В мероприятии приняли участие представители соответствующих ведомств, народных комитетов районов, коммун, округов, а также предприятий по размещению туристов , других предприятий сферы услуг, учреждений профессиональной подготовки в сфере туризма...
Сцена встречи
На встрече директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань распространила информацию о ситуации с туристической деятельностью в городе, некоторых требованиях по обеспечению безопасности, повышению качества туристических услуг, наборе культурных и туристических критериев; инструкциях по предотвращению мошенничества с онлайн-бронированием отелей; участии в рекламных программах, мероприятиях и активностях города...
Директор Департамента туризма города Дананг высоко оценил и отметил проделанную за последнее время работу всего туристического бизнеса города. Несмотря на многочисленные трудности в работе и конкуренцию за туристические направления, подразделения всегда прилагали постоянные усилия для поддержания и повышения качества обслуживания клиентов, в частности, предлагая привлекательные продукты и услуги, улучшая условия пребывания как местных, так и иностранных туристов и привлекая их в город.
За первые два месяца 2025 года общее количество гостей, обслуженных предприятиями размещения, оценивается почти в 1,6 миллиона человек, что на 18,3% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Из них количество иностранных туристов оценивается в 835,7 тысячи человек, что на 48,3% больше, а количество местных туристов — в 731,8 тысячи человек, что на 3,8% меньше, чем за аналогичный период 2024 года. Доход от услуг размещения и питания оценивается в 4 775 миллиардов донгов, что на 21,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
На встрече выступила директор департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань.
В ближайшее время в городе пройдет множество фестивалей и крупных мероприятий, особенно в пик туристического сезона. Чтобы хорошо подготовиться, обеспечить безопасность и качество обслуживания туристов, директор Департамента туризма города Дананг требует от предприятий обеспечения безопасности (безопасность обслуживания, удобств, продуктов питания), отметить, что отели с бассейнами и пляжами должны иметь правила эксплуатации, организовать круглосуточное дежурство спасателей в рабочее время и регулярно предупреждать посетителей пляжа о плохих погодных условиях и т. д.
Наряду с этим необходимо обеспечить профессиональное, экологичное, чистое, красивое и приятное обслуживание, приносящее туристам ценный опыт и удовлетворение. Поощрять использование экологически чистых материалов в бизнесе, ограничивать использование одноразовых пластиковых отходов.
Кроме того, обеспечьте качество обслуживания с точки зрения отношения, навыков обслуживания, навыков обслуживания клиентов, навыков разрешения ситуаций, процесса приема гостей; публикуйте информацию о политике компании, акциях, регистрации цен, прейскуранте; планах и процедурах урегулирования инцидентов, связанных с гостями в учреждениях туристического обслуживания...
Кроме того, подразделения обязаны соблюдать нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность. Предотвращать, пресекать и пресекать мошеннические действия, направленные на присвоение активов в киберпространстве в сфере туризма. В частности, подразделения участвуют в Плане 58/KH-UBND от 27 февраля 2025 года «Развитие туризма в Дананге до 2025 года» и Плане 55/KH-SDL от 7 марта 2025 года «Информирование и продвижение туризма в Дананге до 2025 года»; внедряют Набор критериев культурного туризма; участвуют в программе стимулирования туризма «Насладитесь Данангом 2025 — многообразие впечатлений»; поддерживают политику посадки кокосовых пальм на пляжах для украшения ландшафта и защиты городских пляжей...
Делегаты, присутствовавшие на заседании.
На встрече также были заслушаны подробные разъяснения представителей соответствующих секторов о штрафных санкциях за подделку звёздных рейтингов, проведение необъявленных мероприятий и непредставление в установленном порядке статистических отчётов по туризму. Необходимо было обеспечить распространение и глубокое понимание налоговой политики для предприятий размещения туристов и предприятий туристических услуг; правил декларирования мест размещения иностранных туристов; обеспечить безопасность питания в заведениях общественного питания в период фестивального сезона; распространять знания и навыки по предотвращению и тушению пожаров, а также по спасательным операциям и т. д.
По данным Департамента туризма города Дананг, в 2024 году количество гостей, обслуженных объектами размещения, по оценкам, достигнет почти 10,9 млн., что на 32,8% больше, чем в 2023 году, и на 135% больше, чем в 2019 году. Из них количество иностранных посетителей, по оценкам, достигнет более 4,1 млн., что на 36,3% больше, чем за тот же период 2023 года, и на 128% больше, чем в 2019 году; количество внутренних посетителей, по оценкам, достигнет более 6,7 млн., что на 30,8% больше, чем за тот же период 2023 года, и на 141% больше, чем в 2019 году. Доход от размещения, питания и напитков, а также путешествий в 2024 году, по оценкам, достигнет более 31 трлн донгов, что на 22,1% больше, чем в 2023 году, и на 146% больше, чем в 2019 году.
План на 2025 год: количество гостей, обслуженных предприятиями размещения, оценивается в более чем 11,9 млн, что на 10% больше, чем в 2024 году. Из них количество иностранных туристов оценивается в 4,8 млн, что на 17% больше, чем в 2024 году; количество местных туристов оценивается в более чем 7,1 млн, что на 5% больше, чем в 2024 году. Доход от размещения, питания, напитков и путешествий в 2025 году стремится достичь более 36 триллионов донгов, что на 16% больше, чем в 2024 году.
Источник: https://toquoc.vn/da-nang-dam-bao-an-ninh-an-toan-va-chat-luong-phuc-vu-khach-du-lich-tren-dia-ban-20250312105014118.htm
Комментарий (0)