ความกดดัน ความเครียด บุคลากรทางการแพทย์ต้องการการดูแลสุขภาพจิต

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง อุปสรรคทางจิตวิทยาทำให้บุคลากรทางการแพทย์จำนวนมากไม่กล้าแบ่งปันปัญหาของตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ความเข้มข้นในการทำงานสูงทำให้เกิดความเครียดและความเหนื่อยล้า

องค์การอนามัย โลก ระบุว่า ความเข้มข้นในการทำงานที่สูงอาจนำไปสู่ความเครียดและภาวะหมดไฟได้ง่าย ซึ่งส่งผลกระทบต่อบุคลากรทางการแพทย์ นี่คือสภาพปัจจุบันของระบบสาธารณสุข

ในเวียดนาม สถานการณ์เช่นนี้ก็เช่นกัน คุณ T. พยาบาลที่ทำงานในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน ฮานอย ได้เล่าให้ Tuoi Tre Online ฟังว่าเขามักเครียดจากการทำงาน และสถานการณ์เช่นนี้ยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน ส่งผลกระทบต่อชีวิตครอบครัวของเขา

นายทีกล่าวว่าสิ่งที่เครียดที่สุดคือการที่คนไข้ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของแพทย์ หรือพูดจาหยาบคายเกี่ยวกับพยาบาลที่ไม่มีความรู้หรือความเชี่ยวชาญ แต่ทำตามคำสั่งของแพทย์เท่านั้น

“เรื่องนี้ทำให้ผมรู้สึกเหนื่อยมากทุกครั้งที่ทำงาน แต่ผมไม่ได้รู้สึกแบบนี้กับใครง่ายๆ แต่มักจะเลือกที่จะยอมรับมัน โดยมองว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของงาน เพราะความรู้สึกเชิงลบนี้ ผมจึงมักจะโกรธญาติพี่น้อง ทำให้เกิดความขัดแย้งในชีวิตครอบครัว” คุณที. เผย

ไม่เพียงแต่ T. เท่านั้น บุคลากรทางการแพทย์จำนวนมากยังตกอยู่ในภาวะเครียดและวิตกกังวลเนื่องมาจากแรงกดดันในการทำงานอีกด้วย

การศึกษาวิจัยของ ดร. Tran Van Thien จากโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย และคณะ เกี่ยวกับการประเมินสถานะสุขภาพจิตของบุคลากรทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย ในปี 2564 (เผยแพร่ในปี 2566) พบว่าจากบุคลากรทางการแพทย์ทั้งหมด 171 คน มี 29.8% ที่แสดงอาการเครียด 56.7% ที่แสดงอาการวิตกกังวล และ 49.1% ที่แสดงอาการซึมเศร้า

จากผลการศึกษาพบว่าพนักงานมีอาการป่วยทางจิตเวชส่วนใหญ่ไม่รุนแรงถึงปานกลาง

บุคลากรทางการแพทย์ต้องการการดูแลสุขภาพจิต

ดร. ทราน วัน เทียน ยังกล่าวอีกว่า อัตราของบุคลากรทางการแพทย์ที่แสดงอาการป่วยทางจิตนั้นค่อนข้างสูง ดังนั้นควรมีมาตรการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

นักจิตวิทยา Tran Thanh Nam จากมหาวิทยาลัยการศึกษาแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย แบ่งปันเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาคุณภาพจิตใจของบุคลากรทางการแพทย์ โดยกล่าวว่าโรงพยาบาลจำเป็นต้องให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาเมื่อบุคลากรทางการแพทย์มีความจำเป็น

นอกจากนี้ ยังสามารถจัดกิจกรรมบันเทิงแบบเลือกสรร (การแสดงศิลปะ การแลกเปลี่ยนกับบุคคลสร้างแรงบันดาลใจในอุตสาหกรรมการแพทย์) เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมงานในวงการแพทย์มีสนามเด็กเล่นที่มีประโยชน์ สนุกสนาน และสร้างแรงบันดาลใจหลังจากชั่วโมงทำงานที่เครียด

นอกจากนี้ ให้สร้างกลุ่มสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต ประยุกต์ใช้โซลูชันด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เชื่อมต่อกับบริการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาทางไกล เป็นต้น

ปัจจุบัน ชุมชนให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพจิตของบุคลากรทางการแพทย์มากขึ้น นอกจากชมรมและห้องให้คำปรึกษาในโรงพยาบาลแล้ว ยังมีโครงการต่างๆ มากมายที่มุ่งส่งเสริมการสื่อสารเกี่ยวกับสุขภาพจิตให้กับกลุ่มคนเหล่านี้ด้วย

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ HCDC และโครงการ EpiC ของ FHI 360 พร้อมด้วยการสนับสนุนจากสำนักงานเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (USAID) ได้เปิดตัวแคมเปญการสื่อสารด้านสุขภาพจิตสำหรับบุคลากรทางการแพทย์

แคมเปญนี้มีแนวทางหลายแง่มุมเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้และการสนับสนุนเกี่ยวกับสุขภาพจิต ลดอคติและการตีตรา และสนับสนุนให้บุคลากรทางการแพทย์เข้าถึงบริการสนับสนุนเมื่อจำเป็น