Людям следует сбавить обороты, чтобы ограничить мошенничество при совершении денежных переводов.

Вышеуказанная информация была предоставлена ​​руководителями газеты Tuoi Tre, Государственного банка Вьетнама (SBV) и представителями Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS) на пресс-конференции, посвященной анонсированию серии мероприятий в рамках Дня безналичных расчетов 2024 года, которая состоялась в Хошимине 28 мая.

Г-н Чан Суан Тоан, заместитель главного редактора газеты «Tuoi Tre», отметил, что многие из-за мошенничества не понимают, почему жертвы так наивны, и это могут понять только те, кто в курсе дела. Людям не хватает навыков работы с цифровыми платформами, и обучение людей навыкам самозащиты — очень важная цель, к которой стремятся организаторы Дня без наличных денег.

Министерство информации и коммуникаций, а также эксперты в области технологий постоянно рекомендуют людям немного замедлиться и подумать 1–3 секунды, прежде чем подтверждать поручение на перевод денег, чтобы ограничить мошенничество во время транзакций.

Г-н Нгуен Хоанг Лонг, заместитель генерального директора Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS), также сообщил, что недавние широко распространенные случаи мошенничества в основном связаны с нетехническими факторами, когда мошенники манипулируют психологией пользователей услуг с помощью уловок соблазнения, играя на жадности или страхе... с тем, чтобы жертвы совершали реальные платежи и переводили деньги мошенникам.

Чтобы решить эту проблему, первым шагом является координация коммуникации и пропаганды для повышения осведомленности. Иногда пользователям приходится принимать решение о переводе денег немного позже, чтобы не попасться на удочку мошенников.

Представитель NAPAS также сообщил, что, помимо того, что банки внедряют систему для выявления конкретных видов поведения, которые могут быть мошенническими, и предупреждения клиентов, компания также разрабатывает набор координационных процедур, основанных на правовой базе, чтобы при выявлении факта мошенничества банк-получатель мог быть уведомлен для своевременного принятия мер.

Это технические меры, которые немедленно применяются для замедления процесса денежных переводов и предотвращения случаев мошенничества. Банки могут блокировать транзакции в онлайн-банкинге при получении уведомлений о признаках мошенничества или требовать от клиентов подходить к кассе для снятия наличных. Эти меры замедлят поток денег, предназначенный для мошенников.

Г-н Ле Ань Зунг, заместитель директора Департамента платежей Государственного банка Вьетнама, также рассказал, что за последние 5 лет, с тех пор как газета Tuoi Tre запустила День безналичных платежей, она стала свидетелем значительного развития безналичных платежей, что принесло пользователям множество удобств.

Однако быстрое развитие также столкнётся с проблемами безопасности, и это компромисс между удобством и комфортом, а также безопасностью и безопасностью. Поэтому необходимо поднять вопрос о том, как определить оптимальный баланс между безопасностью и комфортом.

Г-н Ле Ань Зунг заявил, что во второй половине 2023 года и начале 2024 года мошенничество в интернете будет процветать, и многие люди «внезапно» потеряют деньги, главным образом потому, что мошенники будут атаковать самое слабое звено в цепочке создания стоимости платежей – пользователя. Это совершенно не технические факторы.

Многие думают, что причина в том, что хакеры взломали банковскую систему, но вьетнамские банки очень надежны и защищены, хакеры просто не могут взломать их и проникнуть туда, как будто там никого нет.

Для защиты людей коммуникация является первой и наиболее эффективной линией защиты, помогающей им получить знания и понимание рисков при использовании банковских услуг для оплаты.

По словам представителя Государственного банка, в связи с рисками, с которыми сталкиваются люди, поставщики платёжных услуг должны усилить меры безопасности систем, обеспечить безопасность платежей и найти решения для защиты людей под девизом «У толстой апельсиновой кожуры острые ногти». Это обязанность всех сторон — предоставлять клиентам безопасные и надёжные услуги.