ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงความเสี่ยงของปัญญาประดิษฐ์ต่อเด็ก

นางสาวดิงห์ ถิ นูฮวา กล่าวว่า แอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และส่งผลกระทบต่อเด็กๆ อย่างมีนัยสำคัญ (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของนางสาวดิงห์ ทิ นูฮวา หัวหน้าแผนกตรวจสอบ ศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินไซเบอร์สเปซเวียดนาม (VNCERT/CC) กรมความปลอดภัยข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กับหนังสือพิมพ์ โลก และเวียดนาม เกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางแก้ไขเพื่อปกป้องเด็กจากผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์

ความเสี่ยงมากมายเมื่อเด็ก ๆ ต้องพึ่งพา AI

ในปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในนั้นคือเด็กๆ ที่มีความเสี่ยงต่อเครื่องมือ AI คุณมีคำเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่

ปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยม มีการแชร์ และใช้งานกันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ ได้แก่ แอปพลิเคชันแต่งภาพ แอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)... อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมไปว่าสิ่งที่อาจได้รับอันตรายจากเครื่องมือ AI ซึ่งส่งผลเสียในระยะยาวคือเด็กๆ เด็กทุกวัยสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่เครื่องมือเหล่านี้แทบไม่จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นใดๆ ก่อนใช้งาน

ปัจจุบันเด็กๆ สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่แทบไม่มีข้อกำหนดใดๆ ก่อนใช้งาน คุณคิดว่าพวกเขามีความเสี่ยงอะไรบ้าง?

จากสถิติพบว่าอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กในช่วงอายุ 12-17 ปีนั้นสูงมาก โดยคิดเป็น 93% ในเขตเมือง และ 88% ในเขตชนบท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนคิดเป็น 98%

ในความเห็นของฉัน ความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็กมีอยู่บ้าง ประการแรก คือความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลที่แอปพลิเคชันที่ผสานรวม AI เช่น ChatGPT มอบให้ผู้ใช้ เป็นข้อมูลที่รวบรวมจากหลายแหล่งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกคัดเลือก ประเมิน หรือกรองตามอายุของผู้ใช้ ดังนั้น การค้นหาจึงอาจแสดงข้อมูลเท็จ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาที่รุนแรง

ประการที่สอง ความเสี่ยงต่อการรั่วไหล ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เด็กๆ มักแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจตกเป็นเหยื่อของการบุกรุกข้อมูลที่ผิดกฎหมายได้ง่ายเมื่อใช้แอปพลิเคชันแต่งภาพและแอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)

ประการที่สาม ล่อลวงและชักจูงให้เข้าร่วมกิจกรรมเสี่ยงอันตราย อันที่จริง มีกรณีที่น่าตกใจที่เด็กสาวอายุต่ำกว่าเกณฑ์ปรึกษา ChatGPT เพื่อขอข้อมูลสุขภาพและแผนการควบคุมอาหาร AI สามารถให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมแผนการที่ละเอียดและคำแนะนำเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้อ้างอิงข้อมูลจริงใดๆ และเป็นเพียงข้อมูลที่สุ่มมาจากอินเทอร์เน็ต

ในเวลาเดียวกัน การที่เด็กๆ ได้รับการสัมผัสกับ Chatbots ตั้งแต่อายุยังน้อย จะเข้าใจผิดว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเพื่อนแท้ และทำตามคำแนะนำของ AI ทั้งที่คำแนะนำดังกล่าวอาจมีเนื้อหาที่ลำเอียง ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิดได้

ประการที่สี่ ผลกระทบต่อจิตวิทยา สรีรวิทยา และพฤติกรรมของเด็ก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ AI ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลในหัวข้อใดก็ได้ด้วยคำถามเพียงข้อเดียว แชทบอท AI ช่วยให้การค้นหาข้อมูลง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดเว็บไซต์หลายสิบแห่งและอ่านบทความมากมายเพื่อรวบรวมข้อมูล

ดังนั้น การมีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องจักรเทคโนโลยีมากเกินไปอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล หรือการสูญเสียทักษะทางสังคมเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยลง นอกจากนี้ การที่เด็กพึ่งพา AI มากเกินไปยังลดความสามารถในการเรียนรู้และการทำงานเชิงรุกอีกด้วย

การที่เด็กๆ พึ่งพา AI มากเกินไป ทำให้ความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกลดลง (ที่มา: อินเทอร์เน็ต)

ช่วยให้เด็ก ๆ ประพฤติตนอย่างสุภาพและมีน้ำใจทางออนไลน์

คุณคิดว่าวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนในการลดผลกระทบที่เครื่องมือ AI อาจมีต่อเด็กๆ คืออะไร?

