ฮอยซวนเอาชนะความยากลำบากและตอบสนองความต้องการของผู้คนได้ดี

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลหอยซวน ให้บริการประชาชน

คุณล็อก ถิ ลุค ในหมู่บ้านคอยเขียว ถือใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดินไว้ในมือ เธอรู้สึกดีใจมาก เพราะก่อนหน้านี้ญาติๆ ของเธอก็เคยดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่นกัน แต่ต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง ทำให้เสียเวลาและเงินไปมาก แต่บัดนี้ ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นและมีความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ประจำตำบล พวกเขาจึงได้รับผลการตรวจสอบภายในเวลาเพียง 10 วัน ซึ่งเร็วกว่าที่กฎหมายกำหนดถึง 10 วัน คุณล็อกกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า “ดิฉันรู้สึกประหลาดใจมาก เพราะขั้นตอนต่างๆ ที่ศูนย์บริการบริหารส่วนตำบลฮอยซวนได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาได้มาก เจ้าหน้าที่และข้าราชการทำงานอย่างมีความรับผิดชอบและใกล้ชิด งานดำเนินไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว ขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมดมีความชัดเจน โปร่งใส และเป็นกลาง สิ่งใดที่เราไม่รู้ ไม่เข้าใจ ไม่เข้าใจ จะได้รับการอธิบายและแนะนำอย่างละเอียด พิถีพิถัน และรอบคอบจากเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่นี่”

นายเล วัน ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลฮอยซวน ได้ให้สัมภาษณ์กับเราว่า "ทันทีที่เริ่มดำเนินการ เทศบาลได้ให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านอุปกรณ์ การจัดหาเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่มีความสามารถและมีความรับผิดชอบ คอยรับและรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนอย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม หากในอดีตข้าราชการบางคนมีแนวคิดการทำงานแบบวนรอบบทบาท แต่ปัจจุบันแนวคิดดังกล่าวได้หายไป ถูกแทนที่ด้วยความรับผิดชอบสูงในการรับใช้ประชาชน แม้ว่าจะยังขาดบุคลากรเฉพาะทางในบางด้าน เช่น การบริหารจัดการที่ดิน การก่อสร้าง การเงิน การบัญชี และการให้บริการเครื่องจักรและอุปกรณ์ แต่ด้วยความรับผิดชอบสูง เจ้าหน้าที่และข้าราชการของเทศบาลได้พยายามอย่างหนักเพื่อเอาชนะความยากลำบากและบรรลุภารกิจที่ได้รับมอบหมาย"

รายงานของศูนย์บริการประชาชนตำบลฮอยซวน ระบุว่า หลังจากดำเนินงานมาเกือบ 2 เดือน ศูนย์ฯ ได้รับเอกสาร 423 ฉบับ และได้แปลงเป็นดิจิทัลแล้ว 423 ฉบับ เจ้าหน้าที่และข้าราชการของศูนย์ฯ ได้พยายามแก้ไขปัญหา 414 ฉบับให้เสร็จก่อนกำหนดและทันเวลา โดยไม่มีเอกสารใดได้รับการแก้ไขเกินกำหนดเวลา

บทความและรูปภาพ: Khac Cong

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm