โอนเงินผิด 11,000 ล้านบาท แต่ได้คืนแค่ 2,000 ล้านบาท

คุณชู (อาศัยอยู่ในกวางตุ้ง ประเทศจีน) เป็นเจ้าหน้าที่การเงินของบริษัทแห่งหนึ่ง เธอบอกว่าช่วงปลายปีเป็นช่วงที่ยุ่งที่สุด เพราะต้องรวมบัญชีประจำปี จัดทำรายงานทางการเงินประจำปี จัดการเรื่องภาษี และการกระทบยอดการชำระเงิน

ในวันที่เกิดเหตุขณะกำลังจ่ายเงินค่าสินค้า เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งเข้ามาสอบถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้น คุณชูฟังคำถามของเพื่อนร่วมงานแล้วกรอกข้อมูลบัญชีชำระเงินของเธอ เธอกรอกหมายเลขบัญชีผิดโดยไม่ตั้งใจ ส่งผลให้สินค้ามูลค่า 3.2 ล้านหยวน (ประมาณ 11,000 ล้านดอง) ถูกโอนไปยังบริษัทอื่นโดยไม่ตั้งใจ

เมื่อเธอพบปัญหา คุณชูได้ติดต่อไปยังผู้รับผิดชอบของบริษัท คุณเวือง ทันที และขอคืนเงินค่าสินค้าจำนวน 3.2 ล้านหยวน เนื่องจากเป็นผลประโยชน์ที่ไม่ยุติธรรม คุณหวู่งจึงเข้าใจถึงความร้ายแรงของปัญหาและตกลงคืนเงินทันที อย่างไรก็ตาม หลังจากรออยู่ครึ่งวัน เขาได้รับเงิน NDT คืนมาเพียง 600,000 เหรียญ (ราว 2 พันล้านดอง) และเงิน NDT ที่เหลืออีก 2.6 ล้านเหรียญยังคงไม่พบเห็นเลย

นางสาวชูไม่ได้รับเงิน จึงโทรไปเร่งรัด นายเวืองกล่าวว่า ขณะนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากบริษัทฯ ขาดทุนและติดหนี้ธนาคารอยู่ 2.6 ล้านบาท เมื่อเงินถูกโอนเข้าบัญชี ธนาคารจะหักเงินจำนวนนี้โดยอัตโนมัติเพื่อชำระหนี้ หลังจากที่พูดอย่างนั้น เขาก็ส่งประวัติการทำรายการให้เธอ โดยบอกว่าไม่ใช่ว่าเขาไม่อยากจ่าย แต่เขาไม่มีเงินเหลือเลยจริงๆ

จากนั้น นางสาวชูจึงติดต่อไปที่ธนาคารเพื่อขอคืนเงินจำนวน 2.6 ล้านหยวน และอธิบายเหตุผล แต่ธนาคารกลับปฏิเสธ ธนาคารกล่าวว่าการหักเงินจากบัญชีของนายเวืองถูกต้องสมบูรณ์ตามข้อตกลงก่อนหน้านี้ระหว่างทั้งสองฝ่าย

ศาลจะตัดสินอย่างไร?

บริษัทของนางสาวชูไม่เห็นด้วยกับแนวทางแก้ปัญหาของธนาคาร จึงยื่นฟ้องต่อศาล โดยผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ศาลได้ตัดสินว่านาย Vuong เป็นผู้กู้ และเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระเงินกู้คืนภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน เมื่อเกินกำหนดชำระ ธนาคารมีสิทธิ์หักเงินจากบัญชีของคุณ เงิน 3.2 ล้านหยวนในกรณีนี้ถือเป็นผลประโยชน์ที่ไม่ยุติธรรมต่อนายหวาง และเขาจะต้องคืนเงินจำนวนนี้

ดังนั้นในการพิจารณาคดีชั้นต้น ศาลจึงได้ตัดสินว่า ธนาคารไม่รับผิดชอบ นาย Vuong จะต้องคืนเงิน NDT จำนวน 2.6 ล้านบาทให้กับบริษัทของนาง Chu

อย่างไรก็ตาม บริษัทของนางสาวชูไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินนี้และได้ยื่นอุทธรณ์ ตามประมวลกฎหมายแพ่งของประเทศ กล่าวว่า “สัญญาที่เกิดขึ้นโดยชอบด้วยกฎหมายจะผูกพันเฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น” ในกรณีนี้ มีความสัมพันธ์ทางสัญญาเงินกู้ระหว่างนายเวืองและธนาคาร ดังนั้นทั้งสองฝ่ายจึงผูกพันกันทางกฎหมาย ในส่วนของบริษัทของนางสาวชูไม่มีความสัมพันธ์แบบสัญญา ดังนั้นธนาคารควรคืนเงินจำนวนนี้

ในที่สุดในการพิจารณาอุทธรณ์ ศาลได้ตัดสินว่า ธนาคารจะต้องคืนเงิน 2.6 ล้านหยวนให้แก่บริษัทของนางสาวชู ในส่วนของวู่หยงนั้นเขายังคงมีหนี้เต็มจำนวนกับธนาคารเดิม

จากเหตุการณ์นี้ หน่วยงานปกครองท้องถิ่นได้ชี้แจงให้ชัดเจนว่า เพื่อหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว อันดับแรก ประชาชนต้องระมัดระวังในการทำธุรกรรมโอนเงิน เพราะถ้าผิดแค่ตัวเลขเดียวก็สามารถโอนเงินไปบัญชีอื่นได้

ในกรณีที่คุณได้รับเงินจำนวนมากเข้าบัญชีโดยกะทันหันแต่ไม่ทราบผู้ส่ง คุณจะต้องไม่นำเงินดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวโดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงการประสบปัญหา คุณควรทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อส่งคืนสิ่งของที่สูญหายเท่านั้น คุณไม่ควรโอนเงินกลับให้คนแปลกหน้าโดยไม่ตรวจสอบว่าพวกเขาเป็นใครและไม่มีพยานบุคคลที่สาม

ผู้รับเงินจะต้องติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อรายงานว่าได้รับการโอนเงินผิด หรือรอให้ตัวแทนธนาคารติดต่อกลับไปเพื่อดำเนินการ

หากคุณได้รับสายโทรศัพท์จากธนาคาร คุณต้องตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของธนาคารหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจ เจ้าของบัญชีควรไปที่ธนาคารเพื่อทำงานโดยตรง

ในกรณีที่ยอดเงินที่โอนผิดพลาดมีมูลค่าเล็กน้อย เจ้าของบัญชีสามารถขอให้ธนาคารส่งใบแจ้งยอดเปรียบเทียบกับข้อมูลที่ได้รับ และดำเนินการโอนเงินใหม่อีกครั้ง

สำหรับเงินจำนวนมาก เจ้าของบัญชีควรจัดเวลาไปที่สาขาธนาคารโดยตรงเพื่อตรวจสอบหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อแก้ไขปัญหา