รายงานของยูนิเซฟในปี 2565 ระบุว่าเด็ก 23% ระบุว่าบางครั้งพวกเขาเห็นภาพหรือวิดีโอที่ละเอียดอ่อนที่โฆษณาทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ อันที่จริง เนื้อหาลามกอนาจารมีอยู่ทั่วไป ดังนั้นการบล็อกเว็บไซต์ลามกอนาจารจึงไม่เพียงพอและไม่มีประสิทธิภาพ เด็กๆ ต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกรองเนื้อหาออนไลน์ เพื่อช่วยให้พวกเขาไม่ "ได้รับ" ข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษ

เพื่อลดความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ใช้งาน แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการให้ความรู้แก่พวกเขาเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในการรับรู้ถึงความเสี่ยงและป้องกันตนเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ในความคิดของฉัน มีหลักการบางประการที่จะช่วยให้เด็ก ๆ ปลอดภัยในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ซึ่งก็คือหลักการ 4T ได้แก่ การปฏิบัติตาม - สติปัญญา - ความระมัดระวัง และความเมตตา

ขั้นแรก ให้ปฏิบัติตามกฎการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการและโรงเรียนกำหนดไว้ ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ปฏิบัติตามกฎชุมชนของแอปพลิเคชัน AI บางตัวที่ไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

ประการที่สอง เตรียมความพร้อมตนเองด้วยความรู้และทักษะในการเข้าร่วมในสภาพแวดล้อมเครือข่ายอัจฉริยะ เช่น ทักษะในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ทักษะในการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัย และการจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

ประการที่สาม ระมัดระวังเพื่อนออนไลน์ของคุณ เพราะอาจมีคนแอบอ้างติดต่อคุณ ระมัดระวังเมื่อเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ ระมัดระวังเมื่อพบข้อเสนอที่น่าสนใจอย่างเหลือเชื่อ ระมัดระวังในการให้ข้อมูลออนไลน์ รวมถึงกล่องแชท... เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงออนไลน์ สุดท้ายนี้ จงมีมารยาทและความเมตตาในสภาพแวดล้อมออนไลน์ อย่าส่งหรือตอบกลับข้อความที่มีเนื้อหาไม่ดีหรือสร้างความไม่พอใจให้กับผู้อื่น

พ่อแม่ควรทำหน้าที่เป็น “ผู้ดูแล” ในโลกไซเบอร์ให้กับลูกๆ อย่างไร?

ผู้ปกครองสามารถใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีบางอย่างเพื่อช่วยบล็อกข้อมูลที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก เช่น Cyberpurify kid, safe gate family, BKAV safe kid, mobile guard for kid, safe zone, ...

นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังต้องกำหนดกฎเกณฑ์การใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายของบุตรหลานด้วย ซึ่งกฎเกณฑ์จะแตกต่างกันไปในแต่ละช่วงอายุ อนุญาตให้บุตรหลานใช้โซเชียลมีเดียได้เฉพาะเมื่อมีอายุมากพอที่จะใช้งานได้ตามหลักเกณฑ์ชุมชนที่แนะนำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปกครองควรให้ความสำคัญกับเนื้อหาออนไลน์ที่บุตรหลานเข้าถึงบนอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ จัดเตรียมโซลูชันด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับครอบครัวของคุณ เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์และไวรัส โซลูชันสำหรับกรองข้อมูลที่เป็นอันตราย และผลิตภัณฑ์สำหรับตรวจสอบและบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตรายเมื่อบุตรหลานเข้าถึง

ขอบคุณ!