจัดการอีเมลและการสรุปเอกสาร

ค้นพบว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีใช้ AI อย่างไร - 1

ด้วยผลิตภัณฑ์เรือธงของเขา ChatGPT แซม อัลท์แมนได้กลายเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในซิลิคอนวัลเลย์ (ภาพ: Reuters)

Satya Nadella (CEO ของ Microsoft): เปลี่ยน AI ให้เป็น "สมอง" ที่สอง

ด้วยการลงทุน 1.3 หมื่นล้านดอลลาร์ใน OpenAI และการเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน Copilot ไมโครซอฟท์จึงทุ่มทุนมหาศาลกับ AI และซีอีโอ สัตยา นาเดลลา ก็เป็นผู้ใช้งานที่กระตือรือร้นที่สุด เขาไม่ได้แค่ใช้ AI ในสำนักงานเท่านั้น แต่เขายังผสานรวม AI เข้ากับทุกอย่างด้วย

นิสัยที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของนาเดลลาคือ แทนที่จะฟังพอดแคสต์ เขาจะอัปโหลดไฟล์เสียงที่บันทึกไว้ไปยัง Copilot เพื่อให้เขาสามารถสนทนาเนื้อหากับผู้ช่วยเสียงได้ทุกที่ทุกเวลา ที่ออฟฟิศ Copilot เปรียบเสมือนมือขวาของเขา ช่วยเขาสรุปอีเมลใน Outlook ข้อความใน Teams และเตรียมการประชุมสำคัญๆ ผ่าน "เจ้าหน้าที่เฉพาะทาง" มากกว่า 10 คน

“ตอนนี้ผมเหมือนพนักงานพิมพ์อีเมลมืออาชีพเลย” เขากล่าวติดตลกเกี่ยวกับการที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานประจำวันของเขาไป

ทิม คุก (CEO แอปเปิล): เมื่อทุกนาทีมีค่า

ภายใต้การนำของทิม คุก แอปเปิลได้ก้าวเข้าสู่การแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นทางการด้วยระบบ "Apple Intelligence" เขายังได้รับประโยชน์โดยตรงจากเทคโนโลยีนี้อีกด้วย AI ช่วยเขาประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสรุปอีเมลยาวๆ

“มันประหยัดเวลาไปได้ไม่กี่นาที และเมื่อรวมเวลาทั้งหมดในแต่ละวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน มันมีความหมายมากจริงๆ” คุกกล่าว “AI เปลี่ยนชีวิตผมไปจริงๆ”

ความกระตือรือร้นของเขาแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ของ Apple ไม่ใช่แค่การสร้างผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติในชีวิตของผู้ใช้ด้วย

เจเรมี แว็กส์แมน (ซีอีโอ Zillow): เผยแพร่พลังของ AI ทั่วทั้งองค์กร

เจเรมี แว็กส์แมน ซีอีโอของ Zillow ซึ่งทำงานด้านอสังหาริมทรัพย์ กำลังปรับตัวเข้ากับ AI อย่างรวดเร็ว เขาใช้ ChatGPT เป็นนักวิเคราะห์ โดยขอให้ ChatGPT สรุปข้อมูลและการประชุมที่ซับซ้อนจากมุมมองของซีอีโอ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว

“แนวทางนี้มีค่ามากกว่าการอ่านบทบรรยายหรือชมวิดีโอด้วยความเร็ว 1.5 เท่าหลายเท่า” เขากล่าว

Wacksman ไม่เพียงแต่ใช้ AI เพื่อตัวเขาเองเท่านั้น แต่เขายังสนับสนุนให้ทีมงานทุกคนได้ทดลองและสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยเทคโนโลยีนี้ Zillow จัดงาน "AI Days" เป็นประจำ และผสานรวมเครื่องมืออย่าง Replit เข้ากับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมจากภายในองค์กร

จากห้องประชุมที่ตึงเครียดไปจนถึงช่วงเวลาธรรมดาๆ ในห้องนั่งเล่น AI กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเรียนรู้ การตัดสินใจ และการใช้ชีวิตของเราอย่างเงียบๆ AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเพื่อนคู่ใจที่เงียบงัน บางครั้งเป็นติวเตอร์ บางครั้งเป็นที่ปรึกษา บางครั้งก็เป็น "พี่เลี้ยง" ดิจิทัล

วิธีที่ซีอีโอผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกนำ AI เข้ามาใช้ในทุกซอกทุกมุมของชีวิตประจำวันเผยให้เห็นสิ่งหนึ่งอย่างชัดเจน นั่นคือ อนาคตของการทำงานและความเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป แต่กำลังเกิดขึ้นอยู่ในขณะนี้

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kham-pha-cach-dung-ai-cua-cac-ong-trum-cong-nghe-20250703182229547.htm