ข้อมูลสร้างรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลดิจิทัล จึงได้แนะนำให้นายกรัฐมนตรีอนุมัติ 'กลยุทธ์ข้อมูลแห่งชาติถึงปี 2030' นี่เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเวียดนาม ซึ่งมุ่งหวังที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่เป็นรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ

ศูนย์ข้อมูลในจังหวัดเกียนซาง ภาพ : VNA

นายทราน มินห์ ตัน รองผู้อำนวยการสถาบันยุทธศาสตร์สารสนเทศและการสื่อสาร (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า แนวคิดหลักของยุทธศาสตร์ที่ออกเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คือการเน้นด้านข้อมูล โดยใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางในการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและแพลตฟอร์มที่ใช้ข้อมูล “โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่มีข้อมูลเปิด ข้อมูลขนาดใหญ่ ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง จะสร้างรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ แนวคิดที่สอดคล้องกันคือ รัฐบาลมีบทบาทนำและกำหนดทิศทางเพื่อให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาข้อมูลและได้รับประโยชน์จากข้อมูล” นาย Tran Minh Tan กล่าว ยุทธศาสตร์ข้อมูลแห่งชาติ มีเป้าหมายดังนี้ พัฒนาข้อมูลสาธารณะ จัดระเบียบการใช้ประโยชน์และการแบ่งปันข้อมูลเพื่อรองรับการพัฒนาสังคม พัฒนาข้อมูลส่วนตัว สร้างตลาดข้อมูล และมุ่งเป้าหมายการพัฒนาเศรษฐกิจ ในเวลาเดียวกันก็ยังเกี่ยวกับวิธีการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรการไหลของข้อมูลข้ามพรมแดนเพื่อให้ข้อมูลยังคงอยู่ในเวียดนาม งานสำคัญที่กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว คือ การเผยแพร่รายชื่อกรอบกลยุทธ์ข้อมูลเปิด บิ๊กดาต้า และกลยุทธ์ข้อมูลของกระทรวงและจังหวัดของตน หรือบูรณาการเนื้อหาของกลยุทธ์การพัฒนาข้อมูลในโครงการและแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประจำปีของกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อดำเนินการอย่างสอดคล้องกับกลยุทธ์ข้อมูลระดับชาติ “สิ่งนี้มีความสำคัญมากในการสร้างเงื่อนไขให้หน่วยงาน องค์กร และธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการพัฒนา แบ่งปัน ใช้ประโยชน์ และใช้งานข้อมูลของกระทรวงและจังหวัด” ผู้แทนสถาบันกลยุทธ์สารสนเทศและการสื่อสารเน้นย้ำ การค้นหาโซลูชันสำหรับการจัดเก็บข้อมูลและประมวลผลในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จากมุมมองทางธุรกิจ คุณ Dang Van Tu, CTO ของบริษัท CMC Global กล่าวว่า ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามและภูมิภาคเอเชียกำลังเกิดขึ้นในเชิงบวกและแข็งแกร่ง ซึ่งข้อมูลถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรและธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างประสบความสำเร็จ

คุณ Dang Van Tu ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ CMC Global กล่าวในงาน Vietnam - Asia Digital Transformation Summit 2024

“ปัญหาของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทุกประการล้วนเกี่ยวข้องกับข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลอาจทำได้ง่าย แต่การประมวลผลข้อมูลนั้นแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ จำเป็นต้องมีแหล่งเก็บข้อมูล ตลอดจนเครื่องมือขุดข้อมูลและวิธีการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์” คุณ Dang Van Tu กล่าว

การขุดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้กับธุรกิจ และธุรกิจจำนวนมากที่เข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก็ได้รับผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง อย่างไรก็ตาม ธุรกิจหลายแห่งยังไม่ชัดเจนว่าควรเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจากที่ใด ควรจัดเก็บและใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างไรเพื่อให้มีประสิทธิภาพและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยมากขึ้นในธุรกิจที่มีทรัพยากรทางการเงินและทรัพยากรบุคคลจำกัด “ปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและความต้องการในการตัดสินใจแบบเรียลไทม์เป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจในการใช้ระบบอัตโนมัติในรูปแบบขั้นสูงมากขึ้น โซลูชันนี้ไม่เพียงแต่ปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้จากการโต้ตอบและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดด้วย นี่คือจุดที่ AI เข้ามามีบทบาท” นาย Luong Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (BPA) ของ CMC Global กล่าว "การบูรณาการ BPA เข้ากับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำกระบวนการที่ซับซ้อนให้เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งวิธีการแบบเดิมๆ ไม่สามารถทำได้มาก่อน ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน" นายเลือง อันห์ ตวน กล่าวเสริม เพื่อแก้ไขปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการรองรับลูกค้าในการควบคุมและประมวลผลข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี CMC ได้นำเทคโนโลยี AI ระบบอัตโนมัติ โค้ดต่ำ และการแปลงโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบคลาวด์มาใช้เพื่อลดภาระการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการด้วยตนเองแบบเดิม เช่น การป้อนข้อมูลและงานเอกสาร ปัจจุบันมีการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ทรัพยากร และต้นทุนการดำเนินงาน ในขณะเดียวกัน นายเหงียน หง็อก เล ผู้อำนวยการศูนย์ธุรกิจ MISA กล่าวว่า การจัดระเบียบและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ดีจะช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้ดีขึ้น เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และเพิ่มผลผลิตได้หลายเท่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้ AI “ในธุรกิจหลายแห่ง แต่ละแผนกและฝ่ายต่างใช้โซลูชันที่แตกต่างกัน ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อถึงกันได้ ส่งผลให้ต้องป้อนข้อมูลซ้ำและแยกข้อมูลออกจากกัน นอกจากนี้ โซลูชันบางอย่างเหมาะสำหรับการพัฒนาธุรกิจในระยะหนึ่งเท่านั้น และเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ก็ยากที่จะสืบทอดข้อมูลเดิมได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึงโซลูชัน ERP ที่ครอบคลุม (ระบบที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการและจัดระเบียบกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร) เนื่องจากมีต้นทุนสูงและมีคุณสมบัติซ้ำซ้อน” นางสาวเหงียน ง็อก เล กล่าว