เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ นำลูกค้าที่ยากจนและผู้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์มีโอกาสสัมผัสประสบการณ์บริการธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัยมากขึ้น ธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขาถั่นฮว้า (ธนาคารเพื่อนโยบายสังคม ถั่นฮว้า) ได้นำการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลมาใช้กับกิจกรรมสินเชื่อ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น ปลอดภัยข้อมูล ประหยัดต้นทุน ลดเวลาในการทำธุรกรรม ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และมั่นใจในความปลอดภัยของระบบการชำระเครดิตกรมธรรม์

เจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายสังคมพังงาซอน ให้คำแนะนำประชาชนในการทำธุรกรรมธนาคารดิจิทัล ณ จุดทำธุรกรรมของชุมชนพังงาบัช

ธนาคารเพื่อการพัฒนาสังคม Thanh Hoa ได้สั่งให้สำนักงานธุรกรรมในเขต เมือง และเทศบาล เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ แนวทาง การเปิดบัญชี VBSP Smart Banking และการติดตั้งระบบไบโอเมตริกส์สำหรับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการชำระเงินและธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย และในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายสามารถเข้าถึงยูทิลิตี้ของธนาคารดิจิทัลได้ บริการ VBSP Smart Banking คือบริการธนาคารดิจิทัลของธนาคารนโยบายสังคม ที่ช่วยให้ครัวเรือนและครอบครัวที่มีกรมธรรม์ยากจนสามารถให้บริการที่สะดวกสบาย เช่น ชำระดอกเบี้ย ตรวจสอบรายการธุรกรรมในบัญชีได้เลย ลูกค้าที่กู้ยืมเงินจากโครงการสินเชื่อบ้านเพื่อสังคม จะมีการหักดอกเบี้ยรายเดือนโดยตรงบนแอปพลิเคชัน... ขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันยังได้รวมบริการต่างๆ มากมาย เช่น การชำระเงิน โอนเงิน การลงทุน บัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การจ่ายค่าไฟ ค่าน้ำ ค่าเล่าเรียน... สร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุมให้กับลูกค้าเพื่อให้สามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ผ่านมือถือ ทำให้ลูกค้าสามารถควบคุมเวลาทำธุรกรรมของตนเองได้และไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินปกติของลูกค้า เช่น การฝาก การถอน การโอน การชำระบิล... ไปจนถึงธุรกรรมที่ซับซ้อน เช่น การเปิดบัญชีออนไลน์ การฝากเงินออมออนไลน์ การออกบัตร การลงทะเบียนบริการ VBSP Smart Banking การลงทะเบียนขอสินเชื่อ ก็ทำได้ทันทีในระบบ

นายเหงียน ดุย ฮวา ประจำเขตเลไล เมืองลางจันห์ (ลางจันห์) กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ ฉันต้องไปที่จุดทำธุรกรรมโดยตรงหรือพบเจ้าหน้าที่สินเชื่อเพื่อเปรียบเทียบและชำระเงินเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนงวดการชำระเงินต้นและดอกเบี้ยของสินเชื่อครอบครัวหรือโปรแกรมนโยบายสินเชื่อพิเศษ อย่างไรก็ตาม ด้วยคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายสังคมลางจันห์ในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ Mobile Banking ทุกที่ทุกเวลาตราบเท่าที่โทรศัพท์ของฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันสามารถค้นหาข้อมูลบัญชีการชำระเงิน ฝากเงิน ชำระสินเชื่อรายเดือน ประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของธนาคารได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องไปที่จุดทำธุรกรรมหรือสำนักงาน หลังจากใช้แอปพลิเคชัน VBSP Smart Banking มาเกือบหนึ่งปี ฉันพบว่ามันสะดวกมาก ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทาง”

แอปพลิเคชันการจัดการเครดิตนโยบายช่วยให้ธนาคารและองค์กรทางการเมืองที่ได้รับความไว้วางใจทำหน้าที่กำกับดูแล ดำเนินการ และปฏิบัติตามกิจกรรมเครดิตนโยบายได้ดีขึ้น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการสินเชื่อ; ฐานข้อมูลสินเชื่อลูกค้าทั้งดอกเบี้ยและเงินต้น ผลลัพธ์การตรวจสอบยอดเงินกู้ หลักเกณฑ์การกู้ยืมเงิน; แนะนำรูปแบบการผลิตและธุรกิจทั่วไป... ช่วยให้ผู้ใช้มีข้อมูลที่รวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ ข้อมูลกิจกรรมสินเชื่อและกิจกรรมของสมาคมและกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อต่างๆ จะได้รับการอัปเดตบนแอปพลิเคชันทันที ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลและข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมสินเชื่อนโยบายในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้คุณภาพกิจกรรมสินเชื่อและกิจกรรมการให้สินเชื่อของมูลนิธิดีขึ้น ปัจจุบันผู้นำกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในพื้นที่ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อกรมธรรม์อย่างมีประสิทธิภาพ 100%

นางสาวเหงียน ถิ โลน ประธานสหภาพสตรีแห่งเมืองลางจันห์ (ลางจันห์) กล่าวว่า “ธนาคารได้จัดอบรมให้สมาชิกใช้บริการต่างๆ ของธนาคารได้อย่างสะดวกสบาย โดยประสานงานและมอบหมายให้ธนาคารนโยบายสังคมให้ปล่อยเงินกู้แก่สมาชิก ปัจจุบันนี้ เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้นำกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อก็สามารถแนะนำโปรแกรมสินเชื่อของธนาคารนโยบายสังคมให้สมาชิกเข้าถึงได้อย่างละเอียดและเฉพาะเจาะจง ให้คำแนะนำและสนับสนุนให้สมาชิกดำเนินการขอสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย”

ด้วยเป้าหมายที่จะเป็นคู่มือที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงนโยบายที่มีสิทธิพิเศษต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที จัดการข้อมูลสินเชื่อ และให้ความรู้เพื่อรองรับการพัฒนาเศรษฐกิจ การสมัครใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ Mobile Banking ของธนาคารนโยบายสังคมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้รับการสนับสนุนและต้อนรับจากผู้คนจากครัวเรือนที่ยากจนและครอบครัวที่มีกรมธรรม์ตั้งแต่เริ่มต้น เนื่องมาจากผลกระทบเชิงบวกและเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์นี้ ธนาคารนโยบายสังคม Thanh Hoa ยังคงส่งเสริมแอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างความสะดวกสบายและสาธารณูปโภคให้กับผู้ยากไร้และผู้รับประโยชน์ ขับเคลื่อนเชิงรุก ยกระดับคุณภาพบริการ ส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมสินเชื่อนโยบายสังคมในพื้นที่ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนช่วยยกระดับสติปัญญาของประชาชน ลดช่องว่างระหว่างพื้นที่ภูเขาและที่ราบ ระหว่างเมืองและชนบท ระหว่างคนจน ผู้ได้รับนโยบาย และกลุ่มสังคมอื่นๆ ส่งเสริมกระบวนการระบบนิเวศดิจิทัลเพื่อการเข้าถึงทางการเงิน และสนับสนุนการดำเนินการตามโครงการประกันสังคมเพื่อลดความยากจนอย่างยั่งยืน

บทความและภาพ: หลวงคานห์