Muitos dos serviços e soluções inovadoras daSHB foram reconhecidos em importantes premiações nacionais e internacionais.
Recentemente, na cerimônia do VOBA 2024 (Prêmio de Destaque Bancário do Vietnã 2024), o Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) foi homenageado como o "Banco com Produtos e Serviços Inovadores Excepcionais" por seu "Produto de Cheque Especial Pré-Aprovado Online sem Garantia". Este prêmio reconhece a criatividade e a inovação do SHB no desenvolvimento de produtos e serviços convenientes e adequados para seus clientes.
Em 2024, o Fórum de Bancos de Varejo do Vietnã e o Prêmio de Bancos Vietnamitas de Destaque (VOBA) completam 13 anos. O programa é organizado pelo International Data Group (IDG) em colaboração com o Departamento de Informação e Comunicações (DIC), o Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh (CSID), o Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh, a Universidade de Economia e Direito (UEL), a Associação Bancária do Vietnã (VNBA) e a Associação Vietnamita de Comunicação Digital (VDCA).
O produto "Cheque Especial Pré-Aprovado Online sem Garantia" é implementado integralmente na plataforma digital do SHB. Com o aplicativo SHB Mobile, os clientes podem abrir uma conta de crédito com limite de crédito em apenas 1 minuto, atendendo prontamente às suas necessidades de consumo e compras. O SHB oferece suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para empréstimos com limite de crédito, eliminando a necessidade de os clientes visitarem uma agência pessoalmente e evitando os horários de funcionamento do banco, economizando tempo e dinheiro.
Os clientes também podem consultar online o contrato de crédito assinado com o SHB, bem como os termos e condições gerais do limite de crédito rotativo para cada período, planejando assim o uso do capital de acordo com suas necessidades. Com funcionalidades como consulta de limites de crédito, saldos devedores, taxas de juros atuais e previstas, gerenciamento de agências, histórico de transações, transferências bancárias, alteração de contas de cobrança, lembretes de pagamento antecipado, lembretes de vencimento e atraso, etc., os clientes podem gerenciar suas finanças de forma proativa e alocar recursos adequadamente para garantir a melhor qualidade de crédito. O SHB protege as informações pessoais dos clientes, desde o registro até o uso do limite de crédito rotativo, com a mais moderna tecnologia de segurança, permitindo que os clientes realizem transações com tranquilidade, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Sempre priorizando os clientes e o mercado, ao longo dos anos, o SHB tem inovado continuamente e aprimorado processos e desenvolvimento de produtos para melhorar a qualidade de seus serviços e soluções. O "cheque especial pré-aprovado online sem garantia" é um dos produtos que oferece conveniência e agilidade aos clientes, contribuindo para a promoção do crédito ao consumidor e o combate à prática de empréstimos ilegais, em consonância com as diretrizes do Banco Central do Vietnã.
Um representante do SHB recebe o prêmio de "Produtos e Serviços Bancários Inovadores Excepcionais".
“É uma honra receber o prêmio de ‘Banco com Produto e Serviço Inovadores Excepcionais’ no VOBA 2024. Este prestigioso prêmio reconhece os esforços do SHB em acompanhar os clientes e fornecer produtos excepcionais. Isso também motiva o SHB a continuar sua jornada de transformação abrangente e sólida, reafirmando sua posição como uma instituição financeira líder e expandindo seu alcance regional e internacionalmente”, compartilhou um representante do SHB.
Desde o início do ano, muitos dos produtos e soluções do SHB foram premiados por organizações internacionais. No Digital CX Awards 2024, o SHB foi o único banco vietnamita a conquistar um prêmio duplo: “Experiência de Plataforma Digital Mais Excepcional – Categoria Plataforma de Gestão de Fluxo de Caixa” por seu “Serviço de Cobrança de Contas SLINK” e “Melhor Aplicação Tecnológica para Experiência Digital” por sua solução “Sistema Automatizado de Aprovação de Crédito ACAS”. Notavelmente, ambas as soluções digitais foram pesquisadas e implementadas pelo SHB utilizando seus recursos e pessoal internos.
O Digital CX Awards é um prêmio anual organizado pela revista The Digital Banker, com avaliação feita pelos parceiros PwC, Deloitte, Forrester e Capco. É o único sistema de premiação no mundo que reconhece e celebra iniciativas inovadoras e pioneiras em experiência digital do cliente em todo o ecossistema financeiro global.
Na primeira edição da lista Fortune Southeast Asia 500 (Fortune SEA 500) da revista Fortune, o SHB ficou em 137º lugar e em 17º entre as instituições financeiras e empresas vietnamitas.
PV
