Компания заблокировала номер телефона, решения нет

Поставщиком карт онлайн-обучения является Акционерная компания по развитию технологий онлайн-образования (операционный офис на 3-м этаже, Здание культуры труда провинции, № 9 Ханг Нан, район Лам Сон, город Тхань Хоа).

Ранее газета VietNamNet опубликовала статью о родителях, которые потратили деньги на покупку карточек для онлайн-обучения для своих детей, но не смогли получить доступ к сайту. Народный комитет провинции Тханьхоа издал документ, поручающий департаментам, отделениям и городу Нгишон проверить, проверить и прояснить содержание отражения.

В последние дни многие дистрибьюторы карт Акционерной компании по развитию технологий онлайн-образования обратились к журналистам, чтобы «обвинить» компанию в признаках мошенничества и присвоения имущества. Например, компания продает карты агентам, но возникает ошибка, доступ к сайту невозможен и проблема не устраняется. Даже заблокируйте номер телефона клиента, закройте все группы контактов....

Г-жа Нгуен Туй Транг (1996 года рождения), проживающая в деревне 6, коммуны Хоанг Донг, района Хоанг Хоа), сообщила, что примерно в октябре 2022 года компания представила ее для участия в качестве агента по распространению карточек для онлайн-обучения.

Сначала г-жа Транг присоединилась к пакету контрактов на 5 миллионов (что эквивалентно 10 картам) и по-прежнему могла получать доступ к веб-сайту. Но когда она потратила 120 миллионов донгов на то, чтобы продолжить покупать карты и продавать их школам для учащихся, она сразу же получила обратную связь о том, что карты были неисправны, а веб-сайт иногда работал, иногда нет.

«Время получения отзывов от студентов пришлось примерно на начало 2023 года, тогда я сообщила об этом компании, они сказали, что исправят это, но этого так и не произошло. Примерно в июне 2023 года компания объявила, что сайт снова сгорел», — сказала г-жа Транг.

По словам г-жи Транг, когда компания сообщила о выходе из строя сайта, ее агент уже продал почти все карточки студентам. На сегодняшний день ей пришлось выплатить около 60 миллионов донгов за продажу карты. Оставшиеся карточки были проданы по разным каналам, поэтому пока неизвестно, кому их вернуть.

Компания самостоятельно закрыла 2 сайта.

«Я много раз обращался в совет директоров компании, чтобы решить этот вопрос, но они все время откладывают. Я звонил г-ну Хьеу (директору), но он заблокировал мой номер. Клубы и группы компании также были удалены, так что теперь мы не знаем, кому звонить.

Агенты тратят деньги на покупку карт и заключение контрактов с компанией. Если карту невозможно продать, ответственность за это несем мы. Эта карта была продана с ошибкой, компания сама закрыла сайт, в результате чего студенты не смогли получить доступ к занятиям, компания должна нести ответственность за возврат нам денег.

Компания изъяла у нас сотни миллионов донгов по договору купли-продажи карты, а теперь заблокировала наш номер телефона. «Мы не можем связаться с ними сейчас, это похоже на то, что они обманывают нас и присваивают нашу собственность», — возмутилась г-жа Транг.

Как и г-жа Транг, г-жа Хоанг Тхи Ну (родилась в 1967 году), проживающая в деревне Суан Куан, коммуне Тхиеу Конг, районе Тхиеу Хоа, сказала, что она приняла участие в пакете в размере 20 миллионов донгов. Затем она познакомила своих родственников с покупкой открыток на общую сумму около 250 миллионов. Получив карту, она не смогла получить доступ к программе и не смогла связаться с компанией, чтобы решить проблему.

«Если я потеряю 20 миллионов, это нормально, но люди, которых я представил, они потеряли много денег, была семья отца и сына, которые заплатили 100 миллионов, они приходят ко мне домой каждый день, чтобы вернуть их. Это вина компании, но теперь они не решают ее. Сотни агентов с суммами транзакций в миллиарды донгов, они обманули нас, продавая карты, а затем заблокировали свои сайты и исчезли.

Мы невежественные люди, в первую очередь нам следует сообщить об этом прессе. «После этого агенты одновременно обратятся с заявлением в органы власти и полицию о расследовании факта мошенничества и присвоения имущества директора компании», — заявила г-жа Ну.

Ранее в интервью VietNamNet г-н Тран Ван Хьеу, директор акционерного общества по развитию технологий онлайн-образования, сообщил, что компания была основана в 2021 году. После создания учебных карт по 5 предметам (математика, литература, английский язык, физика, химия) это было также время, когда Министерство образования и профессиональной подготовки изменило программу учебников.

В это время компания перешла к выпуску карточек для повторения экзаменов за 10-й класс, чтобы заменить прежние карточки по 5 предметам. Однако после выдачи карточек для проверки результатов экзамена программа была закрыта (из-за изменений в учебниках - PV), что вынудило компанию закрыть два указанных выше сайта онлайн-обучения, в результате чего студенты не смогли получить доступ к системе.

Родители, потратив деньги на покупку онлайн-карт для своих детей, испытывают шок и не могут получить доступ к сайту . После покупки карточек для онлайн-обучения в течение прошлого года многие студенты в Тханьхоа не могли получить доступ к системе веб-сайта для обучения.