การแข่งขันขยายตลาดค้าปลีกระหว่างสินค้าในประเทศและต่างประเทศ

ผู้บริโภคซื้อสินค้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ต Co.opmart Thanh Hoa

“การแข่งขัน” ระหว่างผู้ค้าปลีกในและต่างประเทศไม่ใช่แค่เรื่องของการแข่งขันด้านราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาในระยะยาวของประสบการณ์ของผู้บริโภค ระบบการจัดจำหน่าย และความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับตลาดในท้องถิ่นอีกด้วย

ข้อมูลจากกรมอุตสาหกรรมและการค้า ระบุว่า ยอดค้าปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคของจังหวัดในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 คาดการณ์ไว้ที่ 87,600 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 12.3% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน การเติบโตนี้เป็นผลมาจากการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดใหญ่ รายได้ของประชาชนที่ปรับตัวดีขึ้น และการขยายตัวอย่างรวดเร็วของซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า และร้านสะดวกซื้อ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทั้งในและต่างประเทศจำนวนมากเข้ามาตั้งถิ่นฐานในย่านถั่นฮวา ก่อให้เกิดการแข่งขันที่หลากหลาย ในขณะที่ผู้ประกอบการในประเทศ เช่น ไซ่ง่อน คูเปอร์ส และ โมบายล์ เวิลด์ จอยท์สต็อค คอมพานี... ยังคงรักษาความได้เปรียบด้านเครือข่ายและความเข้าใจในตลาดท้องถิ่น แต่ผู้ประกอบการต่างชาติ เช่น อิออน และเซ็นทรัล รีเทล (ประเทศไทย) ก็ยังคงขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ด้วยกลยุทธ์การปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งให้ทันสมัยและการลงทุนระยะยาว

หนึ่งในสัญลักษณ์ที่บ่งบอกถึงการมีอยู่ของผู้ค้าปลีก “ต่างชาติ” ในจังหวัดของเราคือศูนย์การค้า GO! Thanh Hoa ซึ่งเป็นของ Central Retail Vietnam (Central Group Thailand) ศูนย์การค้าแห่งนี้เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2563 ในเขต Hac Thanh และกลายเป็นหนึ่งในแหล่งช้อปปิ้ง ความบันเทิง และ อาหาร หลักของจังหวัด ด้วยร้านค้าทั้งจากในประเทศและต่างประเทศหลายร้อยร้าน ประกอบกับระบบซูเปอร์มาร์เก็ต GO! ที่ทันสมัย สถานที่แห่งนี้จึงค่อยๆ สร้างรูปแบบการจับจ่ายซื้อของใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภคในท้องถิ่น โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นและครัวเรือนในเมือง

ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ค้าปลีกต่างชาติ ผู้ประกอบการในประเทศจำนวนมากยังคงยืนหยัดและรักษาส่วนแบ่งตลาดที่สำคัญไว้ได้ ด้วยความเข้าใจตลาด เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่ครอบคลุม และความสามารถในการปรับกลยุทธ์อย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาค ในเขตทัญฮว้า ไซ่ง่อน คูเปอร์ ยังคงยืนยันจุดยืนของตนด้วยระบบ Co.opmart และ Co.op Food ที่ครอบคลุมตั้งแต่ใจกลางเมืองไปจนถึงย่านสำคัญต่างๆ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในแบรนด์ค้าปลีกหลักในประเทศ

ตามที่ผู้อำนวยการซูเปอร์มาร์เก็ต Co.opmart Thanh Hoa นาย Nguyen Van Dung กล่าว ตลาดค้าปลีกในท้องถิ่นกำลังเข้าสู่ช่วงที่มีการแข่งขันรุนแรงอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

ปัจจุบันผู้บริโภคไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับราคาเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้า ความโปร่งใสในแหล่งที่มา และประสบการณ์การซื้อสินค้าโดยรวมมากขึ้นด้วย เราจึงเข้าใจแนวโน้มนี้เป็นอย่างดี เราจึงพัฒนากระบวนการดำเนินงาน ยกระดับบริการหลังการขาย และดำเนินโครงการส่งเสริมการขายเฉพาะสำหรับแต่ละพื้นที่อย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความสัมพันธ์และความไว้วางใจของลูกค้าในพื้นที่” คุณดุงกล่าว

