นั่นคือคำยืนยันของนักข่าว Pham Van Bau ประธานสมาคมนักข่าว Thanh Hoa และผู้อำนวยการสถานีวิทยุและโทรทัศน์ Thanh Hoa ในการสนทนากับเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสถานี ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปี นักข่าว Pham Van Bau รับผิดชอบบทบาทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่นักข่าวจนถึงผู้จัดการ และสิ่งที่ผู้นำรุ่นใหม่กังวลมากที่สุดในปัจจุบันก็คือจะตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

+ การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอาจกล่าวได้ว่าเป็นคำสำคัญที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของกลยุทธ์ของสำนักข่าวในปัจจุบัน ในความคิดของคุณ ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานสื่อ?

- การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการสื่อสารมวลชนและสื่อเป็นการผสมผสานของปัจจัยหลายประการ แต่ในความคิดของฉัน ปัจจัยด้านมนุษย์ยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการสื่อสารมวลชนและสื่อเป็นการผสมผสานระหว่างเนื้อหาและเทคโนโลยี ซึ่งทั้งสองอย่างมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับผู้คน หน่วยงานสื่อมวลชนจำเป็นต้องระบุให้ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงวิธีคิดในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะสำหรับผู้นำ ฝ่ายเนื้อหาหรือฝ่ายเทคนิคเท่านั้น แต่ทุกคนต้องมีส่วนร่วม เพราะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แค่การแปลงเนื้อหาเป็นดิจิทัลลงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเท่านั้น แต่ต้องสร้างกระบวนการผลิตใหม่ ผลิตภัณฑ์ข้อมูลใหม่ และแม้แต่สร้างวัฒนธรรมในห้องข่าวให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และเพื่อจะทำเช่นนั้นได้ จำเป็นต้องได้รับการมีส่วนร่วมจากทุกแผนกภายในสำนักข่าว

หากต้องการให้หน่วยงานสื่อมวลชนในปัจจุบันสามารถเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลได้สำเร็จ จำเป็นต้องมีทีมงานทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถในการใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างชำนาญ ตลอดจนสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ผู้สื่อข่าวและผู้รายงานได้พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ และนำทิศทางการพัฒนาที่หน่วยงานต้องการไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม

+ สถานีวิทยุกระจายเสียงและโทรทัศน์Thanh Hoa (TTV) ตระหนักถึงเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้อย่างไร?

- ในฐานะสำนักข่าวหลักของจังหวัด ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สถานีวิทยุและโทรทัศน์ทานห์ฮวาได้สร้างภาพลักษณ์ของสถานีโทรทัศน์ทีทีวีที่ทรงพลังโดยบูรณาการกับสื่อมวลชนในภูมิภาคและทั้งประเทศ สถานีวิทยุและโทรทัศน์ถั่งโหวเป็นสถานีวิทยุท้องถิ่นแห่งเดียวในประเทศที่มีสื่อ 4 ประเภท ได้แก่ วิทยุ โทรทัศน์ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ โฆษณาชวนเชื่อ การโฆษณาชวนเชื่อทางภาพ การจัดนิทรรศการและการจัดงาน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สถานีวิทยุและโทรทัศน์Thanh Hoa มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลและความบันเทิงของผู้ฟังและผู้ฟังได้ดียิ่งขึ้น

เราค่อยๆ ปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ทันสมัย ​​ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ปรับปรุงระบบนิเวศของ TTV ให้ดีขึ้นทีละน้อยโดยใช้คลื่นวิทยุ FM 92.3 MHz และช่องทีวี TTV เป็นศูนย์กลาง พร้อมด้วยแอปพลิเคชัน Thanh Hoa Television, หน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์, โครงสร้างพื้นฐานการส่งสัญญาณใหม่ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยมีเกณฑ์: อย่างเป็นทางการ - รวดเร็วในการสร้างแบรนด์ TTV ให้เป็นที่รักและได้รับเลือกจากสาธารณชนมากขึ้น ด้วยคำขวัญที่ ว่า "ที่ไหนมีผู้ชม ที่นั่นก็มี TTV"

เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ในปี 2022 เราได้ร่วมมือกับบริษัทอินเทอร์เน็ตในการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลเพื่ออัพเกรดเว็บไซต์ https://truyenhinhthanhhoa.vn ด้วยอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้ กระบวนการเผยแพร่ที่เหมาะสมที่สุด ความจุขนาดใหญ่ ช่วยให้ผู้ชมสามารถชมทีวี ฟังวิทยุ และอ่านข่าวบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้มากมาย

เว็บไซต์สถานีเผยแพร่การออกอากาศวิทยุและโทรทัศน์ในรูปแบบมัลติมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีรูปแบบ Infographics, E-Magazine, Longform และ Podcast ที่จะมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นให้กับผู้อ่าน TTV

