เพื่อให้บริการคนยากจนและผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ ได้ดีที่สุด ธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม (VBSP) สาขากวางตรี ได้เปิดจุดทำธุรกรรม 125 จุดในสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชน 125 แห่งในตำบล แขวง และเมืองต่างๆ รูปแบบ "ธนาคารผ่านมือถือ" ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นจากหน่วยงานท้องถิ่นและได้รับการสนับสนุนจากประชาชน

การทำธุรกรรมระหว่างเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายและประชาชนที่จุดทำธุรกรรมชุมชน Cam Nghia - ภาพ: ML

ทุกวันที่ 7 ของทุกเดือน ทีมธุรกรรมประจำตำบล ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่จากสำนักงานธุรกรรมของธนาคารนโยบายสังคม อำเภอวินห์ลินห์ จะไปปรากฏตัวที่คณะกรรมการประชาชนตำบลวินห์โอ เป็นตารางธุรกรรมแบบคงที่ ซึ่งรวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย “ตรงเวลา” หมายความว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารจะต้องมาตรงเวลาเพื่อเบิกเงิน เก็บหนี้ เก็บดอกเบี้ย เก็บเงินออม... เพื่อชาวบ้าน วิญโอเป็นตำบลที่อยู่ห่างจากใจกลางอำเภอวิญลินห์มากที่สุด การเดินทางค่อนข้างลำบากเนื่องจากภูมิประเทศเป็นภูเขา ดังนั้น จุดทำธุรกรรมของธนาคารนโยบายสังคมในตำบลจึงมีความหมายมากสำหรับผู้คนที่นี่

นายทราน วัน ตัง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลวินห์โอ กล่าวว่า การดำเนินการของจุดทำธุรกรรมของตำบลไม่เพียงแต่สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจน และผู้ได้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ เข้าถึงเงินทุนได้ทันท่วงทีเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุน สร้างนิสัยรายเดือนในการมาทำธุรกรรมเพื่อขอยืมเงินทุน ชำระหนี้ และฝากเงินออมอย่างสะดวกสบาย (รวมถึงวันเสาร์และอาทิตย์)

“ก่อนจัดประชุมกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ ธนาคารและท้องถิ่นจะประสานงานจัดประชุมเพื่อประเมินสถานการณ์กลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในแต่ละเดือน มีงานบางส่วนที่ยังไม่ได้ทำ รับทราบสถานการณ์การเก็บหนี้ ดอกเบี้ย เงินออมของลูกค้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ... นอกจากนี้ ท้องถิ่นยังสั่งการให้องค์กรทางการเมืองและสังคมที่ได้รับมอบหมายให้เผยแพร่ให้ผู้กู้ชำระดอกเบี้ยแก่หัวหน้ากลุ่มก่อนวันทำธุรกรรม หัวหน้ากลุ่มจะรับทราบความต้องการสินเชื่ออย่างเชิงรุก ชี้แนะขั้นตอนการกู้ยืมเงินสำหรับครัวเรือนที่บ้าน ตามคำขวัญของธนาคาร “ทำธุรกรรมที่บ้าน เบิกจ่ายที่ชุมชน” นายถัง กล่าว

ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2567 สำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขต Cam Lo ได้จัดการประชุมธุรกรรมจำนวน 40 ครั้งในตำบลและเมืองต่างๆ ในพื้นที่

เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายมีคุณภาพสูง ก่อนแต่ละเซสชันการซื้อขายประจำเดือนที่แน่นอน เจ้าหน้าที่สินเชื่อจะจัดการประชุมเพื่อเผยแพร่แนวนโยบายใหม่และแผนปฏิบัติการที่จะเกิดขึ้นในอนาคตให้กับหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น

นอกจากนี้ ผู้นำกลุ่มยังอัปเดตนโยบายใหม่ๆ และเผยแพร่ให้ครัวเรือนที่ต้องการสินเชื่อหรือได้กู้ยืมเงินเป็นประจำและทันท่วงที นอกจากนี้เจ้าหน้าที่และพนักงานธนาคารทุกคนยังใกล้ชิดกับพื้นที่และประชาชนอีกด้วย ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรทางสังคมและการเมืองเพื่อเบิกจ่ายทุนสินเชื่อนโยบายสังคมอย่างทันท่วงที มีประสิทธิผล และเหมาะสม

Cam Nghia เป็นหนึ่งในจุดทำธุรกรรมที่สำคัญของสำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขต Cam Lo ที่นี่ ป้ายและกระดานข้อมูลเกี่ยวกับโครงการนโยบายสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย หนี้ค้างชำระ ที่อยู่สายด่วน และขั้นตอนการจัดการงาน จะถูกติดไว้ต่อสาธารณะอย่างสมบูรณ์ ทันท่วงที และเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างชัดเจน

นายเล ฮู ฟอง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลกามเหงีย เปิดเผยว่า กำหนดการทำธุรกรรมจะกำหนดในวันที่ 7 ของทุกเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทศบาลจะจัดเตรียมห้องโถง โต๊ะ และเก้าอี้อยู่เสมอ รวมถึงดูแลรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย เพื่อป้องกันความไม่ปลอดภัยต่อธนาคารและลูกค้า

ในระหว่างช่วงการซื้อขาย องค์กรทางสังคมและการเมืองที่ได้รับความไว้วางใจยังจัดให้ผู้นำเข้าร่วมและดูแลกระบวนการทั้งหมดของช่วงการซื้อขายอีกด้วย เร่งรัดให้หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อมาตรงเวลา เข้าร่วมประชุมทุกครั้ง และจดบันทึกการประชุมให้ครบถ้วน มีส่วนช่วยพัฒนาคุณภาพแหล่งสินเชื่อที่ได้รับสิทธิพิเศษ

นายไม วินห์ ตรัง ประธานสมาคมเกษตรกรของตำบลกามเงีย กล่าวว่า “นับตั้งแต่ธนาคารนโยบายสังคมเริ่มทำธุรกรรมในตำบล ธนาคารได้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทางของประชาชนได้มาก โดยผลการดำเนินการจะเปิดเผยต่อสาธารณชนทันทีในระหว่างช่วงทำธุรกรรม ซึ่งประชาชนจะทราบว่าครัวเรือนใดมีสิทธิ์กู้เงินใหม่ ภายใต้โครงการใด ครัวเรือนใดชำระหนี้หมดแล้ว และดอกเบี้ยที่แต่ละครัวเรือนต้องจ่ายในเดือนหน้า... หากไม่ได้รับเงินกู้จากธนาคารนโยบายสังคมด้วยขั้นตอนที่ง่ายและสะดวก ครัวเรือนจำนวนมากจะไม่รู้ว่าจะหลุดพ้นจากความยากจนได้เมื่อใด”

จะเห็นได้ว่าการจัดทำจุดทำธุรกรรมของชุมชนถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมในการปฏิรูปกระบวนการบริหารจัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาทำธุรกรรม แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธนาคารที่มีต่อคนยากจนและบุคคลในนโยบายอื่นๆ โดยเฉพาะประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ห่างไกลและชนบท

ไหมลัม