พิพิธภัณฑ์ พื้นที่อนุรักษ์... พยายามสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

เนื้อหาเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความน่าสนใจให้กับพิพิธภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปในพิพิธภัณฑ์และศูนย์บริการนักท่องเที่ยวบางแห่งในพื้นที่อนุรักษ์ในปัจจุบันคือ โบราณวัตถุต่างๆ ถูกจัดแสดงในรูปแบบที่ซ้ำซากจำเจ ไร้กรอบ ไม่น่าดึงดูดใจ และขาดการมีส่วนร่วม

คุณเหงียน ถิ ทัม ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์สตรีภาคใต้ กล่าวว่า นี่คือจุดอ่อนของพิพิธภัณฑ์ในปัจจุบัน และจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการจัดแสดงและการเข้าถึงผู้เข้าชม ตัวอย่างที่ชัดเจนคือรูปแบบ "กล่องเล่าเรื่อง" ที่พิพิธภัณฑ์สตรีภาคใต้กำลังใช้อยู่ในปัจจุบัน

“เราต้องผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่เนื้อหา ระบบเสียง แสง และสภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อวัตถุโบราณ ซึ่งจะส่งผล ทางการศึกษา อย่างสูงต่อทั้งผู้ชมและสาธารณชน พิพิธภัณฑ์ของเราเลือกวัตถุโบราณชุดอ๋าวหญ่ายของนางเหงียน ถิ บิ่ง ซึ่งเข้าร่วมการเจรจาที่กรุงปารีส ผู้ฟังจะนั่งอยู่ในกล่องเล่านิทานพร้อมกับโทรศัพท์สำหรับฟังเสียง และเปิดโทรศัพท์ ผู้ที่มีสำเนียงใต้ชัดเจนจะแนะนำตัวเองในฐานะตัวละครที่สาม แนะนำชุดอ๋าวหญ่ายของเธอ ทำไมชุดอ๋าวหญ่ายของเธอในตอนนั้นถึงเป็นสีน้ำตาล ทำไมชุดอ๋าวหญ่ายของเธอถึงไม่ปักด้วยช่อดอกไม้อื่นๆ แต่ปักด้วยดอกแอปริคอต 5 กลีบ...” นางเหงียน ถิ ทัม กล่าว

“Storytelling Box” คือโมเดลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลล่าสุดที่พิพิธภัณฑ์โฮจิมินห์ซิตี้และพิพิธภัณฑ์สตรีภาคใต้ได้นำมาใช้ตั้งแต่กลางเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 การผสมผสานระหว่างโบราณวัตถุที่เล่าเรื่องราว แสง สี เสียงดนตรี อันไพเราะ ข้อมูลที่เข้าใจง่าย กระชับ และการเข้าถึงที่สะดวก ช่วยให้ทุกคนเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับโบราณวัตถุได้อย่างถ่องแท้ ปัจจุบัน พิพิธภัณฑ์หลายแห่งในโฮจิมินห์ซิตี้กำลังนำโมเดลนี้ไปใช้ และยังคงเพิ่มเอกสาร โบราณวัตถุ เรื่องราวที่น่าสนใจ และไอเดียใหม่ๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าของโบราณวัตถุและเอกสารอันทรงคุณค่าให้สูงสุด

นอกจากนี้ พิพิธภัณฑ์บางแห่งยังได้เพิ่มความร่วมมือกับบริษัทนำเที่ยวและโรงเรียนในเมืองเพื่อเปลี่ยนพิพิธภัณฑ์ให้เป็นจุดหมายปลายทางทางวัฒนธรรมในเส้นทางการเดินทางของนักท่องเที่ยวและนักเรียน ไม่เพียงแต่ส่งเสริมจุดแข็งของพิพิธภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของประเทศอีกด้วย

นอกจากเรื่องราวการปรับปรุงรูปแบบการจัดแสดงแล้ว ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติกึ๊กเฟือง จังหวัดนิญบิ่ญ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากกองทุนสหพันธรัฐเพื่อโครงการนวัตกรรม กระทรวงการต่างประเทศฝรั่งเศส (โครงการ FSPI) ยังได้ปรับปรุงพื้นที่ใหม่ทั้งหมด เต็มไปด้วยโบราณวัตถุอันทรงคุณค่าและสร้างสรรค์มากมาย เพิ่มปฏิสัมพันธ์และกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวได้สำรวจอย่างกระตือรือร้น หลังจากเปิดให้บริการมา 6 เดือน ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวโฉมใหม่ได้ดึงดูดนักท่องเที่ยวกว่า 70,000 คน ให้มาเยี่ยมชม สัมผัสประสบการณ์ และได้รับคำชมเชยเกี่ยวกับการออกแบบและการจัดแสดงใหม่นี้

