В конкурентной и постоянно меняющейся индустрии мероприятий понимание потребностей клиентов и умение изменить ситуацию — это не только вопрос важности, но и искусство. Под руководством генерального директора До Куанг Хопа компания SmS Event выделяется благодаря своей выдающейся креативности и глубокому пониманию желаний клиентов. Следуя философии «Творчество — ключ к удержанию клиентов», SmS Event не только организует мероприятия, но и создает глубокие, уникальные и персонализированные впечатления для каждого партнера.
SmS Event не просто организует мероприятия, но и создает глубокие, уникальные и персонализированные впечатления для каждого партнера. |
Персонализация мероприятий — тенденция, которая имеет значение
Персонализация мероприятий уже не новость, но то, как она реализована, имеет решающее значение. Сегодня клиенты ожидают не только визуального величия, но и хотят получить впечатления, соответствующие целям и культуре их бизнеса. Это особенно важно при организации международных мероприятий, где культура, язык и привычки участников играют важную роль.
Компания SmS Event сделала персонализацию основной стратегией каждого из своих проектов. От рекламных торговых мероприятий, запусков продукции, специализированных семинаров, программ по формированию команды, путешествий до обучающих программ, экспериментального обучения... каждая деталь подбирается в соответствии с посланием, которое хочет донести клиент, и при этом создает памятные моменты для участников.
Креативная философия, ориентированная на клиента
Генеральный директор До Куанг Хоп отметил: «Творчество — это не только идеи, но, что еще важнее, оно должно исходить из реальных потребностей клиентов». Это последовательная философия, которой всегда придерживается команда SmS Event.
У каждого клиента разные потребности: от бизнес-целей и сообщений до бюджета и сроков. Благодаря креативности и анализу компания SmS Event организовывает мероприятия, которые не только соответствуют, но и превосходят ожидания клиентов. Особенно в проектах с международными партнерами компания уделяет особое внимание культуре, языку и посланию; каждое мероприятие тщательно «подгоняется», чтобы привнести уникальный штрих.
Создание эмоциональных связей – ключ к успеху
Успех мероприятия зависит не только от организации, но и от способности создать прочную эмоциональную связь с участниками. На SmS Event эмоциональные факторы всегда ставятся на первое место. «Каждое мероприятие должно передавать сообщение, которое бренд хочет донести до клиентов. Для этого организатор мероприятия должен создать душу для своего «детища», превратить сообщение в привлекательные истории, затронуть эмоции участников и оставить глубокое и неизгладимое впечатление», — подчеркнул генеральный директор До Куанг Хоп.
Положительные эмоции на мероприятиях помогают выстраивать долгосрочные отношения между брендами и клиентами. SmS Event всегда старается создавать впечатляющие моменты на каждом мероприятии с помощью искусного повествования в сочетании с впечатляющими звуковыми и световыми эффектами, а также интерактивными мероприятиями.
Профессиональный и строгий рабочий процесс
Для реализации «клиентоориентированной» философии генеральный директор До Куанг Хоп выстроил рабочий процесс для персонала SmS Event, от взаимодействия до разработки и реализации мероприятия. Каждый шаг тщательно контролируется, чтобы гарантировать идеальность каждой детали.
Понимание потребностей: SmS Event всегда уделяет время изучению целей, сообщения и бюджета клиента.
Концептуализация и дизайн: каждое мероприятие адаптируется под конкретные потребности, чтобы обеспечить уникальность и соответствие посланию.
Реализация и оценка: SmS Event внимательно следит за процессом организации и проводит оценку после мероприятия, чтобы получить опыт и усовершенствовать его для будущих проектов.
Источник: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html
Комментарий (0)