เทศกาลตรุษจีนถือเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจต่างๆ ที่ให้บริการขนส่งคึกคัก ความต้องการ "การช็อปปิ้งออนไลน์ ช่วงเทศกาลตรุษจีน " ที่เพิ่มมากขึ้นจากผู้บริโภค ยังส่งผลให้ภาคอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ต้องเผชิญกับแรงกดดันในการจัดส่งสินค้าปริมาณมากให้ถึงมือลูกค้าในเวลาอันสั้นอีกด้วย

ตามที่ตัวแทนของ J&T Express เปิดเผย นี่เป็นช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดของปี โดยช่วงพีคอาจกินเวลาประมาณสองเดือนก่อนวันตรุษจีน โดยปริมาณสินค้าและพัสดุจะมีมากกว่าช่วงวันปกติหลายเท่า

ดังนั้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการขนส่ง แบรนด์จึงได้จัดเตรียมทรัพยากรบุคคล คลังสินค้า โดยเฉพาะเรื่องการขนส่งอย่างรอบคอบ J&T Express ยืนยันถึงการลงทุนอันแข็งแกร่ง โดยนำเข้ารถบรรทุกใหม่จำนวน 140 คัน ซึ่งรวมถึงรถบรรทุก Foton Ollin S จำนวน 100 คัน และรถบรรทุก TF480V2S VAN จำนวน 40 คัน โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์การขนส่งสินค้าที่เหมาะสมที่สุด ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า

นอกจากนี้ การดูแลลูกค้ายังได้รับการปรับปรุงผ่านช่องทางออนไลน์แบบโต้ตอบอีกด้วย แผนกขนส่งแบบยืดหยุ่นประสานงานกองยานผ่านแอปพลิเคชั่นกำหนดเส้นทางขนส่ง ทุกรายละเอียด เช่น ปริมาณสินค้า เส้นทาง การหยุด และเวลา ได้รับการคำนวณอย่างรอบคอบ เพื่อประสิทธิภาพการขนส่งสูงสุดในเวลาอันสั้นที่สุด

ในปี 2566 J&T Express ยังได้ลงทุนอย่างกล้าหาญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม สร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี และกลายเป็นผู้บุกเบิกด้านเทคโนโลยี โดยคว้ารางวัลใหญ่ๆ มากมาย เช่น Vietnam Digital Awards 2022 ในประเภทผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันจากต่างประเทศด้วยชุดโซลูชันโลจิสติกส์อัจฉริยะ (Smart E-logistics); รางวัล Enterprise Software - Logistics เป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ J&T Express ที่จะพัฒนาเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชันการสนับสนุนลูกค้า

ตัวแทนของ J&T Express กล่าวว่า "การเป็นผู้บุกเบิกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าคุณไม่พยายาม คุณจะไม่มีวันรู้ว่าตัวเองสามารถไปได้ไกลแค่ไหน ในอนาคต เราจะแสวงหาวิธีแก้ปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ เพื่อปรับปรุงระบบนิเวศบริการขนส่งของ J&T Express ให้สมบูรณ์แบบ การค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นกระบวนการของความทุ่มเทและการปรับปรุงตนเองเพื่อยืนยันตำแหน่งผู้นำของเรา"

นอกจากนี้ หลังจากที่ได้สร้างฐานที่มั่นคงในตลาดเวียดนามมาเป็นเวลา 5 ปี ด้วยหลักปฏิบัติที่ว่า “ยิ่งธุรกิจพัฒนามากเท่าไหร่ ความรับผิดชอบต่อสังคมก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น” บริษัทฯ ก็ได้ดำเนินโครงการที่มีความหมายมากมายเพื่อชุมชน เช่น โครงการ “สร้างอนาคตสีเขียว” ส่งเสริมให้ชุมชนรวบรวมขยะเพื่อรีไซเคิล โดยได้รับการสนับสนุนจากศูนย์สื่อของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จัดหลักสูตรธุรกิจออนไลน์ฟรี การลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับเมืองเว้เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านโลจิสติกส์ในท้องถิ่น สนับสนุนการคมนาคมขนส่งหัตถกรรมพื้นบ้านเพื่อเผยแผ่คุณค่าทางวัฒนธรรมสู่ชาวเวียดนาม…