คุณโด ฮอง ไฮ รองผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาและบริการสิ่งแวดล้อม อุทยานแห่งชาติกึ๊กเฟือง กล่าวว่า “สิ่งพิเศษอย่างหนึ่งคือสถานที่แห่งนี้ใช้วัสดุในท้องถิ่นทั้งหมด ยกตัวอย่างเช่น พื้นหินในศูนย์บริการนักท่องเที่ยวทำจากหินที่นำมาจากชุมชนนิญวัน หมู่บ้านหินชื่อดังของนิญบิ่ญ หรือเพดานที่ทำจากไม้ไผ่และไม้ทั้งหมด พื้นไม้ช่วยให้ผู้คนเห็นภาพพรมใบไม้สดในป่า ปัจจุบัน เรากำลังปรับปรุงพื้นที่จัดแสดงทั้งหมด และรูปแบบการจัดแสดงต้องสร้างเอฟเฟ็กต์ เช่น ในกระบวนการสร้างแบบจำลองสัตว์และพืช ชาวฝรั่งเศสได้ขอตัวอย่างเพื่อนำมาสร้างภาพสามมิติของพลาสติก เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสจริงเมื่อเข้ามา ประการที่สองคือการใช้เอฟเฟกต์ แสง และการส่องแสงเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถมองเห็นได้ สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของสิ่งมีชีวิตนั้นๆ นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังมีแบบจำลองสำริดที่ให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสและรู้สึก”

ไม่เพียงแต่การเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดแสดงหรือการออกแบบสิ่งประดิษฐ์อย่างสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าชมเท่านั้น ปัจจุบันพื้นที่อนุรักษ์บางแห่งยังลงทุนและนำกลยุทธ์การสื่อสารที่เป็นเอกลักษณ์และสร้างสรรค์มาใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อโดยตรงกับชุมชนออนไลน์และเผยแพร่ข้อความได้อย่างรวดเร็ว

นายเหงียน วัน หวู รองผู้อำนวยการคณะกรรมการบริหารพื้นที่คุ้มครองทางทะเลกู๋ลาวจาม กล่าวว่า “เราได้เรียนรู้วิธีการออกแบบและจัดแสดงตัวอย่างสิ่งมีชีวิตผ่านภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำเสนอข้อมูลที่ต้องกระชับ กระชับ และนำเสนอจากมุมมองของการถ่ายทอดข้อมูลทั้งแก่ผู้เยี่ยมชมและผู้เรียน ไม่ใช่มุมมองของผู้บริหาร เราได้ออกแบบศูนย์บริการนักท่องเที่ยวใหม่ทั้งหมด โดยคำนึงถึงการประยุกต์ใช้ทางเทคนิค วัสดุ วิธีการ และการสื่อสารข้อมูล ในอนาคตอันใกล้ เราจะสร้างศูนย์สื่อสารด้านการอนุรักษ์ธรรมชาติแห่งใหม่ในกู๋ลาวจาม เช่นเดียวกับเทคนิคการสื่อสารผ่านพิพิธภัณฑ์ ข้อมูลต้องกระชับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีจุดเด่นในแต่ละเรื่องราว เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชม”

การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในพิพิธภัณฑ์และพื้นที่อนุรักษ์... คือผลลัพธ์เชิงปฏิบัติของผู้บริหารที่เข้าร่วมโครงการฝึกอบรม FSPI ของกระทรวงการต่างประเทศฝรั่งเศส นายโอลิวิเยร์ โบรเชต์ เอกอัครราชทูตฝรั่งเศสประจำเวียดนาม กล่าวว่า เพื่อเป็นการถ่ายทอดประสบการณ์วิชาชีพอันทรงคุณค่าจากฝรั่งเศสเพื่อส่งเสริมจุดแข็งของมรดกทางวัฒนธรรมของเวียดนาม กองทุนจะดำเนินโครงการใหม่ในเร็วๆ นี้

“เราได้หารือกันเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับโครงการในอนาคตในช่วงปี พ.ศ. 2568-2569 โดยอาศัยการพัฒนาความสัมพันธ์ความร่วมมือจากโครงการ FSPI โดยเฉพาะโครงการแนะนำแม่น้ำในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ โดยร่วมมือกับพิพิธภัณฑ์ในเมืองลียง ประเทศฝรั่งเศส เราสามารถพิจารณาขยายรูปแบบการดำเนินงานที่มีอยู่ เพื่อให้มีวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับสาธารณชน ยกตัวอย่างเช่น ฮานอยมีสถานที่ที่มีคิวอาร์โค้ด เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถรับฟังข้อมูลเกี่ยวกับเจดีย์หรือสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ จากรูปแบบดังกล่าว เราจึงสามารถส่งเสริมและนำแบบจำลองคิวอาร์โค้ดไปใช้กับโบราณสถานต่างๆ ในฮานอยและในพื้นที่อื่นๆ ได้” คุณโอลิวิเยร์ โบรเชต์ กล่าว

เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงโบราณวัตถุและเอกสารทางประวัติศาสตร์ได้อย่างง่ายดาย ผู้จัดการพิพิธภัณฑ์จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการจัดแสดง แทนที่จะนำเสนอและยัดเยียดข้อมูลอย่างไม่ใส่ใจ การผสมผสานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้ากับระบบเสียงและแสงจะช่วยกระตุ้นความคิดริเริ่มและกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของผู้เข้าชมเกี่ยวกับโบราณวัตถุเหล่านั้น การเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์จะไม่ต้องใช้ไกด์นำเที่ยวอีกต่อไป กระบวนการเยี่ยมชมจะไม่น่าเบื่อและเฉื่อยชาอีกต่อไป และผู้เข้าชมจะได้สำรวจและสัมผัสประสบการณ์ด้วยตนเอง เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ พิพิธภัณฑ์ยังคงต้องศึกษา วิจัย และทดลองสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ด้วยการกล้าเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างกล้าหาญ พิพิธภัณฑ์และพื้นที่อนุรักษ์จะก้าวหน้าในการส่งเสริมมรดกแห่งชาติ