По данным iMore , с этим новым обновлением приложение также имеет вьетнамский интерфейс и открыто для вьетнамского рынка. Это следующий шаг после официального открытия интернет-магазина Apple 18 мая.

Приложение Apple Support позволяет пользователям проверять состояние своего устройства и легко находить ремонтные мастерские. Помимо обновления с новой панелью навигации внизу, приложение также стало доступно для вьетнамского рынка.

Приложение поддержки Apple представляет собой набор информации обо всех устройствах пользователя, а также о его взаимодействии с Apple за последние 90 дней. Он также получает запросы из строки поиска, которые могут ввести пользователи, например, что делать в случае забытого пароля идентификатора.

С помощью этого приложения пользователи устройств в экосистеме « House of T » смогут легко отслеживать подписки, чаевые и покрытие AppleCare для используемого устройства. Раздел «Расположение» позволяет вам найти авторизованные центры ремонта. Раздел «Активность» содержит обзор прошлых, текущих и будущих взаимодействий со службой поддержки Apple.

Кроме того, перед открытием интернет-магазина Apple авторизованный магазин eDiGi объявил о закрытии своих дверей. eDiGi, открытый в 2018 году, стал первым магазином во Вьетнаме, который соответствует стандартам Apple Premium Reseller (APR) и Apple Service Provider (ASP).