นอกจากนี้เรายังได้พัฒนาแอปพลิเคชัน "Thanh Hoa Television" ที่สามารถใช้งานได้กับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และสมาร์ททีวีทุกประเภท โดยมีเนื้อหาหลากหลาย อัปเดตทุกวัน ผู้ชมสามารถรับชมทีวี ฟังวิทยุสด และเล่นรายการโปรดอีกครั้งได้บนโทรศัพท์ของตน และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีข่าวใหม่ นอกจากนี้เรายังลงทุนและพัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Facebook, Zalo, Youtuber, TikTok... ให้สอดคล้องกับแนวโน้มปัจจุบันอีกด้วย

ในปัจจุบันสถานีวิทยุและโทรทัศน์Thanh Hoa มีระบบนิเวศสื่อที่สมบูรณ์ เหมาะสมกับแนวโน้มการพัฒนาของการสื่อสารมวลชนและสื่อสมัยใหม่ สร้างรากฐานให้กับกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสถานีในอนาคต

+ ท่านครับ ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สำนักข่าวท้องถิ่นอย่างสถานีวิทยุและโทรทัศน์ Thanh Hoa คงจะต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายใช่หรือไม่?

- แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังสร้างความท้าทายไม่ใช่เรื่องเล็กสำหรับหน่วยงานสื่อมวลชน โดยเฉพาะหน่วยงานสื่อมวลชนในท้องถิ่น เช่น สถานีวิทยุและโทรทัศน์Thanh Hoa ในการดำเนินการตามรูปแบบและวิธีการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานภายหลังการดำเนินการตามแผนพัฒนาและบริหารจัดการสื่อมวลชนแห่งชาติจนถึงปี 2568 สำนักข่าวต่างๆ ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย โดยเฉพาะในประเด็นการจัดระเบียบเครื่องมือและเศรษฐกิจสื่อมวลชน และการต้องมีความเป็นอิสระทางการเงินในสภาวะที่มีการแข่งขันด้านข้อมูลระหว่างสื่อประเภทต่างๆ ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ

ในปัจจุบัน มีบุคคลและธุรกิจต่างๆ มากมายที่ผลิตรายการวิทยุและโทรทัศน์ของตนเองและนำเสนอให้กับโครงสร้างพื้นฐานการส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ส่งผลให้รายได้จากโฆษณาลดลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากความยากลำบากทางเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์มสื่อใหม่

การเปลี่ยนแปลงในวิธีการเข้าถึงข้อมูลของผู้อ่าน ผู้ฟังและผู้ชมจากแบบรับข้อมูลไปเป็นแบบแอ็คทีฟและแบบขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและผู้ใช้กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และเป็นกระแสหลักที่จำเป็นต้องให้หน่วยงานสื่อมีกลยุทธ์ที่ดี ดำเนินงานและจัดการกิจกรรมตามรูปแบบใหม่ (หลายแพลตฟอร์ม การโต้ตอบที่เพิ่มขึ้น...) เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้

ซึ่งสภาวะทางการเงิน คุณภาพของทรัพยากรบุคคล และอุปกรณ์ทางเทคโนโลยียังมีจำกัด ในบริบทดังกล่าว ผู้นำสำนักข่าวท้องถิ่นจะต้องมีกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง และดำเนินการตามมาตรการเชิงรุกเพื่อเปลี่ยนแปลงการรับรู้ แนวทาง และกระบวนการทำงาน โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน

ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปัญหาหลักของสถานีวิทยุและโทรทัศน์Thanh Hoa คือเงินทุน ทรัพยากรบุคคล และอุปกรณ์ ปัจจุบันสถานีThanh Hoa จะต้องพึ่งพาตนเองในด้านค่าใช้จ่ายประจำ ขณะที่รายได้จากโฆษณาก็ลดลงอย่างมาก จึงไม่มีเงินทุนสำหรับลงทุนในอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัยและซิงโครนัส

แม้ว่าทรัพยากรบุคคลจะมีจำนวนมาก แต่คุณภาพยังคงจำกัด ขาดตำแหน่งทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะทีมนักข่าวที่มีทักษะในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล จึงต้องใช้เวลาในการฝึกอบรม ส่งเสริม และพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคล

+ ในปัจจุบันนักข่าวจำนวนมากใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการโปรโมตบทความของตน แสดงออกถึงบทบาทและความคิดเห็นของตนในสังคม อย่างไรก็ตามในปัจจุบันมีนักข่าวจำนวนมากที่ไม่เข้าใจบทบาทของเครือข่ายโซเชียลอย่างถูกต้อง คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์นี้?

- ควบคู่ไปกับการพัฒนาของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เครือข่ายโซเชียลถือเป็นช่องทางข้อมูลที่มีอิทธิพลซึ่งมีความสามารถในการนำข้อมูลออกไปได้ไกล กว้าง และรวดเร็วที่สุด เนื่องจากเป็นเว็บไซต์ข้อมูลเปิด นอกเหนือจากข้อดีและข้อเสียที่ไม่อาจปฏิเสธได้แล้ว เครือข่ายโซเชียลยังมีข้อเสียอันตรายมากมายอีกด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้รับการตรวจสอบใดๆ และสามารถโพสต์บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ง่าย

