В Хошимине будет открыта круглосуточная горячая линия для поддержки административных процедур.

Председатель Народного комитета города Хошимин только что издал инструкции по внедрению административных процедур при организации административных единиц и внедрении двухуровневой модели местного самоуправления.

В частности, председатель Народного комитета города Хошимина поручил департаментам, отделениям, секторам, районным и коммунальным народным комитетам сосредоточиться на выполнении следующих задач:

Продолжать в полном объеме реализовывать задачи и решения, содержащиеся в Постановлении 66/NQ-CP от 26 марта 2025 года, телеграммах и официальных донесениях Премьер-министра; одновременно с этим организовывать прием и урегулирование административных процедур в соответствии с правовыми нормами, постановлениями Народного собрания и указаниями Городского народного комитета.

Пересмотреть и усовершенствовать систему «одного окна» в департаментах, филиалах и секторах (в городе Хошимин до реорганизации), центрах государственных административных услуг провинций (в провинциях Биньзыонг и Бариа Вунгтау до реорганизации) и на уровне коммун с точки зрения кадрового обеспечения, материально-технической базы и оборудования. Необходимо максимально эффективно использовать имеющиеся мощности, чтобы обеспечить бесперебойность административных процедур для граждан и предприятий в случае прекращения деятельности районных органов власти и перехода на двухуровневую модель местного самоуправления.

До 25 июня 2025 года подразделения должны опубликовать адреса своих штаб-квартир, перечни административных процедур, а также создать и опубликовать горячие линии универсальных центров на уровне провинций и общин для круглосуточного приема и реагирования на отзывы и рекомендации, связанные с реализацией административных процедур.

Председатель Народного комитета Хошимина также поручил департаментам и отделениям конкретные задачи:

Специализированные учреждения, такие как Министерство финансов, Министерство внутренних дел, Министерство строительства, Министерство науки и технологий, Министерство культуры и спорта, Министерство здравоохранения , Министерство образования и профессиональной подготовки... активно отслеживают объявление административных процедур министерств и отраслей, чтобы консультировать по объявлению списка, корректировать внутренние процедуры, электронные процедуры; пересматривают административные процедуры, по которым не создавались записи в течение 3 последовательных лет, чтобы избежать напрасных трат.

Предложить перечень административных процедур независимо от административных границ на территории города согласно дорожной карте для обеспечения завершения 100% административных процедур независимо от административных границ в декабре 2025 года.

Департаменту науки и технологий совместно с Центром цифровой трансформации города поручено завершить интеграцию и обеспечить 100% предоставление государственных услуг в электронном виде на Национальном портале государственных услуг, незамедлительно устранить технические и качественные проблемы предоставления государственных услуг до 25 июня 2025 года, одновременно перевести услуги на общую платформу данных, обеспечив выполнение 100% административных процедур, связанных с предприятиями, в электронном виде к 2025 году.

Кроме того, Министерству науки и технологий необходимо срочно модернизировать городскую информационную систему административных процедур, скоординировать действия с провинциями Биньзыонг и Бариа-Вунгтау для унификации отбора и консолидации информационной системы административных процедур провинциального уровня для обеспечения подключения и синхронизации данных с Национальным порталом государственных услуг. Закрытие интерфейса портала государственных услуг провинциального уровня будет осуществлено с 1 июля 2025 года в соответствии с распоряжением Генерального секретаря и руководителей Центрального руководящего комитета по цифровой трансформации.

Канцелярия Народного комитета города Хошимина отвечает за контроль качества, координацию публикации, корректировку перечня и процедур административных процедур, обновляемых в Национальной базе данных. Обобщает и консультирует Председателя Народного комитета города по вопросам публикации информации о горячих линиях единого центра обслуживания на провинциальном и муниципальном уровнях; обобщает и оперативно консультирует руководителей Народного комитета города по любым возникающим вопросам.

Источник: https://www.sggp.org.vn/tphcm-se-thiet-lap-duong-day-nong-hoat-dong-247-ho-tro-ve-thu-tuc-hanh-chinh-post800707.html