ฮานอยนำระบบเก็บหมายเลขคิวการบริหารออนไลน์มาใช้ผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi

ตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม ศูนย์บริการบริหารราชการกรุงฮานอยได้เริ่มให้บริการรับหมายเลขคิวออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi โซลูชันนี้ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถดำเนินงานเชิงรุก ประหยัดเวลา และถือเป็นก้าวสำคัญในการปฏิรูปการบริหารราชการ

Thời Đại•24/07/2025

หลังจากนำรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองชั้นมาใช้ ฮานอยยังคงเดินหน้าพัฒนาการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ ตามประกาศจากศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นฮานอย หนึ่งในโซลูชั่นล่าสุดคือการเปิดตัวฟีเจอร์รับหมายเลขคิวและการนัดหมายออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi โดยจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ที่ศูนย์บริการทุกสาขาของฮานอย

Người dân lấy số thứ tự tại Điểm phục vụ hành chính công xã Ô Diên (Hà Nội). (Ảnh: Báo Nhân dân

ประชาชนรับหมายเลขคิวที่จุดบริการประชาชนตำบลโอเดียน ( ฮานอย ) (ภาพ: หนังสือพิมพ์หนานดาน)

โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้คนสามารถลงทะเบียนหมายเลขคิวที่บ้าน ช่วยประหยัดเวลาในการรอและจัดตารางเวลาส่วนตัวได้อย่างสะดวก ในการใช้งาน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะกรุงฮานอยแนะนำ:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบแอป iHanoi ด้วยบัญชี VNeID

ขั้นตอนที่ 2: เลือกยูทิลิตี้ "บริการสาธารณะ" → เลือกฟีเจอร์ "กำหนดเวลาดำเนินการบริการสาธารณะ" → "เลือกเพื่อกำหนดเวลา" → "เลือกสาขา" → "เลือกเพื่อส่งใบสมัครหรือส่งผลลัพธ์" → "เลือกสาขา" → "เลือกเพื่อกำหนดเวลา" เพื่อดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 3 : ระบบจะออกหมายเลขคิวออนไลน์ให้กับประชาชนโดยอัตโนมัติ

ประชาชนสามารถขอรับหมายเลขได้ตั้งแต่เวลา 20.00 น. ของทุกวัน จนกว่าหมายเลขจะหมด หลังจากลงทะเบียนสำเร็จ แอปพลิเคชันจะแสดงหมายเลขคิวของพลเมือง และหมายเลขคิวที่เคาน์เตอร์ให้บริการ ซึ่งช่วยให้ประชาชนสามารถประเมินเวลาในการเข้าคิวของตนเอง เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที

ศูนย์บริการบริหารราชการกรุงฮานอย ระบุว่า การนำคุณลักษณะนี้มาใช้ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการปรับปรุงระบบบริหารให้ทันสมัย มุ่งสู่รูปแบบศูนย์บริการบริหารราชการที่เป็นมืออาชีพ เป็นมิตร และไร้กระดาษ นี่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของกรุงฮานอยที่จะให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการบริการ

ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการรับหมายเลขคิวบน iHanoi ที่นี่

ที่มา: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html