MobiFone активно сопровождает клиентов в переходе на мобильные технологии

13 сентября 2024 года Министерство информации и коммуникаций (МИКС) опубликовало циркуляр № 10/2024/TT-BTTTT, предусматривающий продление периода приостановки обслуживания телефонов 2G до 16 октября 2024 года.

Информация об отключении сетей 2G в последнее время привлекла большое внимание общественности, особенно в период штормов и наводнений, когда использование телефонных волн крайне необходимо. 13 сентября Министерство информации и коммуникаций выпустило циркуляр, предусматривающий продление срока приостановки предоставления услуг для телефонов 2G. Соответственно, приостановка предоставления услуг абонентским терминалам, поддерживающим только 2G (только 2G), будет продлена на один месяц, с 16 сентября 2024 года по 16 октября 2024 года.

Это означает, что у пользователей телефонов 2G будет больше времени для обновления и перехода на новые технологии для удовлетворения своих повседневных потребностей в общении. Решение Министерства информации и коммуникаций отложить отключение сигнала считается весьма практичным и своевременным, поскольку оно помогает людям и предприятиям оперативно преодолеть ущерб, причиненный ураганом № 3. С другой стороны, к числу абонентов, использующих только 2G и ещё не перешедших на него, относятся уязвимые группы населения, малоимущие домохозяйства и труднодоступные районы, такие как отдалённые горные районы, пострадавшие от штормов и наводнений.

Наряду с продлением крайнего срока отключения телефонов 2G компания MobiFone также продлила акцию «Смена устройства 2G — акция-сюрприз» до 15 октября 2024 года. По данным MobiFone, продление срока акции даст людям больше времени для обновления своих устройств и знакомства с современной сетевой средой, помогая охватить акцией «Смена устройства 2G — акция-сюрприз» большее количество клиентов MobiFone.

Соответственно, с настоящего момента и до 15 октября 2024 года MobiFone будет предлагать бесплатный пакет FP2 (2 ГБ в день в течение 90 дней) клиентам, использующим телефоны 2G, которые переходят на смартфоны (через 3 месяца продлевается до пакета MXH100) и пакет CD4G (1000 минут звонков внутри сети MobiFone и 40 минут звонков за пределы сети, использованных в течение 30 дней) клиентам, использующим телефоны 2G, которые переходят на обычные телефоны 4G (через 1 месяц продления по цене 50 000 донгов в месяц).

Кроме того, оператор сети также предлагает бесплатную замену SIM-карты 4G для клиентов, использующих SIM-карты 2G/3G, а также предлагает пакет данных стоимостью 30 000 донгов (30 ГБ/7 дней) для клиентов, использующих SIM-карты 2G на смартфонах, которые обменяют их на SIM-карты 4G в течение 2 месяцев действия программы.

Что касается программ поддержки телефонов, MobiFone раздает телефоны Masstel Izi S1/T2 абонентам 2G при регистрации на пакет 12CD70 (70 000 донгов в месяц в течение 12 месяцев, бесплатные звонки внутри страны и 70 минут звонков за пределы сети в месяц); раздает 670 смартфонов Samsung A05 малоимущим домохозяйствам в Дананге.

Чтобы поддержать клиентов, сеть MobiFone сотрудничает с розничными продавцами и реализует программы льгот для клиентов. В рамках этой программы клиенты, принесшие в The Gioi Di Dong свои исправные 2G-телефоны, могут обменять их на новые 4G-телефоны, получить купон на 480 000 донгов на покупку SIM-карты 3MXH100 с поддержкой интернета и 3 месяца бесплатного использования пакета 3MXH100 с 90 ГБ трафика в течение 90 дней. Магазин FPT также реализует программу «Отключите 2G-волны, обменяйте на 4G-телефоны», предоставляя клиентам до 600 000 донгов при обмене старого 2G-телефона на 4G-телефон.

Вышеуказанная серия программ стимулирования демонстрирует, что MobiFone всегда поддерживает правительство, помогая людям переходить на цифровую среду. Сотрудничая со многими крупными участниками рынка, сеть MobiFone внесла свой вклад в улучшение технологического опыта пользователей, предоставляя вьетнамцам множество возможностей для использования цифровых услуг и услуг передачи данных в современной сетевой среде.

Источник: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm