Трансформируйся, чтобы прорваться

Цифровая трансформация во Вьетнаме происходит уже давно, но все еще существует много возможностей и потенциалов для новых участников, особенно в технологическом секторе.

На рынке телекоммуникаций к настоящему моменту произошло два нововведения: первое – переход от аналоговых технологий к цифровым, второе – переход от телекоммуникационной инфраструктуры к цифровой и от инфраструктуры связи к цифровой экономической инфраструктуре (инфраструктуре развития цифровой экономики). Это требует от телекоммуникационных предприятий в целом, и MobiFone в частности, позиционирования, укрепления имеющихся преимуществ и дальнейшего развития.

Реальность и стремление движущие силы трансформации MobiFone

Фактически, рынок телекоммуникаций вступил в фазу насыщения. Общая выручка телекоммуникационной отрасли в первой половине 2022 года увеличилась всего на 0,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В настоящее время во Вьетнаме насчитывается 127 миллионов абонентов мобильной связи из почти 100 миллионов человек. Жесткая конкуренция привела к снижению цен, что привело к снижению рентабельности.

Пользователи также постепенно переходят на интернет-подключение, всё меньше привыкая к отправке SMS или обычным звонкам. Более того, более 90% рынка в настоящее время принадлежит трём крупнейшим операторам, включая MobiFone, что означает, что возможности для роста всё ещё есть, но добиться прорыва сложно.

В глобальном масштабе четвёртая промышленная революция стимулирует бурное развитие Интернета вещей, облачных вычислений, больших данных и, особенно, искусственного интеллекта. Цифровые технологии открывают множество возможностей для прорыва в продуктах и ​​услугах, совершенствования производственных процессов, снижения затрат и повышения эффективности.

С момента своего основания компания MobiFone несет на себе миссию пионера, всегда стремясь предлагать клиентам новые решения и занимать лидирующие позиции на рынке.

С этим стремлением компания MobiFone решила трансформироваться в технологическое предприятие, активно участвуя в реализации Национальной стратегии развития информационной инфраструктуры, цифровой инфраструктуры, обеспечения сетевой информационной безопасности и Национальной программы по повышению потенциала независимости, автономности и самостоятельности производственного сектора Вьетнама к 2045 году (Сделано во Вьетнаме 2045).

Оптимизировать конверсию

MobiFone осознаёт, что для плавной и успешной трансформации важнейшим фактором являются люди. За три десятилетия компания создала творческую рабочую среду, команду профессиональных, дальновидных и энергичных сотрудников, которые быстро адаптируются к изменениям в технологиях и на рынке.

Представитель MobiFone поделился: « MobiFone фокусируется на создании платформ и инструментов, которые помогают своим сотрудникам раскрыть больше творческих возможностей, создавая более благоприятную рабочую среду для повышения эффективности работы и улучшения качества обслуживания внутренних клиентов. В духе скорости и инноваций каждый сотрудник MobiFone всегда продвигает основные ценности профессионализма и эффективности, руководствуясь ими во всех своих действиях ».

MobiFone также внедряет инновационные методы, оптимизирует операции для достижения максимальной эффективности бизнеса, применяет внутренние технологии для оптимизации процессов, минимизации затрат и повышения производительности.

Компания планирует укреплять сотрудничество с компаниями и организациями в сфере технологий, чтобы понимать и использовать новые возможности, способствуя развитию технологической отрасли Вьетнама.

При этом MobiFone направляет часть своей годовой прибыли на НИОКР — научные исследования и разработку новых технологий, уделяя особое внимание разработке высококачественных технологических продуктов и услуг, предоставляя клиентам эффективные и удобные решения, отвечающие потребностям рынка.

Стратегия конверсии

MobiFone — инфраструктурная компания. Переходя от телекоммуникационной инфраструктуры к цифровой (включая инфраструктуру универсального широкополосного доступа, инфраструктуру облачных вычислений и инфраструктуру цифровых технологий), MobiFone стремится сохранить свои позиции в тройке ведущих компаний в области цифровой инфраструктуры во Вьетнаме.

В условиях постепенного насыщения рынка телекоммуникаций и усложнения его деятельности компания MobiFone предложила план «поддержания телекоммуникаций — освоения новых территорий».

Основываясь на пяти основных принципах: «клиенты — продукты — технологии — операции — мощности», MobiFone ставит перед собой конкретные цели к 2025 году по быстрой разработке новых цифровых продуктов и услуг за пределами телекоммуникаций, таких как: бизнес цифровой инфраструктуры, предоставление цифровых платформ/решений — цифровой контент; построение все более полной цифровой экосистемы MobiFone.

Ожидается, что к 2025 году на новые цифровые услуги будет приходиться 27% от общего объёма выручки. К ним относятся молодёжные бренды, цифровой контент, цифровые платежи, цифровая реклама, онлайн-игры, цифровое здравоохранение, облачные сервисы, информационная безопасность, цифровое образование и Интернет вещей. В частности, сферы цифрового образования и цифрового здравоохранения будут приносить компаниям всё большую прибыль.

Представитель MobiFone заявил: « MobiFone вкладывает значительные средства в новые направления развития мобильной связи, корпоративных информационно-технологических решений и цифровых услуг.

На сегодняшний день MobiFone построила цифровую экосистему с решениями для цифрового образования mobiEdu, интеллектуального вещания, цифрового здравоохранения, цифровых финансов (экосистема MobiFone Money включает электронный кошелек и электронные деньги) и безбумажного офиса Smart Office... которая не только удовлетворяет потребности большинства людей, но и вносит вклад в продвижение национального процесса цифровой трансформации и соответствует мировым тенденциям цифровизации.

Под девизом «Максимизация жизни» компания MobiFone активно трансформируется, чтобы занять лидирующие позиции в области технологий, удовлетворяя и формируя потребности клиентов в цифровой экономике и цифровой жизни; предоставляя разнообразные услуги, удовлетворяя все более разнообразные потребности, создавая платформы и инструменты, которые помогают клиентам получить больше пространства для творчества.

Кроме того, вся экосистема поможет сэкономить время и затраты, ограничить негативное воздействие, повысить эффективность работы предприятий; в то же время обеспечить удобство, улучшить качество обслуживания клиентов и приблизить цифровое будущее для всех индивидуальных и корпоративных клиентов MobiFone.

На пути трансформации из традиционного телекоммуникационного предприятия в технологическое предприятие MobiFone всегда ставит перед собой соответствующие среднесрочные и долгосрочные цели для каждого этапа; реализует среднесрочные планы, модельные проекты, реструктуризацию во всех аспектах организации, персонала и управления; продолжает проводить глубокую и широкую цифровую трансформацию, создавая импульс для развития деловой, технической и инвестиционной сфер.

В духе продвижения основных преимуществ предоставления телекоммуникационной инфраструктуры, содействия развитию цифровой инфраструктуры, полного использования возможностей технологий, оптимизации ресурсов, быстрой и эффективной реализации бизнес-моделей, создания конкурентоспособности, в ближайшее время MobiFone сосредоточится на инвестировании в разработку и торговлю новыми технологическими платформами, использовании технологий как услуги для улучшения качества жизни и обогащения пользовательского опыта.

Бао Ань