Ужесточить дисциплину

В рейтинге административных реформ 2021 года Департамент образования и профессиональной подготовки Хайзыонга занял 16-е место из 18 департаментов и отделений, при этом по многим составляющим показателям достигнуты низкие результаты. Стремясь повысить уровень административной реформы, Департамент применил множество синхронных решений для ужесточения дисциплины и порядка.

Ежегодно, начиная с декабря, департамент публикует план реализации административных реформ; назначать конкретные задачи и цели каждому отделу и ответственному лицу; назначать индивидуальную ответственность за поставленные задачи. Каждый департамент, должностное лицо и государственный служащий должны выяснить причину и предложить меры по исправлению положения с критериями снижения баллов и низких оценок. Департамент также поручил должностным лицам и государственным служащим, непосредственно получающим и обрабатывающим записи административных процедур в Центре услуг государственного управления провинции, повысить осведомленность, ответственность, отношение и дух служения людям в процессе получения и обработки записей административных процедур.

Департамент назначает 1 заместителя директора для непосредственного руководства и управления работой по административной реформе; Четко установить, что кадровые и государственные служащие несут ответственность перед законом и директором департамента в случае совершения ими актов преследования, негативизма, воспрепятствования, неисполнения или ненадлежащего исполнения процедур урегулирования административных процедур.

Департамент образования и подготовки кадров еженедельно и ежемесячно проводит совещания руководителей департамента и руководителей подведомственных департаментов для оценки и уточнения результатов выполнения поставленных задач по каждому кадровому составу и государственному служащему. В начале 2024 года в департаменте была создана Группа по контролю за административными процедурами. Контрольная группа еженедельно докладывает руководству о результатах урегулирования административных процедур отдела. Тем самым оперативно оценивать ситуацию с урегулированием административных дел, выяснять причины медленного и несвоевременного урегулирования дел.

С начала 2024 года по настоящее время Департамент образования и профессиональной подготовки организовал 2 проверки административной реформы для Департамента организации и кадров начального образования; Объединение инспекции с административной реформой для 5 дочерних подразделений, включая средние школы Ту Ки II, Фу Тай, Нам Сач II, Джиа Лок II, Тхань Ха. В ходе проверок и обследований были оперативно выявлены ограничения и даны рекомендации по своевременному устранению недостатков в выполнении задач подразделениями и отдельными лицами.

Содействие цифровой трансформации

Г-же Ле Тхи Тхоа из района Камзянг необходимо переоформить аттестат об окончании средней школы. Она обратилась в Центр услуг государственного управления провинции, чтобы подать заявление на повторную выдачу удостоверения личности. Под руководством специалиста из Департамента образования и профессиональной подготовки г-жа Тоа вошла в информационную систему по административным процедурам урегулирования в провинции Хайзыонг, чтобы подать заявление онлайн. Чтобы не ехать и не ждать долго, она зарегистрировалась, чтобы получить результаты дома. «Я считаю, что применение технологий для подачи заявлений онлайн и получения результатов дома очень удобно. Мы можем отслеживать обработку наших заявлений в системе и нам не нужно много ездить», — сказала г-жа Тоа.

Определив, что цифровая трансформация имеет важное значение в административной реформе, с 2022 года Министерство образования и профессиональной подготовки содействует применению информационных технологий при получении и обработке административных процедур. Сосредоточение внимания на инвестициях в объекты, машины и оборудование для проведения административной реформы. Департамент создал Руководящий комитет по цифровой трансформации, который применяет цифровую трансформацию к большинству профессиональных видов деятельности подразделения, таких как выполнение административных процедур, управление, преподавание, тестирование, оценка качества преподавания и оцифровка управленческой информации. Департамент также создает взаимосвязанную базу данных, онлайн-услуги для населения, цифровую библиотеку, виртуальную лабораторию, онлайн-обучение и т. д.

В настоящее время 100% образовательных и учебных заведений провинции используют программное обеспечение для управления оценками, электронными записями и подключения API к отраслевым базам данных для получения информации о школах, персонале, студентах и ​​учреждениях. Почти 50% административных процедур в сфере образования предоставляются на уровне полной государственной службы. 100% документов (за исключением конфиденциальных) Департамента образования и подготовки кадров оформляются в виде электронных документов с интегрированной электронной подписью, связанных с учреждениями, департаментами и филиалами на общенациональной оси документооборота. Процент записей административных процедур, полученных и обработанных в режиме онлайн, составляет около 99%; 100% записей решаются правильно и до установленного срока.

Благодаря популяризации применения информационных технологий; повысить роль и ответственность каждого кадра и государственного служащего; Укрепляется дисциплина, порядок и качество административной реформы Департамента образования и профессиональной подготовки.

Некоторые ограничения в реформировании организационного аппарата, реформировании режима государственной службы, получении и обработке электронных записей... были преодолены и полностью устранены. В 2021 году с 16-го места в рейтинге административных реформ Департамент образования и профессиональной подготовки поднялся на 9-е место из 18 департаментов и секторов, поднявшись на 7 позиций в 2022 году. В 2023 году департамент продолжил подъем на 4 позиции и занял 5-е место в рейтинге.

Представитель Департамента образования и подготовки кадров заявил, что в ближайшее время в отрасли будет продолжено ужесточение дисциплины, связывающее ответственность руководителей агентств и департаментов с работой по административной реформе; Усилить ежемесячный и ежеквартальный контроль и оценку результатов административной реформы с целью поддержания высоких рейтингов административной реформы на уровне департаментов и секторов.