MSB сотрудничает с Backbase и SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы

Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) сотрудничает с Backbase при поддержке внедрения SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы.

Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) только что принял решение о стратегических инвестициях в интерактивную банковскую платформу Backbase при поддержке внедрения от SmartOSC — поставщика высококачественных решений по цифровой трансформации и партнера Backbase во Вьетнаме.

MSB сотрудничает с Backbase и SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы

Это событие знаменует собой важный шаг на пути клиентоориентированной модернизации MSB, продвижения цифровых технологий и предоставления бесперебойного обслуживания, стимулирования финансовых инноваций во Вьетнаме.

Будучи одним из первых банков, внедряющих цифровую трансформацию на рынке, MSB стремится стать банком с ведущей цифровой платформой и предоставить клиентам наилучший опыт обслуживания.

Благодаря эффективной цифровой стратегии MSB трансформировала свои услуги, предлагая оптимизированные и доступные финансовые решения как частным, так и корпоративным клиентам. В настоящее время MSB обслуживает 5,5 миллионов клиентов.

Благодаря внедрению интерактивной банковской платформы Backbase компания MSB объединяет отдельные приложения в единую, комплексную и максимально эффективную платформу.

Благодаря этому стратегическому сдвигу цифровая платформа MSB сможет обеспечить бесперебойный, сквозной опыт цифрового банкинга, развивая эту основу — от регистрации и ежедневных транзакций до управления продуктами — повышая вовлеченность клиентов, упрощая предложение продуктов, ускоряя разработку уникальных функций и снижая затраты на обслуживание 5,4 млн розничных клиентов MSB и 100 000 корпоративных клиентов.

MSB стремится, чтобы платформа обеспечивала современным клиентам удобный многоканальный банковский опыт. В частности, MSB способна унифицировать и оптимизировать взаимодействие с клиентами, значительно сократить время вывода продуктов на рынок и обеспечить удобный и эффективный банковский опыт, задающий новые стандарты в финансовой отрасли Вьетнама.

Гибкая архитектура платформы позволяет MSB разработать уникальную технологическую экосистему, которая легко интегрируется с другими платформами, способствуя усилению синергии и внедрению инноваций. MSB прогнозирует, что после запуска платформы число постоянных цифровых клиентов увеличится на 30%, а число новых клиентов цифровых каналов — на 20–40% ежегодно.

«Вместо того, чтобы полностью перестраиваться и начинать с нуля, подход «внедряй и развивай» позволил MSB переосмыслить существующие каналы и приложения, усовершенствовать свои цифровые платформы и предоставить внутренним специалистам возможность использовать передовые методы повышения эффективности и инновации», — отметил Риддхи Датта, вице-президент Backbase по Азии.

Backbase предлагает стратегическую архитектуру, которая дополняет и усиливает уже предпринимаемые MSB усилия, способствуя росту без прерывания важной текущей работы. Такой подход обеспечивает непрерывность бизнеса, одновременно продвигая цифровую трансформацию на собственных условиях, следуя установленным процессам.

Источник: https://congthuong.vn/msb-hop-tac-cung-backbase-smartosc-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-tuong-tac-358988.html