ฮานอยเพิ่มการตรวจสอบการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำบน iHanoi

แผนดังกล่าวจึงมุ่งเน้นปฏิบัติตามหลักการ “ยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง” และ “บริหารจัดการอย่างชาญฉลาด - บริการเฉพาะทาง” อย่างเคร่งครัด โดยงานตรวจสอบและควบคุมดูแลต้องมีความเป็นรูปธรรมและกระตือรือร้น ส่งผลให้การปฏิบัติงานของหน่วยงานเฉพาะทางและหน่วยงานท้องถิ่นมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถตรวจจับและป้องกันการละเมิดและข้อบกพร่องในกิจกรรมการควบคุมขั้นตอนการบริหาร ขั้นตอนการบริหารภายใน การจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำบนแพลตฟอร์มพลเมืองทุนดิจิทัลอย่าง iHanoi ได้อย่างทันท่วงที และทำให้การทำงานนี้เป็นระเบียบเรียบร้อย มีส่วนสนับสนุนในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ การลงทุน และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ตลอดจนรับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของบุคคลและองค์กรในเมือง

การตรวจสอบและกำกับดูแลมีส่วนช่วยในการเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ขจัดปัญหาและอุปสรรคอย่างทันท่วงที ชื่นชม ให้กำลังใจ และทำซ้ำความคิดริเริ่ม วิธีแก้ปัญหา และแนวปฏิบัติที่ดีและมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงาน โดยเน้นที่การรับ การแก้ไข การส่งคืนผลลัพธ์ บันทึกขั้นตอนการบริหาร และการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำบนแพลตฟอร์มพลเมืองทุนดิจิทัล - iHanoi 2025 ในฮานอย

พร้อมกันนี้ ให้เสริมสร้างการตรวจสอบและกำกับดูแล เพื่อส่งเสริมการปรับปรุงคุณภาพการจัดทำกระบวนการทางปกครอง การให้บริการสาธารณะ บริการสาธารณะออนไลน์ จัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำบนแพลตฟอร์มพลเมืองทุนดิจิทัล และเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อหน่วยงานบริหารของรัฐ

นอกจากนี้ แผนดังกล่าวยังกำหนดเนื้อหาการตรวจสอบการรับและการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำบนแพลตฟอร์มพลเมืองทุนดิจิทัล - iHanoi ซึ่งรวมถึงสถิติเกี่ยวกับจำนวนข้อเสนอแนะและคำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับ จำนวนข้อเสนอแนะและคำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลา จำนวนข้อเสนอแนะและคำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไขล่าช้า - ด้วยเหตุผลเชิงอัตนัยและเชิงวัตถุ