เจ้าหน้าที่เขตในดานังได้รับการฝึกฝนให้ใช้ AI เพื่อจัดการขั้นตอนการบริหาร

เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม เจ้าหน้าที่จากคณะกรรมการประชาชนแขวงฮัวเกือง ( ดานัง ) จำนวน 89 คน เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการจัดการบริหารและสังคม

รองศาสตราจารย์ ดร. Tran Manh Huy รองผู้อำนวยการสถาบันเทคโนโลยีบล็อคเชนและปัญญาประดิษฐ์ ABAII ผู้ก่อตั้ง Rainscales Vietnam Co., Ltd. เป็นผู้ "สอนในชั้นเรียน" โดยตรง

นายเจือง แถ่ง ซุง ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงฮว่าเกือง กล่าวว่า แขวงนี้เพิ่งได้รับการจัดตั้งและดำเนินการอย่างเป็นทางการภายใต้รูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ และในขณะเดียวกันยังเป็นการกำหนดข้อกำหนดเร่งด่วนในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ โดยมีประชาชนเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ

คุณดุงกล่าวว่า การบริหารจัดการเมืองที่เจริญแล้วนั้น จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอัจฉริยะ เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น จำเป็นต้องมีเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีขึ้น และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ เรียนรู้ และให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุด จะเป็น "ผู้ช่วยงานธุรการเสมือนจริง" ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่เขตลดงานเอกสาร ปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ และติดตามปัญหาสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้เจ้าหน้าที่เขตเข้าใจถึงการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติที่ AI สามารถนำมาใช้กับงานประจำวันได้ ไม่ว่าจะเป็นการรับคำติชมและคำแนะนำจากผู้คน การประมวลผลเอกสาร การจัดการความปลอดภัยของอาหาร การจดทะเบียนครัวเรือน เป็นต้น

จากบันทึกพบว่าที่แผนกรับและส่งผลงานของศูนย์บริการการบริหารสาธารณะแขวงฮว่ากวง มีเคาน์เตอร์ธุรกรรม 14 แห่งเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารงานให้กับประชาชน

บริเวณนี้กว้างขวางและโปร่งสบาย มีเครื่องนับเลขอัตโนมัติ เครื่องปรับอากาศเย็นสบาย เก้าอี้นั่งรอ โต๊ะ และน้ำดื่มไว้คอยบริการประชาชน นอกจากนี้ยังมีเจ้าหน้าที่และอาสาสมัครหนุ่มสาวคอยให้คำแนะนำ

วันที่ 8 กรกฎาคม มีคนจำนวนมากเข้ามาทำหัตถการที่นี่ และได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่และอาสาสมัคร

คณะกรรมการประชาชนแขวงฮั่วเกือง กล่าวว่า โดยเฉลี่ยมีคนเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารประมาณ 450 คนต่อวัน