Об этом сообщил представитель Института развития предпринимательства (VCCI) на семинаре по вопросам защиты прав промышленной собственности на товарные знаки, расширения возможностей предприятий по доступу к капиталу и рынкам на цифровых платформах. Семинар был организован данным институтом совместно с Ассоциацией предпринимателей провинции Хайзыонг утром 13 июля.

Четыре упомянутых элемента включают: цель, объект, текст и изображение. Для предприятий целью часто является повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж, коэффициента конверсии продуктов и услуг в продажи, поиск потенциальных клиентов, повышение лояльности клиентов к бренду компании и трафика пользователей на онлайн-инструментах.

Исходя из цели, компаниям необходимо определить целевую аудиторию, классифицируя ее по демографическим показателям, таким как географическое положение, возраст, пол, особенно некоторые конкретные группы клиентов, например, женатые, но бездетные, поколение 10X...; или по интересам, например, благотворительность, спорт, современный бизнес...

Третьим элементом создания убедительного контента с помощью инструментов интернет-маркетинга является текст. Это послание компании, поэтому тон должен отражать ее собственный бренд, отличный от конкурентов. Сообщение должно быть ясным, кратким и легким для понимания. Самое главное — «абсолютно никаких орфографических ошибок». Это распространенная ошибка, но ее допускают многие компании, создавая впечатление непрофессионализма.

Изображения в каждом сообщении должны соответствовать сообщению. Изображения должны быть хорошего качества, иметь единообразную компоновку и композицию (в случае использования нескольких изображений одновременно).

Для компаний, которые используют множество каналов интернет-маркетинга, таких как Facebook, Instagram, YouTube, веб-сайт... необходимо определить основной канал и вспомогательные каналы. При этом каналы должны быть связаны и иметь согласованную информацию — от логотипов, фотографий на обложке до цветов, шрифтов и т. д. — для подтверждения идентичности бренда.

Что касается коммуникации в социальных сетях, компаниям необходимо создать последовательную стратегию привлечения и построения отношений с клиентами, расширения взаимодействия и получения отзывов от клиентов о продуктах и ​​услугах, а также иметь план по исследованию и изучению опыта конкурентов для повышения фактора дифференциации бизнеса.

На семинаре компании-участники получили инструкции по оптимизации своих фан-страниц на Facebook. Представители Департамента науки и технологий и Sacombank Hai Duong проинформировали предприятия о защите прав промышленной собственности с помощью товарных знаков, доступе к банковскому капиталу и решениях по страхованию валютных рисков. Кроме того, Вьетнамская акционерная компания по борьбе с контрафактной продукцией (ACTIV) представила технологическое решение TrueData по борьбе с контрафактной продукцией для отслеживания происхождения продуктов и товаров.