Пользователи смартфонов «боятся» менять операционную систему при покупке новых устройств

Исследовательская компания CIRP опубликовала результаты опроса пользователей о лояльности к используемой платформе смартфонов, а также об их намерении выбрать новый телефон при следующей замене. Согласно результатам, до 94% пользователей iPhone подтвердили, что продолжат использовать телефон Apple при покупке нового устройства.

Аналогичная тенденция была выявлена ​​и в ходе опроса пользователей Android-смартфонов, независимо от производителя. В частности, 91% владельцев Android предпочитают сохранить ту же операционную систему при замене устройства.

Результаты показывают, что потребители склонны придерживаться привычных устройств, а лояльность к платформе более выражена среди пользователей Apple, но это не обязательно единственный вариант. Менее 10% покупателей заявили, что перейдут с iOS на Android и наоборот при покупке нового смартфона.

Один из интересных выводов отчёта CIRP заключается в том, что iPhone с большей вероятностью «привлекает» пользователей Android, чем наоборот. Целых 14% опрошенных нынешних владельцев iPhone заявили, что их предыдущий телефон (в течение последнего года) был на Android, в то время как только 4% пользователей iPhone перешли на Android.

Ранее был опубликован отчет от По данным Financial Times , представители поколения Z (родившиеся после 1996 года) все чаще отдают предпочтение iPhone, а не устройствам на базе Android, даже по сравнению с нынешними флагманами на рынке.