นักข่าวที่มีอาชีพเฉพาะของตัวเองยังถือว่ามีอิทธิพลต่อสังคมอย่างกว้างขวาง ในปัจจุบันนักข่าวส่วนใหญ่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก นอกเหนือจากเพื่อความบันเทิงส่วนตัวแล้ว นักข่าวส่วนใหญ่ยังถือว่านี่เป็นช่องทางในการรับข้อมูล หรือเป็นแหล่งข้อมูลที่มีความอุดมสมบูรณ์และหลากหลายพร้อมทั้งแง่มุมต่างๆ ของชีวิตทางสังคมอีกด้วย แม้แต่ความคิดเห็นของผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็สามารถเป็นเบาะแสที่มีประโยชน์สำหรับมุมมองที่มีความละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น

นอกจากนี้โซเชียลเน็ตเวิร์กยังช่วยให้ข้อมูลและข่าวสารต่างๆ แพร่กระจายและได้รับการโปรโมทอย่างกว้างขวางด้วยฟีเจอร์การโพสต์ แชร์ และการโต้ตอบ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือในช่วงเร็วๆ นี้นักข่าวบางคนแสดงความคิดเห็นส่วนตัวในเชิงลบและแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทำให้เกิดความสับสนต่อสาธารณชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีข้อมูลที่ชี้นำความคิดเห็นของสาธารณชนไปในทิศทางลบ มองชีวิตทางสังคมว่าเต็มไปด้วยความอยุติธรรม จึงทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจชีวิต มีนักข่าวจำนวนหนึ่งที่ถูกกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพิกถอนบัตรเนื่องมาจากข้อความที่พวกเขาโพสต์และแชร์บนเฟซบุ๊ก นั่นมันน่าเสียดายจริงๆ

เราต้องตระหนักว่างานสื่อสารมวลชนก็เป็นงานเชิงวัฒนธรรมเช่นกัน จึงต้องมีมาตรฐานสูงในการประพฤติตนเป็นแบบอย่าง ความสมัครใจ ความตระหนักรู้ในตนเอง และการปฏิบัติตามมาตรฐานทางวัฒนธรรมและจริยธรรมของผู้ประกอบอาชีพนี้ จากการรักษาความบริสุทธิ์ของภาษาเวียดนาม ไม่ใช้คำแสลง ภาษาที่หยาบคาย และหยาบคายบนไซเบอร์สเปซ ให้มีสติในการโพสต์ข้อมูลในหน้าส่วนตัว; หลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่ผ่านการตรวจสอบ

สำหรับปัญหาที่เป็นที่สนใจของสาธารณะ นักข่าวจะระมัดระวังมากขึ้นในการพูดคุยบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมเมื่อเกิดการถกเถียงอันเนื่องมาจากความเห็นที่ขัดแย้งกัน อย่าใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการเรียกร้องความคิดเห็นสาธารณะเพื่อโจมตีบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งส่วนตัว นอกจากนี้เรายังต้องตระหนักถึงการเผยแพร่ข้อความดีๆ และเรื่องราวดีๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน เพื่อขยายงานที่มีความหมายไปสู่สังคม

นักข่าวชาวเวียดนามใช้ชีวิตและทำงานอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลหลายมิติ ไร้ขอบเขต และไร้ขีดจำกัด ในโลกนั้น เครือข่ายโซเชียลแพร่กระจายเพิ่มมากขึ้นและแสดง "พลัง" ของตัวเอง นักข่าวจึงต้องปลูกฝังจริยธรรมและความกล้าหาญ เสริมและพัฒนาความรู้และวัฒนธรรมแห่งพฤติกรรมอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์

เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม พ.ศ. 2559 สมาคมนักข่าวเวียดนามได้ออกกฎระเบียบเกี่ยวกับจริยธรรมวิชาชีพสำหรับนักข่าวชาวเวียดนามจำนวน 10 ฉบับ ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าอะไรควรทำและอะไรไม่ควรทำ กฎระเบียบว่าด้วยจริยธรรมของสื่อมวลชนเป็นการกำหนดการแสดงออกทางวัฒนธรรมอย่างเข้มข้นในสำนักข่าว จึงใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติตามวัฒนธรรมของสื่อมวลชน สำนักข่าวทุกแห่งจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานของตนเอง จากนั้นจะช่วยทวีคูณค่านิยมที่ดี เสริมสร้างความต้านทานของแต่ละคนในการป้องกันไม่ให้สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นในสังคม

เห็นได้ชัดว่านักข่าวนอกจากจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายสื่อมวลชนแล้ว ยังเป็นพลเมืองและต้องปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ หากคนทั่วไปใช้โซเชียลมีเดียรายงานข่าวปลอม ผลลัพธ์ที่ตามมาอาจเพียงเล็กน้อย แต่หากนักข่าวรายงานข่าวปลอม ผลลัพธ์ที่ตามมาอาจใหญ่หลวงมาก ดังนั้นนักข่าวทุกคนจึงต้องพัฒนาจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคม รักษาจรรยาบรรณวิชาชีพ ต่อสู้กับผู้กระทำผิด และแสดงบทบาทและความรับผิดชอบของตนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเหมาะสม

+ ขอบคุณมากๆครับ! ขอให้ TTV ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ฮาอันห์ (การนำไปปฏิบัติ)