Data Journalism: ทิศทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคดิจิทัล

นับตั้งแต่นั้นมา การสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลได้กลายมาเป็นรูปแบบหลักของการสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัล ซึ่งข้อมูลทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก หลักฐาน และองค์ประกอบในการเล่าเรื่อง

ภาพบรรยากาศการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านวารสารศาสตร์ข้อมูลและกลยุทธ์เนื้อหาที่โดดเด่น (ภายใต้กรอบการประชุมวิชาการเวียดนาม) ที่จะจัดขึ้นในเดือนมีนาคม 2567 ภาพ: Nhandan.vn

Data Journalism คืออะไร?

ตามที่ Jonathan Gray ผู้เขียนหนังสือ “The Data Journalism Handbook” กล่าวไว้ วารสารศาสตร์ข้อมูลคือการใช้ข้อมูลดิจิทัลในกระบวนการสืบสวน เล่าเรื่องราว และเผยแพร่เนื้อหาเชิงวารสารศาสตร์ โดยอาศัยทักษะการวิเคราะห์ การสร้างภาพ และภาษาเชิงวารสารศาสตร์ผสมผสานกัน

การรายงานข่าวเชิงข้อมูลนั้นไม่เพียงแต่ "การติดแผนภูมิเข้ากับเรื่องราว" เท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยการรวบรวมข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและแบบไม่มีโครงสร้าง ทำความสะอาดและวิเคราะห์ข้อมูล แสดงภาพด้วยแผนที่ กราฟ อินโฟกราฟิก และตีความข้อมูลให้เป็นเรื่องราวเชิงลึกที่เต็มไปด้วยอารมณ์

รองศาสตราจารย์ ดร. Tran Quang Dieu สถาบัน การเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ : การสื่อสารมวลชนด้านข้อมูลเป็นรูปแบบใหม่ของการสื่อสารมวลชนที่ผสมผสานความสามารถในการนำข้อมูลของนักข่าวมาใช้ เข้ากับความสามารถในการวิเคราะห์ของนักสถิติ และความสามารถในการสร้างกราฟและสร้างแบบจำลอง

ในบริบทของกระแส AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว วารสารศาสตร์เชิงข้อมูลมีบทบาทสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในสำนักข่าว ด้วยการสนับสนุนของ AI นักข่าวและสำนักข่าวสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเปิดแบบไม่จำกัดบนอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้มีข้อมูลมากขึ้นสำหรับการสร้างบทความที่มีคุณภาพ

โลกทุกวันนี้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตั้งแต่ภาครัฐไปจนถึงธนาคาร จากการดูแลสุขภาพไปจนถึง การศึกษา จากโซเชียลมีเดียไปจนถึงระบบโลจิสติกส์ ในบริบทนี้ หากสื่อไม่สามารถควบคุมข้อมูลได้ สื่อก็จะค่อยๆ ถูกระบบวิเคราะห์ บล็อกเฉพาะทาง และแม้แต่บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ แซงหน้าไป

บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน นักข่าว เล ก๊วก มินห์ เคยเน้นย้ำว่า สื่อสิ่งพิมพ์ในปัจจุบันไม่เพียงแต่แข่งขันกับเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังแข่งขันกับการนำเสนอ ความเร็วในการประมวลผลข้อมูล และความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลจากแหล่งที่ดูเหมือนมองไม่เห็น เช่น สเปรดชีตอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ในช่วงการระบาดของโควิด-19 แผนภูมิออนไลน์จาก VietnamPlus, Zing News, VnExpress และสำนักข่าวอื่นๆ อีกมากมายช่วยให้ผู้อ่านติดตามความคืบหน้าของการระบาดตามวันและตามภูมิภาค ซึ่งเป็นสิ่งที่ข้อความเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

ตามรายงานแนวโน้มสื่อมวลชนและสื่อมวลชนปี 2024 ของสถาบัน Reuters Institute for the Study of Journalism (UK) มีแนวโน้มหลัก 3 ประการที่ส่งผลกระทบต่อสื่อมวลชนและสื่อมวลชน ได้แก่ อุปกรณ์ประเภทใหม่ๆ จำนวนมากกำลังเกิดขึ้น แพลตฟอร์มดิจิทัลและเครือข่ายโซเชียลที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างเสียงและ วิดีโอ กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และกระแสของปัญญาประดิษฐ์ (AI)

แนวโน้มทั้งสามนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูล ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารมวลชนที่กำลังเพิ่มตำแหน่งและบทบาทมากขึ้นผ่านสภาพแวดล้อมสื่อดิจิทัล

การรายงานข่าวข้อมูลไม่จำเป็นต้องให้นักข่าวทุกคนเป็นโปรแกรมเมอร์ แต่ต้องการให้พวกเขามีทัศนคติแบบดิจิทัลและคุ้นเคยกับเครื่องมือต่างๆ เช่น การประมวลผลข้อมูล (Google Sheets, Excel, SQL); การแสดงภาพข้อมูล (Datawrapper, Flourish, Tableau Public); การรวบรวมข้อมูล (จาก Open Data, API สาธารณะ หรือการสแกนผ่านโค้ด); ระบบอัตโนมัติ (AI เช่น ChatGPT ที่สามารถสรุปข้อมูล เขียนฉบับร่าง และให้คำแนะนำ)...

