RedNote подозревается в тайном нарушении конфиденциальности данных пользователей

27 марта газета People's Daily процитировала сообщение Jiupai News , в котором говорилось, что социальная сетевая платформа (приложение) RedNote (Маленькая красная книга) в настоящее время сталкивается с многочисленными обвинениями, связанными со сбором данных пользователей, выходящим за рамки необходимых для нормальной работы.

Утверждается, что подобные действия происходят часто и непрозрачны, что вызывает серьезную обеспокоенность по поводу конфиденциальности пользователей и защиты персональных данных.

Пользователи постоянно «проверяются»

27 марта Jiupai сообщил, что многие пользователи обнаружили, что RedNote совершил десятки тысяч доступов к их персональным данным в течение 30 дней, даже в периоды, когда пользователи напрямую не использовали приложение.

В частности, пользователь устройства Android сообщил, что в течение месяца RedNote обращался к данным устройства в общей сложности более 92 000 раз, из которых только к данным о местоположении — 71 000. В то же время, приложение WeChat, самая популярная платформа в Китае, за тот же период получило всего 911 обращений.

В какой-то момент было зафиксировано, что приложение обращалось к данным о местоположении 2148 раз всего за один день. Затем пользователь отключил доступ приложения к данным о местоположении и перешёл в режим, требующий ручного разрешения для каждого доступа. Результаты показали, что количество обращений RedNote к данным резко сократилось и на следующий день вернулось к нормальному уровню.

По словам Цзюпая , другой пользователь также отметил, что RedNote осуществил около 50 000 доступов к его персональным данным за 30 дней, из которых количество доступов к данным о местоположении составило 46 000.

Примечательно, что в какой-то момент приложение осуществило несколько обращений к конфиденциальным данным, таким как состояние устройства, аудиофайлы, видео , изображения и буфер обмена, за короткий промежуток времени.

RedNote регулярно просит пользователей прикреплять информацию о местоположении при публикации на платформе. Хотя пользователи могут отказаться от этого, приложение продолжает регулярно получать доступ к данным о местоположении, что вызывает вопросы о прозрачности его работы и контроле пользователей над данными.

Фактически, жалобы на чрезмерный сбор данных RedNote регистрируются с июля 2024 года, и в самом приложении было опубликовано более 70 000 обсуждений. Многие пользователи iOS также отметили, что значок местоположения постоянно отображался на экране, даже когда они не открывали приложение, что указывало на то, что сбор данных продолжался в фоновом режиме.

Ответ от RedNote

26 марта, отвечая Цзюпаю на связанные с этим вопросы, представитель службы поддержки клиентов RedNote подтвердил, что сбор данных о местоположении предназначен для обслуживания функции «поблизости» (поблизости — функция, которая определяет местоположение пользователей в близлежащих районах) и происходит только тогда, когда пользователи включают разрешения на доступ к местоположению.

Представитель платформы заявил, что это нормально, и подчеркнул, что RedNote не будет раскрывать личную информацию пользователей.

Однако эти заявления пока не развеяли обеспокоенность китайского общественного мнения, особенно в контексте того, что конфиденциальность и защита персональных данных становятся все более важными проблемами для интернет-пользователей в Китае и во всем мире.