«И то, чем это станет, зависит от того, как мы себя позиционируем», — заявил эксперт на недавнем мероприятии Media's Next Chapter.

Сейчас большинство читателей отказываются от новостных сайтов и приложений. Анализ пользователей, проведенный FT Strategies, показывает, что читатели все чаще используют альтернативные каналы и возможности на базе искусственного интеллекта для доступа к новостному контенту, включая такие сервисы, как Spotify.

С другой стороны, для медиаорганизаций ИИ также открывает возможности в различных областях, таких как редакционная деятельность, бизнес или оптимизация. Однако, согласно недавнему опросу, проведенному FT Strategies совместно с Google News Initiative, почти у половины из 1000 новостных организаций нет четкой стратегии в области ИИ, по сравнению с 4%, у которых она есть.

Внедрение ИИ в вашей редакции не произойдет само по себе. Вот четыре шага к построению стратегии ИИ:

Воспользуйтесь возможностью

Во-первых, вам необходимо узнать больше об искусственном интеллекте и о том, как он может быть наиболее полезен в вашей редакции. Например, креативный ИИ может создавать новый контент, в то время как прогностический ИИ использует исторические данные для прогнозирования будущих результатов, таких как тенденции в области чтения и подписки. Также существует большой потенциал для автоматизации процессов в редакции, которую можно упростить во внедрении и обеспечить более высокую окупаемость инвестиций.

Тестируйте и учитесь

Универсального подхода не существует. Вам придется экспериментировать, чтобы найти наилучший подход и инструменты ИИ, которые лучше всего подойдут для вашей редакции. Эксперименты — не то, в чем журналистика особенно хороша, но нам нужно экспериментировать, если мы хотим создать что-то новое.

Настройте правила ИИ

Крайне важно наладить процессы управления и разработать правила использования ИИ в редакциях. Например: четко определите, для чего следует и для чего не следует использовать ИИ. Вам также необходимо решить, каким экспериментам отдать приоритет, определить связь между ИИ и вашей общей стратегией и обеспечить распределение ресурсов по нужным направлениям, людям и заинтересованным сторонам.

Строительство ресурсов

Наконец, развивайте своих сотрудников, процессы, технологии и данные. Когда вы создаете структуру, наделяете людей полномочиями и повышаете их квалификацию, это укрепляет уверенность в том, что вы делаете.

Помните, что ИИ может помочь в разных областях. Например, он может помочь генерировать заголовки, автоматизировать SEO, рекомендовать или персонализировать контент для повышения вовлеченности читателей, а также записывать контент мероприятий.

Управление ИИ также подразумевает рассмотрение этических вопросов, таких как предвзятость и стереотипы, честная конкуренция, конфиденциальность и безопасность данных, прозрачность и интеллектуальная собственность. Если ваша стратегия ИИ соответствует поставленной цели, вы должны четко обозначить все эти аспекты как для своих сотрудников, так и для своей аудитории.

«ИИ не может создать ничего нового, он может только воспроизводить то, что уже существует», — заключает Маклеод. «Наша задача как журналистов — создавать новые истории», — добавила она. Поэтому в следующий раз, когда вы будете беспокоиться о том, что вас заменит робот, важно помнить, что ИИ не может думать сам по себе и нуждается в вашем руководстве.

Хоанг Хай (по данным FT, журналистика)