For å forbedre tjenestekvaliteten ytterligere og sikre at premiumkunder alltid mottar de nyeste prioriterte retningslinjene, harSHB offisielt oppdatert funksjonen for identifisering av premiumkunder i SHB Mobile-applikasjonen. Denne funksjonen vil hjelpe premiumkunder med å motta informasjon om eksklusive privilegier og raskt finne programmer og retningslinjer.
Med den nyeste SHB Mobile-oppdateringen vil hovedgrensesnittet vise rangeringsinformasjonen til premiumkunder etter at de har logget inn. Ved å trykke på varslingsboksen kan kundene proaktivt lese alle detaljerte tilbud og privilegier de har rett til når som helst og hvor som helst, og dermed unngå behovet for å søke etter data på nytt fra nettstedet, sende e-post, ringe hotline eller kommunisere med kundeansvarlige.
I tillegg til å spare tid, gjør umiddelbar identifisering på SHB Mobile-appen opplevelsen for premiumkunder på den digitale kanalen mer sømløs og praktisk, og hjelper kundene med å raskt identifisere og benytte seg av eksklusive tilbud og privilegier, inkludert gebyrfritak, bedre grenser for kassekreditt, ubegrenset tilgang til business loungen på Noi Bai lufthavn og rabatterte kostnader ved registrering av et premiumkontonummer.
For å bli premiumkunde hos SHB trenger kundene bare å oppfylle ett av følgende betingelser: en saldo på termininnskudd på minst 1 milliard VND, en lånesaldo på minst 3 milliarder VND eller en gjennomsnittlig brukskontosaldo (CASA) på minst 100 millioner VND i løpet av evalueringsperioden, sammen med andre kriterier som fastsatt av banken i hver periode.
En representant fra SHB uttalte at verdien av premiumprivilegier nå ikke er begrenset til tradisjonelle finansielle produktpakker, men strekker seg til et bredt spekter av finansielle og ikke-finansielle tjenester og oppmerksom kundeservice. Derfor vil denne nye funksjonen hjelpe kundene med å ikke gå glipp av tilbud, nyte godt av premiumprivilegier, gjøre det mulig for dem å ta fornuftige økonomiske beslutninger og bekrefte sin status.
Ifølge økonomiske eksperter er det anslått at Vietnam innen 2025 vil ha omtrent 500 personer med formue på over 30 millioner dollar og nesten 26 000 personer med formue på 1 million dollar eller mer. Den velstående klassen i Vietnam vokser raskt, drevet av en økende etterspørsel etter eksklusive finansielle tjenester og opplevelser.
Som svar på denne trenden har SHB gjennom årene utviklet overlegne, personlige finansielle tjenester for high-end-kundesegmentet med skreddersydde finansielle løsningspakker som passer deres behov. Med produktpakken «Superior Class» kan kunder for eksempel bruke innenlandske innskudd, uttak og overføringstjenester ved skranken gratis; årsavgiften frafalles ved bruk av SHBs internasjonale debetkort; minibankuttak er gratis for SHBs innenlandske debetkort; og uttak i Vietnam og i utlandet er gratis for SHBs internasjonale debetkort...
I tillegg får kundene førsteklasses ikke-økonomiske privilegier, inkludert eksklusiv tilgang til SHB First Class-loungen på Noi Bai lufthavn og loungetilgang i Ho Chi Minh-byen; det kraftige SHB Mastercard World-kortet med høye grenser, arrangementer og gaver; og førsteklasses spise- , reise- og resortprivilegier fra vårt partnerøkosystem.
Med et konsekvent fokus på «kundesentrikk» innoverer SHB kontinuerlig, tilbyr et mangfoldig utvalg av produkter og gir kunder med overlegen finansielle tjenester i toppklasse.
For å oppleve denne nye funksjonen, bør kunder oppdatere til den nyeste versjonen av SHB Mobile-appen i både CH Play (Android) og Apple Store (iOS) appbutikker. Vennligst ikke last ned/installer apper fra ukjente kilder for å unngå svindel og økonomiske tap.
PV
