ซีอีโอ Microsoft กล่าวหา Google ว่าครองตลาดการค้นหาด้วยกลอุบาย

นายนาเดลลา - พยานในคดีต่อต้านการผูกขาดเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม ณ กรุงวอชิงตัน กระทรวงยุติธรรม กล่าวหาว่า Google ใช้อำนาจเหนือตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นในทางที่ผิดเพื่อขัดขวางการแข่งขันและนวัตกรรม ซึ่งสร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้ คดีนี้ค่อนข้างคล้ายคลึงกับคดีที่ฟ้อง Microsoft ในช่วงปลายทศวรรษ 1990

คุณนาเดลลากล่าวว่า อิทธิพลของ Google เป็นผลมาจากข้อตกลงที่ทำให้ Google เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ เขาเชื่อว่าผู้ใช้แทบไม่มีทางเลือกอื่นในการเลิกใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นบนอุปกรณ์ของตน

“เราเป็นหนึ่งในทางเลือกแต่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น” ซีอีโอของ Microsoft กล่าว

จอห์น ชมิดท์ไลน์ ที่ปรึกษากฎหมายทั่วไปของ Google ได้สอบถามนายนาเดลลาเกี่ยวกับกรณีที่ผู้ใช้เปลี่ยนจาก Bing มาใช้ Google แม้ว่าเครื่องมือค้นหาของ Microsoft จะเป็นค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของพวกเขาก็ตาม เขาโต้แย้งว่า Microsoft ได้ทำผิดพลาดกับ Bing จนทำให้ไม่สามารถแข่งขันกับ Google ได้

นายนาเดลลาปฏิเสธว่าการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Bing ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในส่วนแบ่งตลาดการค้นหา ในทางกลับกัน Google ยืนยันว่าโปรแกรม AI เช่น Chatbot ของ ChatGPT ได้เพิ่มการแข่งขันในตลาดเครื่องมือค้นหา

หัวหน้าบริษัท Microsoft ถูกเรียกตัวมาเป็นพยานในขณะที่การพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดที่ใหญ่ที่สุดในรอบ 25 ปีของสหรัฐฯ เข้าสู่สัปดาห์ที่สี่แล้ว

คาดว่าผู้พิพากษาอามิต เมห์ตาจะตัดสินคดีในปีหน้า คดีระหว่างกระทรวงยุติธรรมและกูเกิลมุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่กูเกิลทำกับแอปเปิลและผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่นๆ เพื่อใช้เครื่องมือค้นหาของกูเกิล

ในช่วงทศวรรษ 1990 Microsoft เผชิญข้อกล่าวหาว่าได้กำหนดค่าระบบปฏิบัติการ Windows ในรูปแบบต่างๆ เพื่อบล็อกแอปพลิเคชันจากบริษัทเทคโนโลยีอื่น ซึ่งคล้ายกับกรณีที่ Google ถูกกล่าวหาว่าใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ในแต่ละปีเพื่อบล็อกคู่แข่งในสงครามเครื่องมือค้นหา

คดีต่อต้านการผูกขาดระหว่าง รัฐบาล และไมโครซอฟท์เป็นแรงผลักดันให้ Google พัฒนาเครื่องมือค้นหาของตนให้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงอิทธิพล เมื่อถึงเวลาที่ผู้ผลิต Windows เริ่มพัฒนาเครื่องมือค้นหาของตนเอง ชื่อ Google ก็กลายเป็นคำพ้องความหมายกับการค้นหาบนอินเทอร์เน็ตไปแล้ว

อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ลังเลที่จะทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อแข่งขันกับ Google ด้วย Bing โดยพยายามซื้อ Yahoo ในราคา 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐในขณะที่ Steve Ballmer ยังคงเป็น CEO อยู่

นาเดลลาสืบทอดตำแหน่งต่อจากบอลเมอร์ในปี 2014 ระหว่างดำรงตำแหน่ง เขานำพาไมโครซอฟต์ประสบความสำเร็จอย่างสูงในด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและคลาวด์ ซึ่งทำให้ราคาหุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้นถึงเก้าเท่า แม้จะประสบความสำเร็จเหล่านี้ แต่เขาก็ไม่สามารถแข่งขันกับกูเกิลได้ โดยมีบิงตามมาเป็นอันดับสองอย่างห่างไกล

(ตามรายงานของ ABCNews)

ครั้งหนึ่ง Microsoft เคยต้องการ 'ขาย' Bing ให้กับ Apple แต่ถูก Google 'ขัดขวาง' Microsoft เคยพูดถึงการขายเครื่องมือค้นหา Bing ให้กับ "Apple House" ในปี 2020 และเพิ่งมีการเปิดเผยข้อมูลในคดีต่อต้านการผูกขาดที่ฟ้อง Google