การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพอย่างรวดเร็วทำให้ระบบธนาคารล้มเหลว

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ธนาคารพาณิชย์ได้บังคับใช้มติที่ 2345 ของธนาคารกลางสหรัฐฯ กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้วิธีการทางไบโอเมตริกซ์ นับเป็นก้าวสำคัญอย่างยิ่งยวดสู่การใช้ระบบออนไลน์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ในช่วง 2 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน e-banks ประสบปัญหาข้อผิดพลาดหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกรรมของลูกค้า

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ทวง ลาง อาจารย์อาวุโส มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ แห่งชาติ ให้สัมภาษณ์กับลาว ดง ว่า การสร้างกฎระเบียบใหม่ที่ไม่มีเงื่อนไขการรับประกันหรือกลไกการทดสอบใดๆ เป็นสาเหตุประการหนึ่งที่ทำให้เกิดความยากลำบากในการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี

“ผมคิดว่าเราจำเป็นต้องมีช่วงนำร่องประมาณ 3-4 เดือนเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ ทดสอบแอปพลิเคชัน หรือพัฒนา เนื่องจากแพลตฟอร์มปัจจุบันมีความเหนือกว่ามาก” รองศาสตราจารย์ ดร.แลง กล่าว

เนื่องจากธุรกรรมของลูกค้าล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง จึงจำเป็นต้องหยุดการแปลงชั่วคราวเพื่อปรับระบบ

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ทวง ลัง กล่าวว่า การสร้างความเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศดิจิทัล เนื่องจากมีความน่าเชื่อถือสูง ดำเนินงานได้อย่างมีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพ ธนาคารจำเป็นต้องประสานงานกันเพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่เป็นระบบและสอดคล้องกัน

รองศาสตราจารย์ ดร. แลง กล่าวเสริมว่า การประยุกต์ใช้คุณสมบัติการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ นอกเหนือจากประเด็นทางเทคนิคของการยืนยันตัวตนข้อมูลแล้ว ธนาคารยังจำเป็นต้องอัปเกรดเทคโนโลยีความปลอดภัยของข้อมูลด้วย

ข้อมูลไบโอเมตริกซ์เป็นข้อมูลลับที่เกี่ยวข้องกับสิทธิส่วนบุคคลของแต่ละคน เมื่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น ธนาคาร ได้รับข้อมูลลูกค้า จะต้องมีกฎหมายที่เข้มงวดในการจัดการและกำหนดบทลงโทษสำหรับการละเมิด

ทางออกที่ดีที่สุดในขณะนี้คือการเสริมสร้างระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่วไหล อาจก่อให้เกิดความเสียหายและความเสี่ยงต่อลูกค้าได้” รองศาสตราจารย์ ดร.แลง กล่าว