ธุรกิจต้องปวดหัวเพราะทัศนคติของคนรุ่นใหม่ในการสรรหาบุคลากร

นายเหงียน ชี ถั่นห์ ตัวแทนจากบริษัท FPT Telecom Joint Stock Company ได้แบ่งปันประสบการณ์กับนักศึกษาชั้นปีที่ 4 กว่าร้อยคนในโครงการแลกเปลี่ยน “Threshold of Life” ซึ่งจัดขึ้นโดย Ho Chi Minh City International College เมื่อไม่นานนี้ โดยเขากล่าวว่าตัวเขาเองก็เป็นส่วนหนึ่งของคนรุ่นใหม่เช่นกัน โดยได้มองหางานที่หลากหลายระหว่างที่ศึกษาอยู่

คุณ Thanh กล่าวว่านักศึกษาใช้เวลา 2-3 ปีในการสร้าง CV (Curriculum Vitae) ที่ดีจนสร้างความประทับใจให้กับธุรกิจ จากผลสำรวจพบว่าบัณฑิตส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้รับเงินเดือนเริ่มต้นประมาณ 10-20 ล้านดอง

ในฐานะบริษัทจัดหางาน คุณ Thanh ยืนยันว่าบริษัทไม่ได้กำหนดให้บัณฑิตจบใหม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง บริษัทให้ความสำคัญกับการเลือกพนักงานที่มีทัศนคติที่ดี โดยพิจารณาจากทัศนคติและคุณสมบัติ

“ทัศนคติคิดเป็น 70% ทักษะคิดเป็น 26% และอีก 4% ที่เหลือขึ้นอยู่กับความรู้ของผู้สมัครงาน คนรุ่น Gen Z เป็นกำลังแรงงานที่มีศักยภาพสูง แต่ในหลายกรณี คนหนุ่มสาวมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมและมักจะ “เปลี่ยนงาน” ซึ่งทำให้ธุรกิจลังเลที่จะรับสมัครพนักงาน” - คุณ Thanh กล่าว

เมื่อนักศึกษาถามถึงประเด็นเพิ่มเติม บุคคลที่มีทัศนคติที่ดีคืออะไรกันแน่? คุณ Thanh ได้กล่าวถึงปัจจัยสำคัญ 8 ประการอย่างชัดเจน ได้แก่ จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ด้วยตนเอง ความมั่นใจ ความรับผิดชอบ การมองโลกในแง่ดี ความร่วมมือ ความซื่อสัตย์สุจริต และความทุ่มเท

คุณดิญห์ ถิ เตวียต จิ่ง ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของอัลต้า กรุ๊ป กล่าวว่า เมื่อรับสมัครนักศึกษาฝึกงานหรือพนักงานทดลองงาน บริษัทจะจัดเตรียมที่นั่งให้ และอาจมีคอมพิวเตอร์ส่วนตัวให้ด้วย ขึ้นอยู่กับลักษณะงาน อย่างไรก็ตาม คนหนุ่มสาวบางคนไม่ได้ทำงานด้วยความคิดที่จะทุ่มเท ศึกษาหาความรู้ และอุทิศตนเพื่อองค์กร

“ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์การทำงาน ทัศนคติเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง บริษัทพร้อมฝึกอบรมให้เสมอ ระยะเวลาทำงาน 8 ชั่วโมงเป็นโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้พัฒนาทักษะ ไม่ใช่แค่เช็คอินแล้วลาออกจากงาน” คุณ Trinh กล่าว

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังเชื่อว่านักศึกษาไม่ควรใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างเรซูเม่ที่สมบูรณ์แบบและน่าสนใจ หลังจากทำงานไปได้เพียงช่วงระยะเวลาหนึ่ง ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถตรวจสอบความสามารถของพนักงานได้อย่างครอบคลุม ดังนั้นจึงต้องซื่อสัตย์และตรงไปตรงมาตั้งแต่การรับสมัครครั้งแรก

นายทราน อันห์ ตวน รองประธานสมาคม อาชีวศึกษา นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การสื่อสารและการโต้ตอบระหว่างทั้งสองฝ่ายกลายเป็นเรื่องยากขึ้น เนื่องจากคนรุ่น Gen Z มักมีความคาดหวังสูงต่อนายจ้าง และความกลัวความเสี่ยงก็สูงขึ้นเช่นกัน... ดังนั้น นายจ้างจึงจำเป็นต้องพยายามมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากร เพื่อสร้างประสบการณ์การสรรหาบุคลากรที่ดี และได้รับความไว้วางใจจากผู้สมัคร