Co.opmart Thanh Hoa มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาลูกค้าไว้ท่ามกลางแรงกดดันด้านการแข่งขัน

จากมุมมองของภาคเอกชน คุณเล ซวน ถั่น กรรมการบริษัท หง็อก ห่า เทรดดิ้ง แอนด์ เซอร์วิส จอยท์สต็อค กล่าวว่า “ถัน ฮว่า กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วทั้งในด้านการขยายตัวของเมืองและรายได้ ส่งผลให้ความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ในฐานะผู้ประกอบการท้องถิ่น เราใช้ประโยชน์จากความเข้าใจความต้องการของลูกค้าในการปรับเปลี่ยนสินค้าตามฤดูกาล เพิ่มสินค้าในภูมิภาค และพัฒนาบริการจัดส่ง สิ่งสำคัญที่สุดคือการรักษาชื่อเสียงและความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านกิจกรรมชุมชน”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ค้าปลีกในประเทศหลายรายกำลังเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการค้าปลีกสมัยใหม่ที่ผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับบริการจัดส่งที่รวดเร็ว คะแนนสมาชิก และโปรโมชั่นที่ยืดหยุ่นตามแต่ละสาขา ซึ่งช่วยให้พวกเขารักษาลูกค้าไว้ได้ในบริบทที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและการปรับแต่งตามความต้องการมากขึ้น

กระแสการบริโภคอย่างชาญฉลาดและการเติบโตของอีคอมเมิร์ซกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การค้าปลีกในถั่นฮว้าอย่างมีนัยสำคัญ ผู้บริโภคไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับราคาอีกต่อไป แต่ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้า ประสบการณ์การช้อปปิ้ง และความสะดวกสบายมากขึ้น จากการสำรวจของกรมอุตสาหกรรมและการค้า พบว่าในปี พ.ศ. 2567 ประชากรในจังหวัดถึง 67% ยินดีที่จะจ่ายเงินมากขึ้น หากสินค้ามีแหล่งกำเนิดที่ได้รับการรับรอง ปลอดภัยต่ออาหาร และบรรจุภัณฑ์อย่างมืออาชีพ ขณะเดียวกัน อัตราการซื้อสินค้าออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มลูกค้าอายุ 18-35 ปี แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee, Tiki, Lazada หรือ TikTok Shop ต่างก็มีรายได้เพิ่มขึ้นในถั่นฮว้า ส่งผลให้ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมต้องลงทุนอย่างหนักในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและสร้างช่องทางออนไลน์ควบคู่กันเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

การแข่งขันระหว่างผู้ค้าปลีกในประเทศและต่างประเทศไม่เพียงแต่นำมาซึ่งทางเลือกที่หลากหลายให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการพัฒนาภาคการค้าของจังหวัดให้ทันสมัยอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้ถูกบดบังรัศมีภายในประเทศ ผู้ประกอบการในประเทศจำเป็นต้องมุ่งเน้นกลยุทธ์ระยะยาว เช่น การพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการ การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงทุนในบุคลากรค้าปลีกมืออาชีพ

ในทางกลับกัน จังหวัดยังต้องจัดทำนโยบายการวางแผนเพื่อการพัฒนาการค้าสมัยใหม่ สนับสนุนนักลงทุนในการเข้าถึงที่ดินและขั้นตอนทางกฎหมาย และเชื่อมโยงผู้ค้าปลีกกับวิสาหกิจการผลิตและสหกรณ์ในจังหวัดเพื่อสร้างห่วงโซ่อุปทานของสินค้าสีเขียวและสะอาด

บทความและรูปภาพ: Chi Pham

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/cuoc-dua-mo-rong-thi-truong-nbsp-ban-le-giua-hang-noi-va-ngoai-254139.htm