ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ได้ส่งสัญญาณเตือนว่าคุณภาพการค้นหาของ Google กำลังลดลงอย่างมาก

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผลการค้นหาของ Google และ Bing เต็มไปด้วยสแปมที่สร้างโดยเว็บไซต์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในเครื่องมือค้นหา (SEO) มากขึ้นเรื่อยๆ

นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยไลพ์ซิก มหาวิทยาลัย Bauhaus มหาวิทยาลัยไวมาร์ และศูนย์ Augmented Reality และ AI ในประเทศเยอรมนี ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาสามรายการยอดนิยมในปัจจุบัน ได้แก่ Google Search, Bing Search และ DuckDuckGo

ทีมวิจัยได้วิเคราะห์คำค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์จำนวน 7,392 รายการเป็นเวลาหนึ่งปีบนเครื่องมือค้นหาข้างต้น ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดเป็นเว็บไซต์ที่มีการปรับปรุง SEO มากที่สุด โดยมีลิงก์ขาเข้าจำนวนมาก ในขณะที่คุณภาพเนื้อหาข้อความค่อนข้างต่ำ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า Google ล้มเหลวในการป้องกันเว็บไซต์สแปมที่มีเนื้อหาคุณภาพต่ำจากการปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา

วิธีหนึ่งที่เว็บไซต์หลายแห่งสร้างรายได้ในปัจจุบันคือการรวบรวมและรีวิวผลิตภัณฑ์ บทความเหล่านี้รวมถึงลิงก์สำหรับซื้อผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าปลีก เช่น Amazon, BestBuy หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เมื่อผู้อ่านคลิกลิงก์และทำการซื้อ เว็บไซต์จะได้รับ “คอมมิชชัน” จำนวนหนึ่ง

ในขณะที่เว็บไซต์บางแห่งจัดการผลประโยชน์ทางธุรกิจเหล่านี้อย่างเคร่งครัด เว็บไซต์อื่นๆ ก็แค่เน้นที่การเล่นระบบด้วยกลเม็ด SEO เพื่อสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่สนใจว่าเว็บไซต์นั้นเต็มไปด้วยเนื้อหาที่เป็นสแปม

รายงานของทีมวิจัยระบุว่า "SEO เป็นการต่อสู้ที่ต่อเนื่อง และเราพบว่าเว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านสแปมเนื้อหาได้รับชัยชนะทุกครั้ง"

Google ไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น พวกเขากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่อง แต่ความพยายามที่ผ่านมาก็ยังไม่ได้ผลและมีเพียง “ผลเชิงบวกชั่วคราว” เท่านั้น จุดสว่างประการหนึ่งที่รายงานชี้ให้เห็นคือ Google ยังคงดีกว่า Bing และ DuckDuckGo อย่างเห็นได้ชัด

ลิลลี่ เรย์ ผู้อำนวยการฝ่าย SEO ของบริษัทโฆษณา Amsive Digital กล่าวว่า ดูเหมือน Google จะ “หลับไป” ชุมชน SEO สามารถมองเห็นว่ายักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ แต่ไม่ได้มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามต่อไป

“เราไม่เคยเห็น Google อยู่ในสภาพวุ่นวายเช่นนี้มาก่อน” เรย์กล่าว "ในบางแง่มันก็ดีขึ้น แต่บางแง่มันก็แย่ลง"

“เงินเป็นตัวขับเคลื่อนผลการค้นหาบน Google คุณไม่ได้ค้นหาเนื้อหาที่ต้องการที่ด้านบนสุดของหน้าเสมอไป มันไม่ใช่สนามแข่งขันที่เท่าเทียมกันอีกต่อไป” Charlotte Sheridan ผู้อำนวยการ Small Biz Institute ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการโปรโมตแบรนด์บน Google และโซเชียลมีเดีย กล่าว

(สังเคราะห์)

CEO Google: จะเลิกจ้างพนักงานต่อไปเพื่อบรรลุ 'เป้าหมายที่ทะเยอทะยาน' ในข้อความถึงพนักงานเมื่อวันที่ 17 มกราคม Sundar Pichai CEO ของ Google เน้นย้ำว่าในปี 2024 จะยังคงมีการเลิกจ้างพนักงานต่อไป