พอล แบรดชอว์ ผู้ก่อตั้ง Online Journalism Blog (สหราชอาณาจักร) เน้นย้ำว่า วารสารศาสตร์ข้อมูลคือการผสมผสานระหว่างทักษะการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมและเครื่องมือดิจิทัลสมัยใหม่ มันไม่ได้มาแทนที่นักข่าว แต่บังคับให้นักข่าวต้อง "พัฒนา"

ที่มา: รายงานข่าวดิจิทัลของสถาบัน Reuters ปี 2023

ในเวียดนาม ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลไม่ใช่เทคโนโลยี หากแต่เป็นแนวคิดในการเข้าถึงข้อมูลและการขาดแหล่งข้อมูลเปิด ข้อมูลส่วนใหญ่จากหน่วยงานรัฐบาลยังคงถูกเผยแพร่ในรูปแบบที่ “ไม่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง” เช่น PDF ที่สแกน หรือภาพถ่าย นักข่าวที่ต้องการวิเคราะห์อัตราการสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลายในแต่ละภูมิภาคอาจต้อง... พิมพ์ตัวเลขแต่ละตัวเลขจากรายงานฉบับกระดาษด้วยมือ

นอกจากนี้ นักข่าวหลายคนยังคงระมัดระวังข้อมูล โดยเชื่อว่าการเขียนโดยอิงจากอารมณ์และข้อมูลจากตัวละครนั้นง่ายกว่าการวิเคราะห์แผนภูมิ ซึ่งทำให้สื่อมวลชนสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ นั่นคือ ความโปร่งใสและความถูกต้องแม่นยำ

นักข่าวเหงียน ถั่น ชุง (หนังสือพิมพ์หนานดาน) ผู้เข้าร่วมหลักสูตรอบรมวารสารศาสตร์เชิงข้อมูลที่ BBC Media Action เล่าว่า “ผมเคยคิดว่าข้อมูลนั้นแห้งแล้งและเข้าถึงยาก แต่หลังจากสร้างแผนที่คุณภาพอากาศแบบอินเทอร์แอคทีฟของฮานอย ผมก็ตระหนักว่า ข้อมูลไม่ได้ไร้ชีวิตชีวา แต่มันสามารถสัมผัสถึงความกังวลที่ลึกซึ้งที่สุดของผู้คนได้ หากนำเสนออย่างถูกวิธี

เมื่อนักข่าวเป็นผู้เล่าเรื่องข้อมูล

ผู้เชี่ยวชาญและนักข่าวมากประสบการณ์หลายคนเชื่อว่าการจะพัฒนาวารสารศาสตร์ข้อมูลในเวียดนามได้นั้น จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบเสียก่อน คณะวารสารศาสตร์ได้เพิ่มวิชาเกี่ยวกับการทำเหมืองข้อมูล การสร้างภาพข้อมูล และการวิเคราะห์พื้นฐาน

นอกจากนั้น รัฐบาลจำเป็นต้องสร้างมาตรฐานและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับพอร์ทัลข้อมูลแห่งชาติ (data.gov.vn) จัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบ CSV และ API เพื่อช่วยให้สื่อมวลชนเข้าถึงข้อมูลได้อย่างยืดหยุ่น สำนักข่าวจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลอย่างแท้จริง และสิ่งสำคัญคือนักข่าวจะต้องไม่ "บิดเบือน" ข้อมูลเมื่อนำข้อมูลไปใช้

ข้อมูลกลายเป็นทรัพยากรที่มีค่ามากขึ้นเรื่อยๆ แต่กลับกลายเป็น “คนโกหก” หากไม่มีผู้เล่าเรื่องที่ซื่อสัตย์ วารสารศาสตร์ข้อมูลไม่เพียงแต่ช่วยให้สาธารณชนเข้าใจโลกเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยหล่อหลอมความคิดของพลเมืองดิจิทัลที่มีความโปร่งใส มีวิจารณญาณ และอิงหลักฐาน

เห็นได้ชัดว่าการสื่อสารมวลชนด้วยข้อมูลไม่ใช่กระแสชั่วคราว และนักข่าวไม่สามารถอยู่นอกกระแสนี้ได้ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน