Две новые ошибки Windows делают Chrome нестабильным

По данным Neowin, компания Microsoft недавно подтвердила наличие новых проблем, связанных с браузером Google Chrome в Windows 10 и 11. Было установлено, что причина кроется в функции Family Safety — функции, призванной помочь родителям контролировать содержимое и время использования устройств маленькими детьми.

Многие пользователи сообщают, что Family Safety случайно блокирует Chrome без видимых причин, что вызывает дискомфорт при использовании. Стоит отметить, что Microsoft также признала наличие двух других ошибок: одна из них приводит к тому, что Family Safety вообще не работает, а другая — к постоянным сбоям Chrome при запуске.

Microsoft пока не объявила конкретные сроки устранения проблемы. Тем временем пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, могут временно отключить функцию «Семейная безопасность» или использовать альтернативный браузер для обеспечения бесперебойной работы.

Функция «Семейная безопасность» от Microsoft, разработанная для того, чтобы помочь родителям контролировать активность своих детей в интернете, в настоящее время сталкивается с серьёзной ошибкой в Google Chrome. В частности, система не может принудительно применять команды блокировки браузера, что снижает эффективность инструмента мониторинга.

По данным Microsoft, причина кроется в том, что список заблокированных приложений (blocklist) на их серверах устарел. Поскольку он не был своевременно обновлен для распознавания последней версии Chrome, система больше не может блокировать этот браузер по запросу родителей.

Chrome постоянно получает ошибки от Microsoft.

Это означает, что даже при установленном контроле дети смогут открывать и использовать Chrome без каких-либо ограничений. Microsoft заявила, что они заметили проблему и обновляют список, чтобы исправить её как можно скорее.

Пользователям Windows с включённой функцией «Семейная безопасность» приходится сталкиваться с раздражающей ошибкой: вместо того, чтобы блокировать Chrome, как задумано, браузер вылетает при запуске. Это создаёт серьёзные неудобства, особенно для семей, использующих функции контроля за детьми на своих компьютерах.

Обычно, когда пользователь пытается открыть запрещённое приложение, Windows выводит уведомление с запросом разрешения: «Вам потребуется запросить разрешение на использование этого приложения». Однако в данном случае Chrome не выдал никакого предупреждения, а внезапно закрылся, что вызвало недоумение и раздражение у пользователя.

После расследования Microsoft определила, что проблема была связана с отключенной опцией «Отчёт об активности» в настройках Семейной безопасности. При отключении этой опции система некорректно обрабатывала команду блокировки, что приводило к сбою браузера и его немедленному закрытию. Microsoft заявила, что работает над решением проблемы и вскоре выпустит обновление, устраняющее её.

В ожидании официального обновления Microsoft предложила временное решение для устранения сбоя Chrome. Пользователям, особенно родителям, необходимо открыть настройки Семейной безопасности и повторно включить опцию «Отчёты об активности». Повторное включение этой функции помогает браузеру работать нормально, предотвращая внезапные сбои при запуске.

Представитель Microsoft заявил, что компания активно исследует проблему и вскоре выпустит комплексное исправление для обеих связанных ошибок. Компания также пообещала в будущем предоставлять больше информации, чтобы пользователи могли продолжать использовать систему Family Safety без каких-либо проблем.

Этот инцидент служит напоминанием о том, что даже инструменты, разработанные для повышения безопасности и контроля, могут непреднамеренно конфликтовать. Обеспечение совместимости между функциями операционной системы крайне важно для предотвращения негативного влияния на пользовательский опыт.