จุดทำธุรกรรมของชุมชน เป็นสะพานเชื่อมระหว่างธนาคารนโยบายสังคมกับคนยากจนและผู้รับผลประโยชน์จากนโยบาย

เพื่อให้บริการแก่ผู้ยากไร้และผู้ได้รับประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ ได้อย่างดีที่สุด ธนาคารเพื่อนโยบายสังคมเวียดนาม (VBSP) สาขาจังหวัด กวางจิ ได้เปิดจุดบริการธุรกรรม 125 จุด ณ สำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล อำเภอ และเมือง 125 แห่ง รูปแบบ "ธนาคารบนมือถือ" นี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานท้องถิ่น และได้รับการสนับสนุนจากประชาชน

การทำธุรกรรมระหว่างเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายและประชาชน ณ จุดทำธุรกรรมชุมชน Cam Nghia - ภาพ: ML

ทุกวันที่ 7 ของเดือน ทีมธุรกรรมประจำตำบลคือเจ้าหน้าที่จากสำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขตหวิญลิงห์ ประจำอยู่ที่คณะกรรมการประชาชนตำบลหวิญโอ ตารางธุรกรรมนี้กำหนดไว้ตายตัว รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ เจ้าหน้าที่ธนาคารจะตรงเวลาเพื่อเบิกจ่าย ทวงหนี้ ทวงหนี้ดอกเบี้ย และเก็บเงินออม... ให้กับชาวบ้าน หวิญโอเป็นตำบลที่อยู่ไกลจากใจกลางอำเภอหวิญลิงห์มากที่สุด การเดินทางค่อนข้างลำบากเนื่องจากภูมิประเทศเป็นภูเขา ดังนั้น จุดธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมในตำบลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประชาชน

นายทราน วัน ตัง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลวินห์โอ กล่าวว่า การดำเนินงานของจุดทำธุรกรรมของตำบลไม่เพียงแต่สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจน รวมถึงผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ ในการเข้าถึงเงินทุนอย่างทันท่วงทีเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนอีกด้วย โดยสร้างนิสัยการมาทำธุรกรรมทุกเดือนเพื่อกู้ยืมเงินทุน ชำระหนี้ และฝากเงินออมอย่างสะดวกสบาย (รวมถึงวันเสาร์และอาทิตย์)

ก่อนการจัดประชุมธุรกรรม ธนาคารและหน่วยงานท้องถิ่นจะประสานงานกันจัดประชุมเพื่อประเมินสถานการณ์ของกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในแต่ละเดือน ประเด็นงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ พิจารณาสถานการณ์การติดตามหนี้ ดอกเบี้ย และเงินออมของลูกค้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ... นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นยังมอบหมายให้องค์กร ทางการเมือง และสังคมที่ได้รับมอบหมาย ประชาสัมพันธ์ให้ผู้กู้ชำระดอกเบี้ยให้กับหัวหน้ากลุ่มก่อนวันทำธุรกรรม หัวหน้ากลุ่มจะวิเคราะห์ความต้องการสินเชื่ออย่างเชิงรุก ให้คำแนะนำขั้นตอนการขอสินเชื่อสำหรับครัวเรือนที่อยู่บ้าน ตามคำขวัญของธนาคารที่ว่า "ทำธุรกรรมที่บ้าน เบิกจ่ายที่ชุมชน" คุณถังกล่าว

ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2567 สำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขต Cam Lo ได้จัดการประชุมธุรกรรมจำนวน 40 ครั้งในตำบลและเมืองต่างๆ ในพื้นที่

เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายมีคุณภาพสูง ก่อนการซื้อขายประจำเดือนที่แน่นอนแต่ละครั้ง เจ้าหน้าที่สินเชื่อจะจัดการประชุมเพื่อเผยแพร่แนวนโยบายใหม่และแผนปฏิบัติการที่จะเกิดขึ้นให้กับหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อเพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น

หัวหน้าทีมยังปรับปรุงนโยบายใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที และเผยแพร่ไปยังครัวเรือนที่ต้องการสินเชื่อหรือเคยกู้ยืมเงิน นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่และพนักงานธนาคารแต่ละคนยังใกล้ชิดกับพื้นที่และประชาชน ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรทางการเมืองและสังคม เพื่อเบิกจ่ายเงินทุนสินเชื่อเพื่อสังคมอย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ และเหมาะสม

คัมเงียเป็นหนึ่งในจุดให้บริการธุรกรรมสำคัญของสำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขตคัมโล ณ ที่แห่งนี้ มีป้ายและป้ายข้อมูลเกี่ยวกับโครงการสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย หนี้ค้างชำระ ที่อยู่สายด่วน และขั้นตอนการชำระหนี้ เผยแพร่ต่อสาธารณะอย่างครบถ้วน รวดเร็ว และเป็นไปตามกฎระเบียบ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างชัดเจน

นายเล ฮูว เฟือง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลกามเหงีย ระบุว่า กำหนดการดำเนินการจะกำหนดขึ้นในวันที่ 7 ของทุกเดือน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เทศบาลจึงได้จัดสถานที่ โต๊ะ เก้าอี้ และดูแลความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ เพื่อป้องกันความไม่ปลอดภัยต่อธนาคารและลูกค้า

ในระหว่างช่วงการซื้อขาย องค์กรทางสังคม-การเมืองที่ได้รับมอบหมายยังได้จัดให้ผู้นำเข้าร่วมและควบคุมดูแลกระบวนการทั้งหมดของช่วงการซื้อขาย และเร่งรัดให้หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อมาตรงเวลา เข้าร่วมการประชุมเต็มรูปแบบ และจดบันทึกอย่างครบถ้วนเมื่อเข้าร่วมการประชุม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพแหล่งทุนสินเชื่อที่ได้รับสิทธิพิเศษ

คุณไม วินห์ ตริญ ประธานสมาคมเกษตรกรตำบลกามเงีย กล่าวว่า “นับตั้งแต่ธนาคารนโยบายสังคมเริ่มดำเนินธุรกรรมในตำบล ประชาชนประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทางได้มาก ผลการดำเนินการจะเปิดเผยต่อสาธารณะทันทีในช่วงทำธุรกรรม ซึ่งประชาชนจะทราบว่าครัวเรือนใดมีสิทธิ์ได้รับสินเชื่อใหม่ ภายใต้โครงการใด ครัวเรือนใดชำระหนี้หมดแล้ว และดอกเบี้ยที่แต่ละครัวเรือนต้องจ่ายในเดือนหน้า... หากปราศจากเงินทุนจากธนาคารนโยบายสังคมที่มีขั้นตอนที่ง่ายและสะดวก หลายครัวเรือนก็ไม่รู้ว่าพวกเขาจะหลุดพ้นจากความยากจนได้เมื่อใด”

จะเห็นได้ว่าการจัดทำจุดทำธุรกรรมของเทศบาลถือเป็นแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรมในการปฏิรูปกระบวนการบริหารจัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาทำธุรกรรม แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธนาคารที่มีต่อผู้ยากไร้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในนโยบายอื่นๆ โดยเฉพาะประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ห่างไกล และชนบท

ไมลัม