Предприниматель Нгуен Лам Винь Ду, генеральный директор KMS Technology: инновации, ведущие на рынок

«Поворотные моменты»

У каждого человека есть множество разных мотиваций, чтобы преуспеть в жизни, добиться успеха и создавать то, что может удовлетворить личные потребности других или себя. Кто-то хочет предлагать потребителям натуральную и безопасную еду; кто-то хочет создать комфортное и уютное пространство, где люди могут поесть, выпить чашечку чая или хорошего кофе; а кто-то доведен до отчаяния, потерял работу и не может найти новую...

Для г-на Нгуена Лам Винь Ду, нового генерального директора компании KMS Technology, бизнесмена, специализирующегося на консалтинге и предоставлении услуг в области программного обеспечения, работа на должности инженера-программиста, директора по сервисной работе или на новой должности является поворотным моментом.

Перед недавним праздником 30 апреля г-н Ду произвел фурор в технологическом сообществе, когда официально занял «горячее место» в KMS Technology, сменив г-на Тран Чонг Дая, который внес очень важный вклад, создав основу для устойчивого роста KMS Technology с 2018 года, а также расширив деятельность на рынках Северной Америки и Азии.

Лидерам приходится принимать сложные решения, и делать это нужно с глубоким пониманием, высоким чувством ответственности и решимостью. Когда у них это получается хорошо, они легко попадают в ловушку собственного эго. Им необходимо быть честными с собой, чтобы их решения действительно были направлены на благо дела и организации, а не на благо себя, во имя организации и коллектива.

Бизнесмен Нгуен Лам Винь Ду

Г-н Ду будет руководить всей деятельностью KMS Technology во Вьетнаме, сосредоточившись на двух главных офисах в Хошимине и Дананге , где работают более 1100 инженеров-технологов. Благодаря новому видению, г-н Ду уверен, что KMS Technology добьётся двукратного-трехкратного роста, станет лидером рынка программного обеспечения как минимум в двух сегментах, увеличит выручку от консалтинговых услуг и продолжит удерживать лидирующие позиции по индексу удовлетворённости сотрудников.

Новый генеральный директор KMS Technology обладает обширным опытом, профессиональными способностями и управленческими навыками, имея за плечами 25 лет управления множеством проектов и программных продуктов в сфере электронной коммерции, цифрового банкинга, финансовых услуг... До своего назначения он занимал должность старшего вице-президента по услугам в KMS Technology, отвечая за развитие команды инженеров с 20 до более чем 900 человек; в последнее время руководил сегментами банковского дела, цифровых финансов и страхования.

Назначение г-на Ду произошло в удачный момент для KMS Technology, поскольку компания продолжает инвестировать в технологии следующего поколения и расширять свой глобальный опыт.

Это был ещё один «исторический поворотный момент» в его жизни. Он напомнил ему о прошлом, где были «поворотные моменты», определившие его карьеру.

Один из поворотных моментов, который помог ему значительно вырасти в карьере, произошел 3 года назад, когда он вместе с одним из своих коллег-руководителей в KMS получил поручение основать финансово-технологическую компанию с моделью «купи сейчас, плати позже» (BNPL) под названием

Kaypay. Этот процесс помог ему расширить знания и понимание многих областей, выходящих за рамки сектора услуг по предоставлению программного обеспечения (поставки), в котором он работал более 20 лет. Хотя Kaypay не был столь успешным, как ожидалось, он получил ценный опыт и понимание, а также уверенность, необходимую для работы в KMS в качестве генерального директора во Вьетнаме.

Возможность, которая привела г-на Ду в KMS, появилась задолго до её основания. Ему посчастливилось оказаться в числе выпускников инженеров, отобранных в 2000 году для работы в Paragon Solutions Vietnam (PSV), компании со 100% иностранным капиталом и новаторской на тот момент бизнес-моделью — аутсорсингом программного обеспечения для рынка США. Тот факт, что PSV удовлетворяла требованиям американских клиентов, доказал жизнеспособность модели аутсорсинга программного обеспечения как для зарубежных стран в целом, так и для требовательного рынка США в частности. Это мотивировало и вдохновило многие компании выйти на эту сферу.

Благодаря успешным результатам работы в PSV г-н Ду познакомился с основателем PSV, г-ном Ламом Куок Ву. После этого у них появилась возможность поработать вместе над стартапом в сфере онлайн-платежей.

Провал нового стартапа и финансовый кризис 2008 года не помешали г-ну Ву и его коллегам основать KMS. В начале 2009 года г-н Ду был приглашён в KMS на должность директора по сервису. До сих пор, спустя 16 лет работы в KMS, г-н Ду чувствует себя счастливым, полным энергии и стремления учиться и ежедневно вносить свой вклад в общее дело.

Он признался, что проблема еды, одежды, риса и денег, особенно в первые годы карьеры, вот уже 25 лет держит его привязанным к технологиям. Возможно, это также характерно для людей поколения 7x — постоянно беспокоиться о еде и одежде семьи... Кроме того, возможно, потому, что технологическая индустрия требует постоянного обучения для выживания и развития в профессии, поэтому он всегда поддерживает порядок, дисциплину и хорошее здоровье, чтобы иметь возможность заниматься своим делом...

