Generative AI ติดอันดับการลงทุนที่ซีอีโอทั่วโลกให้ความสำคัญ

ผลสำรวจ CEO Outlook ประจำปีของ KPMG International ซึ่งสอบถามผู้บริหารธุรกิจจำนวน 1,325 ราย พบว่า เนื่องจากเครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT ได้รับความนิยมมากขึ้น ซีอีโอทั่วโลกจึงตระหนักถึงศักยภาพของ AI ในการช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตมากขึ้น

“ Generative AI กำลังเป็นประเด็นร้อนแรงในห้องประชุม โดยผู้นำต่างต้องการทำความเข้าใจศักยภาพของ AI ให้ดียิ่งขึ้น และวิธีการนำเทคโนโลยีนี้ไปปรับใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจ” ลิซ่า เฮเนแกน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลระดับโลกของเคพีเอ็มจี กล่าว “ความท้าทายคือการใช้จ่ายเงินอย่างเหมาะสมและมีทักษะที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ AI นำเสนออย่างเต็มที่”

ผลสำรวจซึ่งจัดทำระหว่างวันที่ 15 สิงหาคม ถึง 15 กันยายน 2566 พบว่า 70% ของซีอีโอทั่วโลกมองว่า generative AI เป็นการลงทุนอันดับหนึ่งที่มีความสำคัญสูงสุด เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในอนาคต ซีอีโอส่วนใหญ่ (52%) คาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนภายในสามถึงห้าปี และ 22% ระบุว่ากำไรที่เพิ่มขึ้นคือประโยชน์สูงสุดจากการนำ AI มาใช้

แอนดรูว์ เยตส์ ซีอีโอของเคพีเอ็มจี ออสเตรเลีย กล่าวว่า เขาไม่แปลกใจที่เห็น AI ครองอันดับหนึ่งของโลก “ผมไม่แปลกใจที่เห็น AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) อยู่ในลำดับต้นๆ ของการลงทุนที่ซีอีโอให้ความสำคัญ เนื่องจากศักยภาพมหาศาลของ AI ในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ แต่ผมรู้สึกยินดีที่ได้เห็นผู้นำธุรกิจไม่ได้มองว่า AI เป็นภัยคุกคามต่อพนักงาน แต่มองว่าเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการสร้างงาน” เขากล่าว

“บริษัทต่างๆ ในหลายภาคส่วนกำลังมองหาการสร้างกรอบการทำงานด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายด้านจริยธรรมเกี่ยวกับการใช้ AI ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี” แอนดรูว์ เยตส์ กล่าวเสริม

(อ้างอิงจาก Eliteagent)