Предупреждение о мошенничестве при бронировании туров, авиабилетов и отелей во время Тет

Праздничные каникулы по случаю Лунного Нового года 2025 года продлятся 9 дней, в связи с чем возрастает спрос на пакетные туры и самостоятельные услуги, такие как авиабилеты, отели и т. д.

Г-н Чан Тхань Ву, генеральный директор туристической компании Vinagroup, сообщил, что в настоящее время многие мошенники выдают себя за должностных лиц и сотрудников компаний, продавая товары по низким ценам, специальные предложения, особенно авиабилеты или пакетные туры. Затем они просят клиентов перевести деньги на личный счёт продавца, что приводит к многочисленным случаям мошенничества.

«Клиенты забронировали услугу, но по прибытии в аэропорт обнаружили, что билет был поддельным, а код бронирования не мог быть зарегистрирован. Некоторые случаи продажи дешевых номеров в отелях во время Тет на самом деле были мошенничеством: клиенты связывались с отелем только для того, чтобы узнать, что бронирование не было подтверждено», — цитирует г-на Ву.

По данным туристических компаний, распространенной формой мошенничества во время Тэта является предложение туров, комплексных программ услуг по низким ценам, авиабилетов или бронирования номеров по поддельным кодам (кодам бронирования)...

Г-жа Тран Фыонг Линь, директор по маркетингу информационных технологий туристической компании BenThanh, отметила, что во избежание мошенничества при бронировании туров и авиабилетов во время Тэта клиентам следует быть внимательными и тщательно проверять информацию при бронировании услуг онлайн.

До сих пор многие клиенты бронировали услуги на веб-сайтах/аккаунтах в социальных сетях, выдававших себя за крупные туристические бренды, но при этом качество обслуживания было низким, а в день отправления услуга вообще отсутствовала...

Многие туристические компании заявили, что участились случаи, когда мошенники прибегают к уловкам для создания поддельных фан-страниц и поддельных счетов-фактур.

Туристическая компания PYS получила ряд отзывов от клиентов, столкнувшихся со случаями мошенничества и афер с использованием схожих схем.

«Мы постоянно обновляем, продвигаем и уведомляем клиентов на официальных каналах компании, чтобы предупредить их о мошенничестве. Компания также консультирует клиентов о том, как выявлять, проверять и отличать случаи мошенничества, а также предоставляет информацию о безопасных способах оплаты», — отметила г-жа Нгуен Тхи Минь Хиен, заместитель директора PYS Travel.