Ha Giang: Apoio ativo às pessoas na transição para dispositivos 2G.

Os funcionários da Viettel na cidade de Ha Giang auxiliam os clientes na troca de seus smartphones.

Desde o início do ano, a Viettel Ha Giang apoiou a migração de mais de 20.000 assinantes de 2G. Pesquisas mostram que a maioria dos assinantes que ainda não migraram são clientes em áreas remotas, pessoas em situação de vulnerabilidade e idosos que precisam apenas fazer e receber chamadas.

Compreendendo a mentalidade atual dos usuários de telefonia móvel 2G, especialmente aqueles com baixa renda, a Viettel Ha Giang está implementando promoções especiais e políticas adequadas para ajudar os clientes a acessar os benefícios da tecnologia moderna.

Especificamente, os assinantes de 2G receberão um smartphone 4G gratuito ao se cadastrarem em um pacote de serviços da Viettel com duração de 6 meses ou mais. Caso não possuam um pacote de serviços, receberão um desconto de 30 a 50% na compra de determinados modelos de smartphones 4G na Loja Viettel. Além disso, os usuários que migrarem com sucesso para o 4G receberão 28 GB de dados 4G de alta velocidade e um ano de acesso gratuito ao aplicativo de televisão TV360.

Para as áreas montanhosas e de fronteira, a Viettel Yen Minh está mobilizando o máximo de recursos humanos para apoiar a população na transição. O Sr. Bui Duc Duong, Diretor da Viettel Yen Minh, afirmou: "A região é vasta e a vida das pessoas ainda é difícil, por isso a transição para a tecnologia 2G no distrito enfrenta certas desvantagens."

No entanto, com extrema determinação, a unidade implementou diversas soluções para apoiar a população, como a alocação de funcionários para cada aldeia e família, ou a realização de reuniões para comunicar à população o plano de desativação da rede 2G. Ao mesmo tempo, organizaram acordos de transformação digital com várias comunas e cidades para gerar um impacto mais amplo.

Bancas móveis também foram instaladas em mercados locais, facilitando a comparação entre diversos modelos de smartphones para atender às necessidades de orçamento e uso de cada pessoa. De agora até setembro, a unidade está determinada a concluir a conversão para a tecnologia 2G para aproximadamente 2.400 assinantes.

Com o lema: "À medida que a tecnologia avança, ninguém fica para trás", a Viettel Ha Giang continuará seus esforços e compromisso em manter programas promocionais e fortalecer a comunicação para incentivar as pessoas a migrarem proativamente para o 4G antes do prazo final de desligamento da rede.

Por PHAM HOAN (Jornal Ha Giang)