Generative AI ช่วยสร้าง Chatbot ในเวลาเพียง 1 นาที

Viettel AI Day ประกอบไปด้วยการเสวนาเชิงลึกและนิทรรศการที่จัดแสดงผลิตภัณฑ์ AI ที่โดดเด่น พร้อมแบ่งปันประสบการณ์และตัวอย่างการใช้งานจริงของการนำ AI ไปใช้งานจริงทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพ ในงานเสวนาภายใต้หัวข้อ "AI และมุมมองของโลก" วิทยากรได้แบ่งปันเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยีและกรณีการใช้งานที่แพร่หลายทั่วโลก รวมถึงสาขา AI ที่กำลังเป็นที่สนใจอย่างมากในปัจจุบัน นั่นคือ Generative AI

ในฐานะพันธมิตรด้าน AI เชิงกลยุทธ์ของ Viettel คุณ Vu Manh Cuong ผู้อำนวยการ NVIDIA Vietnam ได้นำเสนอข้อมูลที่น่าประทับใจเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลประสิทธิภาพสูงและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับ Generative AI โดยเน้นย้ำถึงเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมี GPU (หน่วยประมวลผลกราฟิก) และ HPC (คอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูง) โดยเขากล่าวว่าทั้งสององค์ประกอบสำคัญที่กำหนดพลังการประมวลผล ซึ่งถือเป็นจุดแข็งหลักของประเทศและบริษัทขนาดใหญ่ในแวดวงเทคโนโลยี

GPU แสดงให้เห็นถึงความเร็วในการประมวลผลที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับ CPU (หน่วยประมวลผลกลาง) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยประมวลผลทั้งข้อมูลและภาพได้เร็วกว่า ในการคำนวณเดียวกัน CPU ใช้เวลาประมวลผล 2.1 ชั่วโมง แต่ระบบ 4 GPU ใช้เวลาเพียง 10 วินาทีกว่าๆ คุณ Cuong ยังได้แนะนำ GPU รุ่นล่าสุดของ NVIDIA ในงานประชุมนี้โดยตรง นั่นคือ H100 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายหมดเกลี้ยง ทั่วโลก เขากล่าวว่า GPU H100 จะเปลี่ยนโครงสร้างของศูนย์ข้อมูลในเวียดนามไปอย่างสิ้นเชิง

แพลตฟอร์ม GPU ของ NVIDIA ไม่เพียงแต่รองรับ HPC เท่านั้น แต่ยังช่วยเร่งพลังการประมวลผล AI อีกด้วย ระบบนิเวศของ NVIDIA มีนักพัฒนา Generative AI กว่า 1,600 คนทำงานร่วมกัน ปัจจุบัน NVIDIA กำลังพัฒนาเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Models) และได้ร่วมมือกับ Viettel เพื่อถ่ายทอดเทคโนโลยีความปลอดภัยของข้อมูล ในช่วงท้ายของการนำเสนอ คุณ Cuong ได้ดึงดูดความสนใจจากผู้ชมทั้งฮอลล์ด้วยภาพยนตร์เกี่ยวกับ AI ที่กำลังเปลี่ยนแปลงตลาดหุ่นยนต์ทั่วโลก

ในเวิร์กช็อปนี้ คุณ Le Van Thanh สถาปนิกโซลูชันของ Google ได้เล่าถึงวิธีที่ Generative AI ส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจ คุณ Thanh ได้แนะนำ Vertex AI ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเรียนรู้ด้วยเครื่องของ Google โดยกล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูล และตอบคำถามได้ภายในระยะเวลาอันสั้น... ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับรู้ได้ทันทีถึง "จุดสัมผัส" ระหว่างธุรกิจและลูกค้า

คุณ Thanh ได้ยกตัวอย่างภาพผ่าน วิดีโอ และสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมด้วยความสามารถในการสร้างที่รวดเร็วปานสายฟ้าแลบของ Generative AI “แค่ชงกาแฟสักแก้ว คุณก็สามารถสร้างแชทบอทได้ขณะรอ” คุณ Thanh อธิบายขณะแนะนำขั้นตอนการสร้างแชทบอทพื้นฐานด้วย Vertex AI

ผลการวิจัยของ Google แสดงให้เห็นว่ากรณีการใช้งาน Generative AI ที่ใช้มากที่สุดคือผู้ช่วยเสมือนและการค้นหาข้อมูลและข้อความ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนของ Viettel เพื่อรองรับการค้นหาแบบมืออาชีพ “ผมดีใจที่ Viettel ได้นำกรณีการใช้งานนี้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานเช่นกัน” คุณ Thanh กล่าว

คุณ Thanh ได้แบ่งปันคู่มือสำหรับผู้นำธุรกิจของ Google โดยอิงจากประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งระบุรายละเอียด 10 ขั้นตอนในการนำ AI มาใช้ในกรณีการใช้งานต่างๆ ใน ​​30 วัน โดยเริ่มตั้งแต่การระบุปัญหาของธุรกิจที่ต้องการแก้ไขโดยเฉพาะเจาะจง และการจัดตั้งทีมงานที่รับผิดชอบในการนำไปใช้งาน

คุณ Thanh กล่าวว่า เพื่อให้กรณีการใช้งานประสบความสำเร็จ ทีมงานฝ่ายพัฒนาระบบไม่เพียงแต่มีสมาชิกที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องครอบคลุมทั้งสามด้าน ได้แก่ ธุรกิจ เทคโนโลยี และการดำเนินงาน เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของทุกแง่มุมของธุรกิจ ขั้นต่อไปคือ กำหนดเป้าหมายที่ธุรกิจต้องการบรรลุผ่านกรณีการใช้งานแอปพลิเคชัน หากต้องการเพิ่มรายได้ จำเป็นต้องเจาะจงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย... เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์ ธุรกิจจึงจะมีข้อมูลพื้นฐานสำหรับการเจาะลึกกระบวนการพัฒนา ปรับแต่งเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจ

Viettel AI Day เป็นงานที่จัดโดย Viettel โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบมุมมองหลายมิติเกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระดับโลก พร้อมทั้งแบ่งปันประสบการณ์เชิงลึกเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ที่มีประสิทธิภาพในโลกจากหลากหลายสาขา

ก๊วกตวน