ตามรายงานของ หนังสือพิมพ์ The Paper ของจีน ผู้หญิงในครอบครัวซึ่งมีนามสกุลเทียน จากมณฑลเหอเป่ย ได้ซื้อทัวร์มูลค่า 17,000 หยวน (เกือบ 2,400 เหรียญสหรัฐ) จากบริษัทชื่อ Yunnan Guoyou ให้กับครอบครัวที่มีสมาชิก 5 คน ซึ่งประกอบด้วยสามี ภรรยา และลูกๆ สามคน

บริษัทนี้มอบอำนาจให้บริษัท Yunnan Golden Tree Leaf ดำเนินการจัดทัวร์

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นวันที่สามของการเดินทาง ครอบครัวของนางเทียนเกิดความขัดแย้งกับนายจาง ซึ่งเป็นไกด์นำเที่ยว เพราะพวกเขาปฏิเสธที่จะซื้อเครื่องประดับจากร้านค้าในท้องถิ่น

ก่อนหน้านั้นไกด์นำเที่ยวนามสกุลจางได้พาคณะนักท่องเที่ยวไปที่ร้านขายเครื่องประดับในเมืองลี่เจียง มณฑลยูนนาน พนักงานขายพยายามโน้มน้าวคุณเทียนให้ซื้อสร้อยข้อมือทองคำราคา 50,000 หยวน หรือเท่ากับ 7,000 เหรียญสหรัฐ

คุณเทียนชื่นชมสิ่งของชิ้นนี้แต่ไม่อยากซื้อเพราะว่ามันแพงเกินไปสำหรับเธอ อย่างไรก็ตาม พนักงานยังคงถามต่อไปว่าทำไมเธอถึงไม่ต้องการซื้อสร้อยข้อมือ

“คุณไม่พอใจกับคำแนะนำของฉันเหรอ?” พนักงานขายถามคุณเทียน

หลังจากคุณเทียนตอบ พนักงานขายก็แนะนำว่าเธอควรเชิญจาง ไกด์นำเที่ยว มาพูดคุยกับเธอ

“คุณแน่ใจว่าไม่อยากซื้อสร้อยข้อมือเส้นนี้ใช่ไหม?” จางถาม

ในเวลานี้ เทียนค้นพบว่านักท่องเที่ยวคนอื่นๆ ในกลุ่มได้ซื้อของราคาแพงที่นี่ แต่เธอยังคงไม่เปลี่ยนใจที่จะไม่ซื้อสร้อยข้อมือ

ไกด์นำเที่ยวจึงขอให้คุณเทียนและครอบครัวเปลี่ยนไปขึ้นรถทัวร์อีกคันหนึ่ง

นางเทียนตกใจและโกรธมาก จึงรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่เมืองลี่เจียง ตำรวจท้องถิ่น และบริษัททัวร์

ทางเมืองได้เปิดการสอบสวนและในวันที่ 18 กุมภาพันธ์ ได้สรุปว่าจาง ไกด์นำเที่ยวถูกปรับ 20,000 หยวน (2,800 ดอลลาร์) และพักงานเป็นเวลา 3 เดือน

ทางการยังได้เพิกถอนใบอนุญาตผู้ประกอบการนำเที่ยวด้วย

คุณเทียนได้รับเงินคืน 10,000 หยวนจากผู้ซื้อทัวร์เดิม แต่ยังไม่ได้รับคำขอโทษจากจาง ไกด์นำเที่ยว

ตามที่ SCMP ระบุ เรื่องราวนี้ทำให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในจีนหลายคนโกรธเคือง

“ไม่น่าเชื่อ ราคาของสร้อยข้อมือยังสูงกว่าแพ็คเกจท่องเที่ยว 5 คนด้วยซ้ำ” คนคนหนึ่งเขียน

“นี่คือการท่องเที่ยวหรือมันเป็นกับดัก” อีกคนบ่น

ในความเป็นจริงแล้ว ในประเทศจีน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ไกด์นำเที่ยวจะบังคับให้นักท่องเที่ยวจ่ายเงิน

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ไกด์นำเที่ยวได้ดูหมิ่นนักเรียนสามคนเนื่องจากพวกเขาไม่ได้ซื้อแพ็คเกจทัวร์ราคาแพงของเขาไปยังเมืองหิมะในเฮยหลงเจียง ทางตอนเหนือของประเทศ

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 ไกด์นำเที่ยวถูกจับภาพวิดีโอขณะพยายามกดดันนักท่องเที่ยวให้ไปจับจ่ายซื้อของโดยบอกว่ารถบัสจะไม่ออกเดินทางจนกว่านักท่องเที่ยวจะ "บริจาค" เงินให้กับร้านค้า