Предупреждение о рисках торговой системы в случае с VNDirect

Инцидент с временной недоступностью торговой платформы VNDirect Securities Corporation (VNDirect) в течение всей сессии 25 марта побудил Ханойскую фондовую биржу (HNX) и Хошиминскую фондовую биржу (HOSE) опубликовать уведомление о временной приостановке торгового соединения этой компании, занимающейся ценными бумагами, с биржами.

Инцидент с VNDirect не только нарушил транзакции инвесторов и повлиял на имидж компании, но и послужил предупредительным сигналом для системных компаний ценных бумаг и финансовых учреждений о проблемах безопасности сети.

По словам доцента, доктора Динь Чонг Тхинь, эксперта по экономике , для банковских и финансовых предприятий в целом и компаний ценных бумаг в частности обеспечение безопасности информационных систем стало одним из важнейших вопросов.

«Мы знаем, что транзакции в банковском и финансовом секторе происходят очень быстро, каждую минуту, даже каждую секунду. Поэтому компании всегда инвестируют в информационные системы самого современного уровня, поскольку обеспечение бесперебойной и безопасной работы транзакционной системы крайне важно. Системы безопасности и конфиденциальность в коммерческих банках, денежных системах и финансовых компаниях являются главными приоритетами, особенно в нынешнюю цифровую эпоху. Крах торговой системы VNDirect — это предупреждение для компаний, работающих с ценными бумагами, в частности, и для финансово-банковской системы в целом», — заявил г-н Тхинь.

По словам г-на Тхинь, пока неясно, насколько серьёзным является инцидент, но это, безусловно, свидетельствует о слабой системе информационной безопасности. Стоит отметить, что сбой системы, вызванный хакерами, является серьёзной проблемой безопасности.

Поэтому не только VNDirect, но и всем компаниям, работающим с ценными бумагами, и финансовым компаниям необходимо повышать уровень безопасности и регулярно внедрять инновации, менять технологии и получать доступ к самым современным технологиям для обеспечения бесперебойных транзакций в любых ситуациях.

На самом деле, на валютном рынке, и не только на рынке ценных бумаг, как в других странах, цены устанавливаются и закрываются с точностью до секунды. Даже несколько секунд, превышающих или уменьшающих цену, могут принести прибыль или убыток. Не говоря уже о том, что инцидент, продолжавшийся весь торговый день, представляет собой серьёзную проблему. Поэтому это урок не только для VNDirect и компаний, работающих с ценными бумагами, но и для всей финансово-денежной системы Вьетнама.

Компания VNDirect заявила, что вся информация и активы клиентов гарантированно защищены и не затронуты атакой. Инцидент затронул только текущие транзакции, и прилагаются все усилия для восстановления всей системы, чтобы свести к минимуму перебои в работе клиентов.

Однако многие инвесторы выразили разочарование из-за невозможности торговать, из-за чего они упустили возможности покупки и продажи, особенно на таком нестабильном рынке, как сессия 25 марта.

Примечательно, что VNDirect — это компания, торгующая ценными бумагами, с долей рынка более 7%, занимающая третье место на HOSE, уступая только VPS Securities Joint Stock Company и SSI Securities Joint Stock Company.

Это не первый случай, когда VNDirect сталкивается с проблемой транзакции, однако на этот раз проблема затянулась и к концу сессии 25 марта не была решена.

Ранее VNDirect сталкивалась с множеством подобных проблем. В апреле 2022 года во время торговой сессии инвесторы не могли войти на сайт компании из-за истёкшего срока действия доменного имени и других расширений. В ноябре 2021 года и апреле 2020 года компания также испытывала проблемы со входом в систему торгов из-за перегрузки.

На этот раз с проблемами столкнулась не только компания VNDirect, но и компании, связанные с VNDirect, столкнулись с «обвалом» своих систем, включая страховую компанию Post and Telecommunication Joint Stock Insurance Corporation (PTI). На сайте компании появилось следующее объявление: «Система PTI подверглась атаке с 10:00 утра в воскресенье, 24 марта 2024 года. По состоянию на сегодняшнее утро техническая команда полностью устранила проблему и находится в процессе восстановления, чтобы подготовить её к транзакциям. Однако ожидается, что процесс восстановления займёт время, поэтому мы продолжим информировать наших клиентов».

Компания IPA Securities Investment Fund Management One Member Limited Liability Company (IPAAM), связанная с VNDirect, также в настоящее время сообщает о «проведении технического обслуживания и модернизации».

Что касается взаимоотношений между этими двумя компаниями и VNDirect, то в декабре 2021 года Vietnam Post Corporation (VN Post) завершила аукцион по продаже всех 22,67% своего уставного капитала PTI. После продажи VN Post у PTI остались две крупнейшие группы акционеров: VNDirect и уполномоченные акционеры (42,33%) и DB Insurance Company - Korea (37,32%).

Что касается IPAAM, эта компания была основана в 2008 году и осуществляет свою деятельность преимущественно в сфере управления фондами, управления портфелями и консалтинга по инвестициям в ценные бумаги. Согласно консолидированной финансовой отчетности за третий квартал 2023 года, IPAAM является единственной дочерней компанией VNDirect (100% собственного капитала). Однако к декабрю 2023 года VNDirect завершила сделку по передаче 100% своего вклада в капитал IPAAM инвестиционной группе IPA.

Что касается перебоев в работе VNDirect, то, по данным VNDirect, утром 24 марта вся система VNDirect подверглась атаке международной организации, в результате чего вся торговая платформа VNDirect стала временно недоступной. Техническая команда VNDirect приложила все усилия для восстановления ситуации, но из-за большой инфраструктуры данных подключение займёт больше времени.

В настоящее время компания также сотрудничает с партнерами, являющимися ведущими технологическими корпорациями Вьетнама, а также координирует действия с PA05 и A05, чтобы обеспечить предотвращение инцидентов, подобных VNDirect, для безопасности рынка.

VNDirect сообщила, что к полудню 25 марта техническая команда полностью устранила неполадку и восстанавливает подключение, чтобы поддерживать работу в соответствии с графиком торгов. Однако, поскольку ожидается, что процесс восстановления займет время, VNDirect заявила, что продолжит информировать инвесторов.

На главной странице веб-сайта VNDirect клиентам также было объявлено, что система VNDirect подверглась атаке, как указано выше, и добавлена ​​следующая информация: «У нас был трудный день, но мы справились благодаря поддержке наших клиентов и партнеров».

Днем 25 марта Ханойская фондовая биржа (HNX) объявила о временном отключении удаленной торговли и онлайн-торговли на биржевых рынках ценных бумаг, торговли зарегистрированными ценными бумагами, торговли производными ценными бумагами, торговли долговыми инструментами и торговли индивидуальными корпоративными облигациями VNDirect на HNX.

В HNX заявили, что остановка была вызвана необходимостью обеспечения безопасности торговой системы после того, как биржа получила от VNDirect отчет об инциденте, связанном с торговой системой, который нарушил торговую деятельность.

К концу торговой сессии 25 марта HOSE также объявила, что с 25 марта отключит транзакции VNDirect с этой биржи до тех пор, пока VNDirect полностью не решит проблему.

Как только отчет VNDirect о результатах устранения неполадок станет доступен, HOSE оценит и рассмотрит вопрос о времени возобновления работы VNDirect.

Помимо временной приостановки соединения со стороны VNDirect, HOSE заявила, что она по-прежнему подключается и осуществляет торговлю в обычном режиме с другими компаниями-участниками, занимающимися ценными бумагами.