ความกังวลสามประการที่ใหญ่ที่สุดของ Bill Gates เกี่ยวกับ AI

ในพอดแคสต์ “On with Kara Swisher” ตอนล่าสุด บิล เกตส์ ได้เปิดเผยข้อกังวลสำคัญ 3 ประการเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของเขา ดังนั้น ความกังวลแรกของผู้ร่วมก่อตั้งไมโครซอฟท์ผู้นี้ก็คือ ผู้ไม่หวังดีจะใช้ AI ในการก่ออาชญากรรม การก่อการร้ายทางชีวภาพ และสงครามระหว่างชาติ

ในกรณีนี้ เขาโต้แย้งว่า สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคนดีที่มี AI อยู่ในมือสามารถป้องกันสิ่งเหล่านั้นได้และไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

งบประมาณของประธานาธิบดีโจ ไบเดนสำหรับปีงบประมาณ 2025 ประกอบด้วยเงินหลายพันล้านดอลลาร์สำหรับ AI รวมถึงความพยายามในการส่งเสริม "การพัฒนาและการใช้ AI ที่ปลอดภัย มั่นคง และเชื่อถือได้" และการลงทุนใน "องค์กรด้านความปลอดภัย AI ใหม่เพื่อปกป้องความปลอดภัย ความมั่นคง และผลประโยชน์ของประชาชนชาวอเมริกัน"

ความกังวลประการที่สองของเกตส์คือ “อัตราการเปลี่ยนแปลง” ที่รวดเร็วจะนำไปสู่การเลิกจ้าง เขาเชื่อว่า AI อาจมีประสิทธิภาพเหนือกว่างานอย่างการตลาดทางโทรศัพท์และบริการลูกค้า ซึ่งเป็นงานหลักใน ระบบเศรษฐกิจ

รายงานของ Goldman Sachs ในปี 2023 ระบุว่า AI มีศักยภาพที่จะสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญให้กับตลาดแรงงาน และส่งผลต่อตำแหน่งงานเต็มเวลาประมาณ 300 ตำแหน่ง

การสำรวจในปี 2023 ที่ดำเนินการโดย HubSpot พบว่าพนักงานขายประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมง 15 นาทีต่อวันด้วยการใช้ AI เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การกำหนดตารางการประชุม การจดบันทึก และการป้อนข้อมูล

รายงานระบุว่า “AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่พนักงานขาย แต่เข้ามาแทนที่งานซ้ำๆ มากที่สุด”

ความกังวลสุดท้ายของเกตส์คือโอกาสที่ AI จะ "สูญเสียการควบคุม" ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยด้าน AI จำนวนมากได้เตือนถึงผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นจาก AGI (ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่ฉลาดกว่ามนุษย์) ซึ่งรวมถึงจุดจบของโลกด้วย

โมเดล AI สามารถถูกนำไปใช้ประโยชน์ในวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การฉ้อโกง การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ...

ไม่เพียงแต่เกตส์เท่านั้น ผู้นำทางธุรกิจรายอื่นๆ ก็ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับ AI และต้องการให้มีกฎระเบียบเพิ่มเติมสำหรับเทคโนโลยีใหม่นี้

ในปี 2023 ที่งาน World Economic Forum ไมเคิล ชวาร์ตซ์ หัวหน้า นักวิทยาศาสตร์ ของ Microsoft กล่าวว่าเขา "มั่นใจว่า AI จะถูกใช้โดยผู้ไม่หวังดี และจะมีผลกระทบต่อโลกแห่งความเป็นจริง"

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI กล่าวว่า "แม้ว่าสถานการณ์ที่ดีที่สุดจะจินตนาการได้ยาก" แต่ในทางกลับกัน เขายังคิดถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดด้วยเช่นกัน ซึ่ง AI อาจเป็น "ฝันร้ายสำหรับทุกคน"

เมื่อพูดถึงปัจจุบัน เกตส์เปิดเผยว่าเขาใช้ Copilot ของ Microsoft เพื่อสรุปการประชุม “ความสามารถในการโต้ตอบ ไม่ใช่แค่สรุป แต่ยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการประชุมได้นั้นยอดเยี่ยมมาก” เขากล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้

(ตามข้อมูลจากวงใน)