ข้อมูลจาก Downdetector แสดงให้เห็นว่าปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นในเวลาประมาณ 7:10 น. ของวันที่ 12 ธันวาคม บริการหลายอย่างของบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐฯ หยุดชะงัก โดยรายงานเหตุการณ์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ ChatGPT

ในสิงคโปร์ จำนวนผู้ใช้ที่รายงานข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ ChatGPT เพิ่มขึ้น โดยมีสูงสุดที่ 150 รายเมื่อเวลา 8:09 น. ในสหรัฐฯ จำนวนดังกล่าวสูงขึ้นมาก โดยแตะระดับ 28,478 ราย เมื่อเวลา 7:40 น.

OpenAI กล่าวในโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X เมื่อเวลา 8.15 น. ET ว่า "ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาขัดข้อง" “เราได้ระบุปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข เราขออภัยและจะแจ้งให้คุณทราบต่อไป”

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ใช้จำนวนมากผิดหวัง รวมถึงผู้ใช้บริการแพ็กเกจแบบชำระเงินด้วย บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก X นักเรียนบางคนแสดงความโกรธเนื่องจากต้องรีบทำการบ้านให้เสร็จเมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น

“ChatGPT ตัดสินใจหยุดทำงานในวันก่อนที่ฉันจะมีโปรเจ็กต์หนึ่งชิ้นที่จะต้องทำให้เสร็จ” ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าว

อีกคำตอบหนึ่งระบุว่า: “ฉันเป็นสมาชิกแบบชำระเงินของ ChatGPT มาตั้งแต่แรก จากนั้นแพ็คเกจ 200 ดอลลาร์ก็เปิดตัว และตอนนี้ฉันก็ถูกตัดสิทธิ์…”

อย่างไรก็ตาม ยังมีความคิดเห็นตลกๆ อีกด้วยว่า “ChatGPT หยุดทำงานแล้ว ดูเหมือนว่าทุกคนจะต้องทำการบ้านเหมือนวิธีเดิม” มีคนเขียนไว้คนหนึ่ง

ก่อนหน้านี้ ในวันที่ 11 ธันวาคม (ตามเวลาแปซิฟิก) แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp และ Threads ที่อยู่ใน Meta Group ก็ประสบปัญหาทางเทคนิคเช่นกัน ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก

Meta ยืนยันปัญหาดังกล่าวในโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก X โดยระบุว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงของผู้ใช้บางส่วน บริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวและขออภัยต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้ Instagram ยังได้ออกประกาศที่คล้ายกัน ในขณะที่ WhatsApp ยืนยันว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว และแจ้งว่าผู้ใช้เริ่มส่งข้อความตามปกติตั้งแต่เวลา 01:49 น. ของวันที่ 12 ธันวาคม ตามเวลาเวียดนาม

ตามรายงานของ Downdetector.com ปัญหาของ Meta ปรากฏขึ้นตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันที่ 11 ธันวาคม (เวลาแปซิฟิก) หรือประมาณตี 1 ของวันที่ 12 ธันวาคม เวลาเวียดนาม จำนวนการรายงานข้อบกพร่องเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นมากกว่า 97,000 กรณีภายในเวลา 10.00 น. ในขณะที่ Instagram เพียงแห่งเดียวบันทึกรายงานได้มากกว่า 67,000 รายงาน

ขณะนี้เมต้าอยู่ระหว่างการสืบสวนหาสาเหตุของเหตุการณ์นี้

เห็ดหลินจือ (t/h)