เร่งการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้: ประโยชน์ชัดเจนแต่ยังมีความท้าทายอีกมาก

เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม ณ กรุงฮานอย ศูนย์ข้อมูลสุขภาพแห่งชาติ ( กระทรวงสาธารณสุข ) ได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "แนวทางแก้ไขปัญหาการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้" เพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าด้านดิจิทัลในระบบการดูแลสุขภาพทั่วประเทศ

ความท้าทายมากมายในด้านทรัพยากรบุคคลและโครงสร้างพื้นฐาน

นายโด เจื่อง ซุย ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูล สุขภาพ แห่งชาติ กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์เป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของภาคสาธารณสุข การนำระบบนี้มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับคุณภาพการตรวจวินิจฉัยและการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ การจัดเก็บ และการแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์อีกด้วย

“บันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ข้อมูลสุขภาพของประชาชนมีความถูกต้อง โปร่งใส เชื่อมโยงกัน และเป็นความลับ” นายดุย กล่าว

อย่างไรก็ตาม เขายังยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่ากระบวนการดำเนินการยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ตั้งแต่แหล่งเงินทุน โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ ไปจนถึงมาตรฐานทางเทคนิคและการประสานงานระหว่างภาคส่วน

จนถึงปัจจุบัน มีเพียงสถานพยาบาลทั่วประเทศ 270 แห่งเท่านั้นที่ประกาศเสร็จสิ้นการติดตั้งระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งถือเป็นจำนวนที่ไม่มากนักเมื่อเทียบกับเป้าหมายระดับประเทศ

“สถานประกอบการหลายแห่งยังคงประสบปัญหาในการระดมทุน การอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีความรู้ด้านดิจิทัล” นายดุยอธิบาย

นายเหงียน มินห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการสำนักงานสาธารณสุข ห่าติ๋ญ กล่าวว่า หน่วยงานกำลังดำเนินการนำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ตามแผนงานของกระทรวงสาธารณสุข โดยมีเป้าหมายที่จะประกาศให้แล้วเสร็จภายในเดือนกันยายน ปัจจุบันจังหวัดมีโรงพยาบาลทั่วไป 6 แห่ง โรงพยาบาลเฉพาะทางระดับจังหวัด 6 แห่ง ศูนย์การแพทย์ 13 แห่ง และสถานพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชนอีกหลายแห่งที่กำลังอยู่ในระยะทดลองดำเนินการ

“การนำบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคเทคโนโลยี ซึ่งนำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติ เช่น การจัดเก็บและเรียกค้นข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ และเชื่อมโยงข้อมูลทั่วทั้งภาคส่วนการดูแลสุขภาพ แต่ในความเป็นจริง เรากำลังเผชิญกับอุปสรรคมากมาย” คุณดยุกกล่าว

เขากล่าวว่าโรงพยาบาลหลายแห่งในห่าติ๋ญยังคงใช้ระบบคอมพิวเตอร์เก่าและการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อ่อน โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลที่ยังมี "จุดอ่อน" ของสัญญาณอยู่มาก เจ้าหน้าที่ไอทีประจำศูนย์ส่วนใหญ่เป็นพนักงานพาร์ทไทม์และขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสม

แม้แต่ผู้คนโดยเฉพาะผู้สูงอายุก็ยังไม่คุ้นเคยกับการใช้ยูทิลิตี้ดิจิทัล เช่น บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังหรือการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ซึ่งทำให้กระบวนการแปลงข้อมูลล่าช้าลง

นอกจากนี้ นายดึ๊ก กล่าวว่า ต้นทุนในการติดตั้งระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ยังไม่รวมอยู่ในราคาบริการตรวจสุขภาพและการรักษา ทำให้สถานพยาบาลของรัฐประสบปัญหาในการจัดเตรียมงบประมาณการลงทุน

จังหวัดห่าติ๋ญได้จัดสรรงบประมาณท้องถิ่นสำหรับการสนับสนุนเบื้องต้นอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตาม เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน กระทรวงสาธารณสุขจำเป็นต้องแก้ไขนโยบายโดยเร็ว เพื่อให้บริการด้านเทคโนโลยีรวมอยู่ในโครงสร้างราคาบริการทางการแพทย์" เขาเสนอ

มุ่งสู่เป้าหมายการจัดทำบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ให้เสร็จสมบูรณ์ 100%

นายฮวง วัน เตียน รองหัวหน้าแผนกโซลูชันและการจัดการคุณภาพ (ศูนย์ข้อมูลสุขภาพแห่งชาติ) กล่าวว่า หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดในปัจจุบันก็คือ ขั้นตอนการประมูลจัดซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศยังคงมีความซับซ้อนและยาวนาน ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าในการดำเนินการของสถานพยาบาลหลายแห่ง

นอกจากนี้ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล ซอฟต์แวร์การจัดการ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ล้วนต้องมีการลงทุนแบบพร้อมกันและในระยะยาว

เพื่อขจัดอุปสรรคเหล่านี้ ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา กระทรวงสาธารณสุขได้ออกแนวปฏิบัติใหม่ และศูนย์ข้อมูลสุขภาพแห่งชาติยังได้ออกเอกสารอย่างเป็นทางการพร้อมข้อกำหนดทางเทคนิคที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย

“เอกสารเหล่านี้ช่วยสร้างมาตรฐานกระบวนการต่างๆ และสร้างพื้นฐานทางกฎหมายและเทคนิคที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้โรงพยาบาลสามารถจัดสรรทรัพยากรได้ตามกำหนดเวลา” นายเตียน กล่าว

แม้จะมีความท้าทายมากมาย แต่คุณเตียนกล่าวว่าในช่วงสองเดือนที่ผ่านมามีความคืบหน้าอย่างเห็นได้ชัด โดยมีสถานพยาบาล 60-70 แห่งประกาศเสร็จสิ้นในแต่ละเดือน เขายังคาดหวังว่าด้วยแนวทางที่ใกล้ชิดจากรัฐบาลและการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ จะทำให้เป้าหมายในการติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ในสถานพยาบาลทั้งหมด 100% เสร็จสมบูรณ์ตามกำหนด

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้ หน่วยงานด้านเทคโนโลยีหลายแห่งยังนำเสนอโซลูชันโครงสร้างพื้นฐาน การเชื่อมต่อข้อมูล และคำแนะนำด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สถานพยาบาลนำไปใช้ได้อีกด้วย