Получено и решено 139 жалоб от потребителей Хатиня.

В 2023 году Ассоциация защиты прав потребителей провинции Хатинь получила, проконсультировалась и поддержала разрешение 139 случаев отзывов, жалоб и заявлений потребителей, связанных с покупкой товаров или использованием услуг.

По оценке Ассоциации защиты прав потребителей Хатиня, потребители стали больше беспокоиться о защите своих прав при покупке товаров и услуг. Однако некоторые люди по-прежнему относятся к покупкам легкомысленно, предпочитая покупать дешёвые товары или приобретая товары без накладных и документов...

Провинциальная ассоциация защиты прав потребителей распространяет пропагандистские листовки в районе Нги Суан.

В 2023 году Ассоциация защиты прав потребителей провинции получила, проконсультировала и помогла разрешить 139 обращений, жалоб и заявлений потребителей. Из них 125 обращений были рассмотрены и урегулированы по телефону, через Zalo и по электронной почте; остальные обращения были рассмотрены напрямую. Содержание обращений в основном касалось продажи товаров ненадлежащего качества, таких как объявления, реклама, задержки рейсов делегаций без своевременной оплаты, договоры купли-продажи автомобилей, не соответствующие условиям договора...

Кроме того, в 2023 году ассоциация также содействовала пропаганде и распространению законов и базовых знаний о потреблении, чтобы потребители знали, как защитить себя при покупке товаров и услуг, избегая потерь. В связи с этим ассоциация напечатала и скоординировала свою работу с местными органами власти для распространения 17 500 брошюр с информацией о правах и обязанностях потребителей, рекомендациях для разумного потребления и приоритетах использования вьетнамских товаров и услуг в провинции. Кроме того, ассоциация также проводила экспресс-тесты на содержание буры, остатков гормона роста сальбутамола и остатков пестицидов в обработанных пищевых продуктах, овощах, фруктах и ​​говядине.

При разработке плана на 2024 год Областное общество защиты прав потребителей поставило задачу продолжить качественное выполнение своей роли органа по защите прав потребителей путем проведения пропагандистской работы по повышению осведомленности населения; содействия в рассмотрении жалоб и заявлений; проведения маркетинговых исследований, проверки качества продукции...

Нидерланды