Научитесь понимать

Г-н Ду считает, что одна из самых сложных задач лидерства — это понимание коллег и сотрудников. Вместо того чтобы ставить цели и ожидать результатов, превышающих возможности команды, он постепенно научился лучше понимать трудности, ограничения, ограничения и личные взгляды сотрудников и коллег.

Он лучше поддерживает их и работает с ними более слаженно. Конечно, для этого ему нужна команда людей с хорошим опытом, готовых разделять цели и основные ценности. Для него любая рабочая среда, будь то стартап или крупное предприятие, имеет свои проблемы, которые нужно решать, и это хорошая возможность для обучения.

Ему лично повезло иметь возможность работать и учиться новому в разных условиях. Он всегда старается привнести в операционную платформу дух стартапа, гибкость, креативность, постоянное обучение и совершенствование, одновременно обеспечивая аккуратность, точность и строгость, присущие крупной компании на соответствующих этапах.

Работая в KMS Technology с первых дней, когда в компании работало всего 20 инженеров, а теперь, когда число сотрудников компании превысило 1000 человек и она присутствует не только на внутреннем рынке, но и в США и Мексике, г-н Ду лучше, чем кто-либо другой, понимает, что масштаб создает силу, но ценность внутренних связей — это прочная основа для прорывов.

Создайте прочный фундамент

В постоянно меняющемся технологическом ландшафте фраза «ценные инновации» чрезвычайно важна для такой сервисной компании, как KMS Technology.

Что касается личных принципов при принятии стратегических решений, г-н Ду придерживается принципа «трехногой табуретки». Во-первых, инновации должны решать реальные проблемы клиентов. Во-вторых, он верит в баланс между долгосрочными инвестициями и краткосрочными результатами. Компании нужны быстрые результаты для поддержания динамики, но они должны быть в рамках долгосрочного видения. В-третьих, приоритет инвестиций в команду — наиболее эффективная долгосрочная стратегия.

«Сталкиваясь с выбором между краткосрочной эффективностью и долгосрочными целями, я стараюсь найти точку пересечения — инициативы, которые могут обеспечить краткосрочные результаты, но также заложить основу для будущего», — делится он.

В ближайшие 1-2 года важнейшей задачей нового генерального директора KMS Technology станет создание прочной основы для нового этапа роста компании. Он и руководство сосредоточатся на формировании команды специалистов со сбалансированным соотношением опытных и менее опытных специалистов, повышении квалификации компании в стратегически важных технологических областях и оптимизации мультирегиональной операционной модели компании.

Помимо традиционных финансовых показателей, он будет оценивать успех по ряду других параметров. Первый из них — развитие команды. Он хочет, чтобы больше сотрудников компании продвигались на более высокие должности, развивая свои технические и профессиональные навыки в соответствии со стратегическим направлением компании. Они должны чувствовать себя более связанными с миссией компании. Он будет отслеживать показатели удержания, профессионального развития и удовлетворенности сотрудников, а также способность организации гибко реагировать и адаптироваться к требованиям рынка и новым технологическим разработкам.

Далее, удовлетворенность и лояльность клиентов. Он будет измерять не только продажи, но и готовность клиентов пробовать новые решения компании.

Наконец, он измеряет вклад KMS Technology в местную технологическую экосистему посредством обмена знаниями и опытом, образовательного сотрудничества и инициатив по развитию сообщества.

В условиях активного развития технологий искусственного интеллекта (ИИ) компания KMS Technology создает инновационный центр, специализирующийся на исследованиях и разработках (НИОКР) решений на основе ИИ, применяемых в отраслях, где KMS имеет сильные стороны, таких как здравоохранение, финтех и корпоративное программное обеспечение. Цель — не просто идти в ногу с тенденциями, но и накопить глубокую экспертизу в области интеграции ИИ в конкретные программные решения для решения реальных задач клиентов. Кроме того, компания реализует комплексную программу обучения по ИИ и связанным с ним технологиям для всей технической команды.

KMS Technology формирует культуру непрерывных инноваций во всей организации, поощряя каждого к постоянному обучению, экспериментированию и обмену знаниями. Это важнейшая основа для сохранения и укрепления конкурентоспособности компании в эпоху искусственного интеллекта.

«Мы инвестируем в НИОКР не для того, чтобы следовать трендам, а для решения практических задач в отрасли — области, в которой мы сильны. Именно так можно внедрять инновации, не будучи смытыми рынком, а становясь его лидерами», — отметил новый генеральный директор KMS Technology.

Г-н Лео Такер, генеральный директор KMS Technology, считает, что благодаря глубокому пониманию бизнес-процессов, высокому уровню профессионализма и острому лидерскому мышлению г-н Ду идеально подходит на роль следующего руководителя, который выведет KMS Technology на путь инноваций и роста. В частности, благодаря поддержке и советам инвесторов и сотрудников во Вьетнаме, США и Мексике, г-н Ду уверен, что предстоящее развитие KMS Technology обещает множество позитивных перспектив.

Источник: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html