ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย รวมถึงมาตรการลดต้นทุน

ผู้ใช้มักใช้บัญชี Google หลายบัญชีในเวลาเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น การจัดเก็บรูปภาพและเอกสาร อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทปฏิบัติการ การรักษาความจุในการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวในบัญชีฟรีถือเป็นต้นทุนที่สำคัญ

นโยบายใหม่ของ Google ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากหลายๆ คน บางคนบอกว่า Google จำเป็นต้องชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับนโยบายใหม่ แทนที่จะส่งอีเมลที่มีหัวเรื่องที่ถูกมองข้ามได้ง่าย เช่น "การอัปเดตนโยบายบัญชี Google ที่ไม่ได้ใช้งาน"

คนอื่นๆ โต้แย้งว่าการอ้างเหตุผลด้านความปลอดภัยในการลบบัญชีผู้ใช้เป็นเรื่องไร้เหตุผล “บัญชีเก่าเสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก ดังนั้นเราควรลบบัญชีทิ้งหรือไม่? แนวคิดนี้คล้ายกับแนวคิดที่ว่าเราต้องเผาเงินในธนาคารทั้งหมดเพื่อป้องกันการถูกขโมย” ผู้ใช้รายหนึ่งบ่นบน X (Twitter)

ขณะเดียวกัน กฎใหม่จะไม่ใช้กับโรงเรียน ธุรกิจ และบัญชีที่มีวิดีโอ YouTube ส่วนสมาชิกที่ชำระค่าบริการจัดเก็บข้อมูลก็ไม่ได้รับผลกระทบเช่นกัน จากการสำรวจในปี 2020 Google ระบุว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 15GB จะใช้งานได้อย่างน้อยสามปีสำหรับผู้ใช้ 80%

Ruth Kricheli รองประธานของ Google กล่าวว่า “บัญชีที่ไม่ได้รับการดูแลหรือถูกละเลยมักจะใช้รหัสผ่านเก่าที่อาจถูกบุกรุกได้ บัญชีเหล่านี้ไม่ได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน และผู้ใช้ไม่ได้ตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ”

Microsoft กำลังดำเนินการตามนโยบายที่คล้ายคลึงกัน โดยกำหนดให้ลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนอย่างน้อยทุกๆ สองปี และสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีโดยฝ่ายเดียวหากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เป็นครั้งแรกในรอบเกือบสองทศวรรษนับตั้งแต่เปิดตัวต่อสาธารณะที่ Google บันทึกการเติบโตของรายได้ต่ำกว่า 10% ติดต่อกันสี่ไตรมาส ผู้โฆษณากำลังปรับลดการใช้จ่ายท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจมหภาคและการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่ง เช่น TikTok

(ตามรายงานของซีเอ็นบีซี)